亚马逊冻结(亚马逊冻结几千亿中国商家资金)
本文目录
亚马逊账户冻结原因有哪些
亚马逊账号被封有多种原因的,大致分为以下几种
一、账号问题
1、账号关联了,导致账号合规性存疑,导致被封
2、KYC审核出问题了,这个需要亚马逊卖家提交公司和公司所有人的身份审核。
3、账号二审出问题了,这种一个卖家注册多个账号,账号违规买卖啥的都可能会触发
4、收款账户更换,这是亚马逊21年出的规定,只要收款账户换了,亚马逊就会过来调查,调查的第一步就是把你账户冻结了。
二、经营类目问题
1、你卖违禁品,比如枪啊,DP啊什么的,但是这个一般不会出现,毕竟咱都是正经生意人
2、你卖的产品对其他商品侵权,会根据侵权的严重性进行下链接,警告,封号,律师函等一系列从轻到重的处罚
三、运营方式问题
1、对评论和销量进行操作,比如刷订单量,刷评论之类,这种导致店铺的数据明显异常的账号,亚马逊不会手软,甚至往货里塞小卡片都可能会导致被封号
2、账号的业绩数据不好,比如迟发率,缺陷率,取消率,跟踪率等数据不好的话,亚马逊也会进行一些操作,这些操作如果可以的话尽量避免。
3、违规经营的,比如重复铺货,定价异常,重复开case,泄露卖家信息,违反直送政策等等
4、骚扰卖家或者客户,或者找服务商做恢复链接,而很多不专业的服务商做这个其实是存在一定风险的,
如何解封呢?
首先肯定是要找出原因的,你可以根据我上面写的那些和自己的店铺核对一下,看看具体是什么原因导致账号被封。
如果是因为一些不太严重的问题,写邮件申诉即可,这个邮件你可以表示已经知道店铺被封的原因,并且想了一些方法来解决这件事,并且保证以后不再违规,不过需要集中讲一下怎么提高自己的表现,保证让客户满意之类的。
但是如果是比较严重的问题,则有可能需要和平台的客服人员进行交涉才可以解封了。不过申诉信写的不好很容易过不了,可以和我交流以下,我教你怎么写申诉信。
所以遵守平台规则,不要触碰平台红线,合法合规经营才是王道。不过就算是不小心账号被封也不用怕,申诉就可以了
亚马逊账户被冻结后怎么恢复
怎么恢复被冻结的亚马逊账户?
一旦账户冻结,很多卖家会寻找专业外援来解决。不管你是亲自操刀上阵还是寻找专业外援,都应知道申诉是恢复账户的唯一希望,了解一下相关要求和方法还是有必要的。
1.亚马逊为客户留了17天的申诉时间。亚马逊只提供买家投诉的商品ASIN码,不提供具体信息。卖家需要审查ASIN码,查看销售历史、顾客反馈等,搞清楚账户被冻结的原因。
2.核查订单、反馈和通知等明显要素之后,接着检查其他可能的指标,如产品评论、退货状况、供应商背景、产品质量和检验过程等。
3.写POA时列个提纲,列出所有重要内容。一旦知晓了问题所在,要向亚马逊明确表示自己已经了解账户冻结的原因。如果想要解冻账户,就要提供可行的计划,保证不会重蹈覆辙,并为每一个问题提供改正和预防措施。
4.尽快做出改变,以此告诉亚马逊你已开始解决问题。例如,从小处着手,可以升级库存管理系统,从大的方面,可以更换快递公司和供应商。
5.点击“Appeal Decision”后,就要等待亚马逊的判决了。这一等可能要好几个星期,在此期间可以和客户沟通、监控各项性能指标,将行动计划付诸实践,以免结果出来后措手不及。
如何预防亚马逊账户被冻结?
