跨境电商平台运营相关理论(跨境电商运作方法)
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跨境电商的营销理论有哪些
跨境电商的营销理论涵盖了许多传统电子商务和营销领域的理论,同时还包括了一些特定于跨境电商的概念和策略。以下是一些常见的跨境电商营销理论:
国际市场划分:跨境电商企业需要对不同国家和地区的市场进行细分和定位。这包括考虑到各国的文化差异、消费习惯、法规制度等因素,以确定最佳的目标市场。
本地化营销:跨境电商企业需要针对目标市场进行本地化营销策略。这包括使用本地语言、货币和支付方式,适应当地的文化特点,并与当地合作伙伴建立关系。
跨境品牌定位:建立和传播一个具有国际竞争力的品牌形象,以在全球市场上赢得消费者的认可和信任。这包括品牌名称、标志、口号和价值主张的选择,以及与品牌相关的故事叙述和营销活动。
跨境市场调研:进行市场调研以了解目标市场的需求、竞争环境和消费者行为。这可以通过定性和定量研究方法,如调查、焦点小组讨论和市场数据分析来实现。
国际物流与供应链管理:跨境电商企业需要建立高效可靠的国际物流和供应链网络,以确保产品能够及时准确地交付给全球客户。这包括选择合适的物流合作伙伴、管理库存和订单履行,以及处理海关和贸易事务。
跨境数字营销:利用各种数字营销工具和平台,如搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销和电子邮件营销,来提高在全球范围内的在线可见性和品牌曝光度。
跨境社交媒体营销:在不同国家和地区使用当地流行的社交媒体平台,与潜在客户进行互动,并传播品牌信息和产品信息。这包括了解每个社交媒体平台的使用习惯、广告投放策略和用户行为。
跨境价格策略:考虑到汇率波动、税费和运营成本等因素,制定合理的定价策略,以确保产品在不同市场中有竞争力。
这些理论和策略只是跨境电商营销的一部分,实际上还有许多其他因素需要考虑,如品质管理、售后服务和在线安全等。成功的跨境电商企业需要综合运用这些理论和策略,并根据实际情况进行调整和优化
跨境电商有哪些运营模式
跨境电商有哪些运营模式
引导语:近年来,国内电商竞争日趋激烈,市场逐渐饱和,利润空间越来越小。跨境电商这片市场蓝海,正成为越来越多企业和个体户的创业选择。下面是我为你带来的跨境电商有哪些运营模式,希望对大家有所帮助。
“乱花渐欲迷人眼”,这是眼下进口电商模式给人带来的最强烈感受。除了最为传统的海淘模式,我们根据不同的业务形态将进口零售类电商现有的主要运营模式分为如下五大类:
1、海外代购模式
2、直发/直运平台模式
3、自营B2C模式
4、导购/返利平台模式
5、海外商品闪购模式
海外代购模式
简称“海代”的海外代购模式是继“海淘”之后第二个被消费者熟知的跨国网购概念。简单的说,就是身在海外的人/商户为有需求的中国消费者在当地采购所需商品并通过跨国物流将商品送达消费者手中的模式。
从业务形态上,海代模式大致可以分为以下两类:
1、海外代购平台
海外代购平台的运营重点在于尽可能多的吸引符合要求的第三方卖家入驻,不会深度涉入采购、销售以及跨境物流环节。入驻平台的卖家一般都是有海外采购能力或者跨境贸易能力的小商家或个人,他们会定期或根据消费者订单集中采购特定商品,在收到消费者订单后再通过转运或直邮模式将商品发往中国。
海外代购平台走的是典型的跨境C2C平台路线。代购平台通过向入驻卖家收取入场费、交易费、增值服务费等获取利润。
优势:为消费者提供了较为丰富的海外产品品类选项,用户流量较大。
劣势:消费者对于入驻商户的真实资质报以怀疑的态度,交易信用环节可能是
C2C海代平台目前最需要解决的问题之一;对跨境供应链的涉入较浅,或难以建立充分的竞争优势。
代表玩家:淘宝全球购、京东海外购、易趣全球集市、美国购物网
2、朋友圈海外代购
微信朋友圈代购是依靠熟人、半熟人社交关系从移动社交平台自然生长出来的原始商业形态。虽然社交关系对交易的安全性和商品的真实性起到了一定的背书作用,但受骗的例子并不在少数。随着海关政策的收紧,监管部门对朋友圈个人代购的定性很可能会从灰色贸易转为私运性质。在海购市场格局完成未来整合后,这种原始模式恐怕将难以为继。
直发/直运平台模式
直发/直运平台模式又被称为dropshipping模式。在这一模式下,电商平台将接收到的消费者订单信息发给批发商或厂商,后者则按照订单信息以零售的形式对消费者发送货物。
