亚马逊促销活动叠加如何取消？

关于折扣叠加的详细解读

折扣叠加，简单来说就是多种促销优惠出现相互重叠的情况。要深入理解这一现象，首先得明晰亚马逊的促销形式，其主要分为两类：

1.是无需输入 Code 码的促销形式，通常是亚马逊站内的，像是优惠券（Coupons）、秒杀（Lighting Deals）等，这些都能够直接在商品详情页面展示给消费者。

2.是需要输入 Code 码的促销形式，一般应用于亚马逊站外的社交媒体。

亚马逊卖家常见的叠加情况包括站内促销优惠的相互叠加，以及站内优惠与站外 Code 的叠加。比如站内优惠券和秒杀在有效期内就可能相互叠加。

运营人员有时会因疏忽导致记错或忘记有效期，从而引发相互叠加，致使商品价格大幅低于成本，造成损失。

如何判断与处理促销叠加

对于是否发生了促销叠加，可通过紧密监控订单量来判断，一旦订单量显著高于日常水平，就需检查促销活动。若发生了促销叠加，可按如下步骤处理：

登录账号，对出单商品的所有促销进行全面检查，能取消的一律取消。

通过报告中的配送板块，下载最近一天的所有订单，查看 promotion-id。此时大部分订单应处于配送过程中，只要还未发货，都可联系亚马逊 FBA 团队取消订单，将 promotion-id 以及对应的订单号和商品 ASIN 导出到 Excel 表格。

最后，将导出的表格提交给亚马逊卖家支持的 FBA 订单团队，说明促销设置有误，请求取消，这样的取消操作不会影响店铺绩效。

如何有效预防促销叠加

仅仅知晓事后补救的方法还远远不够，关键在于做好有效的预防。目前市场上暂无合适的工具能帮助卖家预防或预警促销叠加，因此卖家需要自行制定如《促销统计表》之类的运营工具。每当设定一个促销活动时，要将折扣的时间和类型在表中详细统计清楚。每次设定新的促销或有新的促销即将生效时，拿出该表查看各个折扣之间是否存在时间或其他方面的重叠，如此便能最大程度地避免叠加情况的发生。