1.及时处理亚马逊官方的每一条通知和警告讯息。不要因为别的卖家能侥幸规避,你就觉得自己不必在意这些警告,忽视这些讯息绝对提高账户冻结的风险。
2.寻找可信赖的供应商。不管你的供应商是授权经销商、产权所有者还是制造商,你要了解与交易产品相关的事宜。如果无法信赖现有的供应商,那就赶紧换吧。
3.混合库存要承担共同责任,可能给你带来麻烦,这个险不值得冒;标签库存的风险要小得多,是个不错的选择。
4.严肃对待订单缺陷率、取消率和有效追踪率等指标,对他们进行监控,并不断改善。
5.不断研究买家的评论和反馈,时刻遵守和警惕亚马逊的规则和政策变化。查看产品评论,看自己是否需要修改存货清单。如果产品和现有listing不匹配,就创建新的产品页面。
亚马逊账户资金冻结怎么办
首先我们先了解一下amazon卖家账号被冻结的常见原因:
销售禁售产品
销售假冒产品
负面反馈
账号重复
在账号被冻结后新开账号
账号被冻结后,处理各种问题可能很枯燥,但是不要在账号被冻结后,重新开新账号,亚马逊会知道的,后来开的账号也会被冻结的。
亚马逊还经常因以下原因冻结卖家账号:
1、延迟发货
2、用过的产品当新品卖
3、产品不完整
4、产品与描述不符/产品错误
5、不正宗的产品
6、假冒产品
7、过期产品
希望以上列表能帮助卖家,如果违反了亚马逊的政策,那么你将收到亚马逊的账号冻结邮件。
那么,如何写好申诉呢?
1、首先要明白卖家表现评估团队并不管你是否会悲伤、也不会管个人问题和销售情况,这些信息与他们无关,账号分析师看申诉只有3分钟,在申诉里包含这些内容,只会让看计划关键部分的时间更少。
2、亚马逊的关注点主要在消费者,我曾经看过有些卖家销售指标很高,但账号仍然被冻结了。不管你每周出售一本10美元的书,还是每天出货量达1万,只要触到了亚马逊雷区,亚马逊的处理方法都是一样的。
3、申诉目的是:向亚马逊展示你已经确切知道账号为什么被冻结了,并承认违反了政策,提供行动计划,让亚马逊相信不会再违反政策。
4、亚马逊对你的了解比你想象的要多得多,无论你使用任何策略,很有可能亚马逊都知道了。
5、“行动计划(Plan of Action)”这一词有欺骗意味,亚马逊对卖家计划要做的事情不感兴趣,当看到申诉时,亚马逊在问自己“卖家是否承认了他的错误?有没有做一些事情还防止此类事件再次发生?记得在申诉里用上过去时,不要给他们任何机会发现计划里的错误。如果你承认错误,列出处理措施,那么账号就可能被恢复。
亚马逊账号因晚发货被冻结账户怎么办
账号被冻结后只能进行申诉:
1、首先要明白卖家表现评估团队并不管你是否会悲伤、也不会管个人问题和销售情况,这些信息与他们无关,账号分析师看申诉只有3分钟,在申诉里包含这些内容,只会让看计划关键部分的时间更少。
2、亚马逊的关注点主要在消费者,我曾经看过有些卖家销售指标很高,但账号仍然被冻结了。不管你每周出售一本10美元的书,还是每天出货量达1万,只要触到了亚马逊雷区,亚马逊的处理方法都是一样的。
3、申诉目的是:向亚马逊展示你已经确切知道账号为什么被冻结了,并承认违反了政策,提供行动计划,让亚马逊相信不会再违反政策。
4、亚马逊对你的了解比你想象的要多得多,无论你使用任何策略,很有可能亚马逊都知道了。
5、“行动计划(PlanofAction)”这一词有欺骗意味,亚马逊对卖家计划要做的事情不感兴趣,当看到申诉时,亚马逊在问自己“卖家是否承认了他的错误?有没有做一些事情还防止此类事件再次发生?记得在申诉里用上过去时,不要给他们任何机会发现计划里的错误。如果你承认错误,列出处理措施,那么账号就可能被恢复。
亚马逊还经常因以下原因冻结卖家账号:
1、延迟发货
2、用过的产品当新品卖
3、产品不完整
4、产品与描述不符/产品错误
5、不正宗的产品
6、假冒产品
7、过期产品
亚马逊账户被冻结了,可以注销信用卡吗
可以注销的。
电话银行注销:
信用卡都可以通过电话银行注销。必须要满足信用卡能够注销的前提下才可以通过电话注销的,拨打相应银行客户,根据提示输入卡号及信息,办理销户。
银行柜台注销:
(1)携带有效证件,如身份证、信用卡。
(2)到银行领取预约号,进行排队
(3)跟服务人员说明要销户,把信用卡给银行工作人员,填写相关申请。
(4)信用卡销户完毕。
注意事项:
若信用卡丢失,需要先补办一张信用卡,再进行销户,补卡需要卡片费;
信用卡销户必须要将卡上的余额取出并保证卡上无欠款。