由于供货商是品牌商、批发商或厂商,因此直发/直运是一种典型的B2C模式。我们可以将其理解为第三方B2C模式(参照国内的天猫商城)。
直发/直运平台的部分利润来自于商品零售价和批发价之间的差额。
优势:对跨境供应链的涉入较深,后续发展潜力较大。
a)直发/直运模式在寻找供货商时是与可靠的海外供应商直接谈判签订跨境零售供货协议的;
b)为了解决跨境物流环节的问题,这类电商会选择自建国际物流系统(如洋码头)或者和特定国家的邮政、物流系统达成战略合作关系(如天猫国际)。
劣势:招商缓慢,前期流量相对不足;前期所需资金体量较大。
代表玩家:天猫国际(综合)、洋码头(北美)、跨境通(上海自贸区)、苏宁全球购(意向中)、海豚村(欧洲)、一帆海购网(日本)、走秀网(全球时尚百货)
自营B2C模式
在自营B2C模式下,大多数商品都需要平台自己备货,因此这是应该是所有模式里最重的一类。
自营B2C模式分为综合型自营和垂直型自营两类:
1、综合型自营跨境B2C平台
目前能够称得上综合性自营跨境B2C平台的\'玩家大概只有亚马逊和有沃尔玛在背后撑腰的1号店了。
近期,亚马逊和1号店先后宣布落户上海自贸区开展进口电商业务。它们所出售的商品将以保税进口或者海外直邮的方式入境。
优势:
a)跨境供应链管理能力强。
强势的供应商管理;
较为完善的跨境物流解决方案。
b)后备资金充裕。
劣势:业务发展会受到行业政策变动的显著影响。
代表玩家:亚马逊、1号店的“1号海购”
2、垂直型自营跨境B2C平台
垂直是指,平台在选择自营品类时会集中于某个特定的范畴,如食品、奢侈品、化妆品、服饰等。
优势:供应商管理能力相对较强;
劣势:前期需要较大的资金支持。
代表玩家:中粮我买网(食品)、蜜芽宝贝(母婴)、寺库网(奢侈品)、莎莎网(化妆品)、草莓网(化妆品)
导购/返利平台模式
导购/返利模式是一种比较轻的电商模式,可以分成两部分来理解:引流部分+商
品交易部分。
引流部分是指,通过导购资讯、商品比价、海购社区论坛、海购博客以及用户返利来吸引用户流量;
商品交易部分是指,消费者通过站内链接向海外B2C电商或者海外代购者提交订单实现跨境购物。
为了提升商品品类的丰富度和货源的充裕度,这类平台通常会搭配以海外C2C代购模式。因此,从交易关系来看,这种模式可以理解为海淘B2C模式+代购C2C模式的综合体。
在典型的情况下,导购/返利平台会把自己的页面与海外B2C电商的商品销售页面进行对接,一旦产生销售,B2C电商就会给予导购平台5%-15%的返点。导购平台则把其所获返点中的一部分作为返利回馈给消费者。
优势:定位于对信息流的整合,模式较轻,较容易开展业务。引流部分可以在较短时期内为平台吸引到不少海购用户,可以比较好的理解消费者前端需求。
劣势:长期而言,把规模做大的不确定性比较大。
a)对跨境供应链把控较弱;
b)进入门槛低,玩家多,相对缺乏竞争优势,若无法尽快达到一定的可持续流量规模,其后续发展可能比较难以维持下去。
代表玩家:55海淘、一淘网(阿里旗下)、极客海淘网、海淘城、海淘居、海猫季、Extrabux、悠悠海淘、什么值得买、美国便宜货
海外商品闪购模式
除了以上进口零售电商模式之外,海外商品闪购是一种相对独特的玩法,我们将其单独列出。
由于跨境闪购所面临的供应链环境比起境内更为复杂,因此在很长一段时间里,涉足跨境闪购的玩家都处于小规模试水阶段。
进入9月份,聚美优品的“聚美海外购”和唯品会的“全球特卖”频道纷纷高调亮相网站首页。两家公司都宣称对海外供应商把控力强、绝对正品、全球包邮、一价全包。
海外商品闪购模式是一种第三方B2C模式。
优势:一旦确立行业地位,将会形成流量集中、货源集中的平台网络优势。
劣势:闪购模式对货源、物流的把控能力要求高;对前端用户引流、转化的能力要求高。任何一个环节的能力有所欠缺都可能以失败告终。
;跨境电商运营需要知道哪些知识
虽然说是运营,但是运营要做的事也是很多的,这边就整体的都说一下:
1、商品知识产权的保护意识
2、目标市场的消费行为与市场调查的能力
3、熟记目标市场的税收政策的能力:
4、具备掌握相关市场法律法规的能力
5、熟练组合国际物流与报关报检的能力
6、多语言系统的掌握能力
7、产品熟悉及售后服务能力
8、财务核算与成本控制的能力
9、平台操作能力
10、站外营销的能力
跨境电商运营思路有哪些
跨境电商运营思路包括以下几个方面:
1.了解目标市场,包括市场规模、消费者需求、文化背景等。
2.选择合适的平台,如亚马逊、eBay、Wish、速卖通等。
3.确定产品定位和价格策略,包括产品品质、品牌价值、价格竞争力等。
4.建立品牌形象,包括店铺设计、产品包装、售后服务等。
5.优化产品信息,包括标题、描述、图片等。
6.运用营销手段,如广告投放、促销活动等。
跨境电商平台有哪些运营策略
我来分享下,对这个问题的看法
跨境电商平台有哪些运营策略/优化技巧?广告投放吸睛又吸金!这是所有卖家广告营销想要达成的目标。
相关数据显示,近七成买家的goumai决策是从关键词的搜索开始的。对于eBay卖家来说,如何在这一过程中以zui优成本将商品成功推送并精准展示在目标买家面前则见仁见智。
接下来,本文将通过11年跨境电商资深卖家Jeffry Radspinner的品牌实战经验和大家分享一下eBay CPC广告优化的策略玩法,其他卖家也可借鉴复用eBay平台的广告营销解决方案(跨境电商运营策略),优化CPC广告顺利出单。
Jeffry Radspinner是一名深耕于eBay平台11年之久的资深卖家,经营这一家 junyong手套的店铺。他在“eBay for Business”播客中,讲述了自己使用 eBay新型营销广告——PLA高级cuxiao刊登(Promoted Listings Advanced)以及优化CPC广告的跨境电商运营策略。
“区别于单个SKU,其实CPC广告营销更适合销售多SKU的卖家。换句话说,如果卖家上架了多个产品并且库存充足时,那么该卖家就可以借助CPC广告组,永动运行,为店铺产品源源不断的带来流量和订单转化。”
每逢dacu,Jeffry Radspinner通常会在新品和在售列表中挑选多达10件商品投放CPC广告,通常选品的标准是相似产品或者同一品类的不同SKU。
1.跨境电商平台有哪些运营策略——关键词词组匹配
首先,基于不同产品分别创建广告组,建议卖家优先使用eBay平台tuijian的关键词;再者,除了eBay建议关键词外,卖家也可添加自定义关键词,即在主关键词的基础上增加同义、近义的长尾关键词,通过大量测试来匹配和拓展更多、更jingzhun的关键词;其次,设置“否定关键词”,屏蔽非目标用户画像的关键词或排除词匹配中表现不佳的关键词,使系统停止在这些关键词的搜索结果中投放广告,以避免不相关关键词的CPC广告chengben支出。
例如,Jeffry Radspinner就为自己的店铺设置了“皮手套”这个否定关键词,因为对于销售junyong手套的他而言,皮手套这个词组过于宽泛,可能会造成许多不相关点击。
2.跨境电商平台有哪些运营策略——广告竞价的设置
同样,建议卖家优先使用eBay tuijian的建议竞价。在选择关键字后,Jeffry Radspinner通常会将广告竞价设置为:每次点击0.1$或0.2$,预算为10$/天或者20$/天,以期用少量预算测试新的广告来获取广告数据,帮助进一步调整优化广告设置。
3.跨境电商平台有哪些运营策略——控制每天广告预算
卖家通过设置广告预算来控制每天的广告chengben,zui低为1美元,zui高为1,000,000美元。以20$/天、单次点击chengben 0.2$为例,在任意一天,如果该广告当天点击100次达到每日预算时,系统会自动停止且不再投放,直至第二天全新开启。而如果该广告当天的点击未达到每日预算,余下未使用的预算chengben也不会结转到第二天使用。
4.跨境电商平台有哪些运营策略——定期查看广告数据报告、根据广告表现及时调整关键词及竞价
他表示,“活动开始后,我通常会每周或者在一定周期内下载所有关键词并查看对应关键词的点击量和数据反馈。如果没有其他人为相同的关键词出价,那么我就能够用0.2$的竞价投放广告;而一旦相关竞价激烈,我需要适当提高出价策略以瞄准更jingque的目标人群。”
其实,在2021年9月eBay推出PLA高级cuxiao刊登之前,Jeffry Radspinner的广告营销较为常规。而鉴于其500个父SKU(不包括变化和大小SKU)和广告获取更多流量、触达jingzhun客群的需求现状,他意外的发现:“原来我是 eBay CPC广告的理想人选。”
包括Jeffry Radspinner在内,事实上eBay CPC广告已经赋能诸多卖家实现了强曝光、高点击的营销目标,且随着测试版过去30天关键词搜索量、批量下载活动报告、否定关键字、按类目筛选产品等这些新功能的推出,越来越多的卖家通过PLA高级cuxiao刊登,提高了商品搜索的曝光量及访客量。
亲测有效也好用,品类契合的卖家,抓紧行动一起获客吧~