怎样运营好美国亚马逊卖家(亚马逊跨境电商)
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新手卖家怎么运营好亚马逊店铺
选择刚性需求的产品
要想让自己的亚马逊店铺销量增长，在选品上，要尽量向刚性需求的产品靠拢。何为刚需产品呢？简单来说，就是用户对产品功能的需求大于对产品颜色、外观、款式、尺码等外在因素的追求。这样的产品，便于实现一款产品满足所有潜在消费者需求的目的，易于备货，易于推动产品销量的增长，是选品中最重要的参量。
当店铺中有了一定数量的刚性需求的产品，通过运营推动店铺销量增长也就有了基础。
设置有竞争力的价格
当前的亚马逊平台卖家众多，竞争激烈，消费者也越来越学会在众多选择中比价格。在运营中，每个卖家都是在赢得销售和赚取利润之间找到完美的平衡。
想让产品价格具有竞争力，你必须具有成本意识，选择合适的货源，合适的物流方式，合适的成本结构才能让你在竞争中不致于处处被动挨打。在价格的设置上，你的产品价格要略低于竞争对手以吸引更多客户。由于亚马逊卖家定期调整价格，建议不妨使用酷鸟亚马逊工具来自动调整产品价格，以时刻保持竞争力。
进行细致的Listing优化
对于一个店铺的运营来说，仅仅有好产品还不够，你还得以合适的方式将产品尽可能完美的展示出来。你需要熟悉产品的功能和性能，需要熟悉产品的品名，需要知道产品的特性卖点，需要知道消费者对产品的关切点。
然后在优化上下功夫，无论是图片、标题，还是关键词、五行特性、产品描述等，无论是内容上还是在呈现的形式上，都必须极其用心的呈现，只有出色的Listing详情页面，才可能吸引到消费者，进而转化为订单，推动店铺销量的增长。
提升产品差异化的优势
对于卖家来说，要想让自己的销量稳步增长，一定要做足竞品分析，熟悉你的竞争对手，知己知彼方能百战百胜。竞争对手的Listing详情、价格、促销、广告、Review等等内容，都是我们要分析和学习的对象，取其精华弃其糟粕，如果你能够做到，你就会明白“竞争对手才是最好的老师”的深意。然后提升自身产品的差异化优势。
鼓励和引导客户留评论
在运营中，相信每个卖家都认可产品评论(Review)在销量拉升方面的作用。一条没有Review的Listing，其转化率会很低，而一条Review星级很差的Listing，其销量也同样惨淡。对于卖家来说，一定要想办法努力推动产品Review的增加。
因此，可以通过一些亚马逊工具以邮件索评的方式来增加review，比如：酷鸟卖家助手。通过多场景的模式向卖家发送索评售后邮件，产品留评率也会得到一定程度的提升，对自己的运营和推动销量增长，会有很大的助力作用。
投放站内CPC广告
亚马逊卖家都知道，PPC广告带来的流量多而精准，转化率相对较高。亚马逊站内CPC广告就是主动获取流量的非常有用的工具。
当卖家想推动一款产品的销量增长或者想打造一个爆款时，站内广告是必不可少的工具。通过投放站内广告，原本排名靠后的Listing有机会展示在靠前的页面，已经靠前的Listing也可以获得更多的展示坑位，这些展示转化为流量，进而转化为订单，在销量提升上会有很大的帮助。另外也可以使用酷鸟亚马逊工具的PPC广告助手，让你告别低效广告，告别成本浪费！
引进站外流量
如果有可能，卖家还可以通过站外流量来推动销量的进一步提升，站外流量的渠道包括Facebook，Youtube的粉丝流量，以及各种Deals网站的流量等等。
虽然亚马逊不允许出现引导消费者链接到其他网站的邮件等，但是反过来你可以在其他网站上引导消费者到你的亚马逊店铺。文章和博客就是一个很好的方式。利用Hubpages、Go Articles和Isnare等网站写些产品文章，并链接回你的店铺。
或者也可以一些EDM邮件营销的方式来进行产品的推广，比如酷鸟亚马逊工具的wishlist营销就是个不错的选择。
亚马逊应该怎么去运营
1、成本把控要精细
很多卖家在运营中不能做到精细化核算，成本支出不清楚，账目核算也粗枝大叶，看似和别人一样销售，但运营的结果却是比别人少了不少的利润点。
在成本把控上，办公成本是非常重要的一块。一些卖家预期过于美好，根据预期租了很高逼格的、很大面积的办公场地，原因在于“看起来显得有档次”，殊不知过度追求高逼格，单位租金就高了去了，而租的面积过大，暂时用不了，每个月也得白白多支出不少租金。跨境电商是一个完全可以低调生存的行业，没有客户来访，也不需要过度张扬，在办公场地上过度讲排场，只会稀释自己的利润率，增加了创业失败的风险。
对于跨境电商卖家来说，运费往往占到总销售金额的30%左右，要想精细化的把控成本，物流方式的选择是必须重视的。以美国站FBA头程来说，商业快递的运费大概是40块左右一公斤，专线物流(空运+派送)大概是30块左右一公斤，而海运则只需要10块钱左右一公斤，如果卖家能够采用三种方式结合发货，运费成本就可以降低不少，把这些降低的成本均摊在单位成本上，利润率可以提升20%左右。
要想把控好成本，节流的每个细节都需要精心把握。在辅导学员的过程中，我经常强调，“赚一分钱都不容易，但节省一块钱却也不难”，除了房租、运费成本的节省之外，收款方面也是一个非常重要的可以节省成本的要素。市面上收款工具有很多，不同的收款工具，安全性不一，而成本方面也千差万别。就大家用的比较多的收款工具来说，PingPong、World First的费率1%，连连的官方公布费率1%，而Payoneer的费率则高达1.2%，而最关键的是，各家的汇损也不尽相同，相对来说PingPong、World First和连连的汇率基本上都和提现时的央行汇率基本相当，而Payoneer的汇损则可以足足让你再少一大截，所以，在收款工具的选择上，也是节省成本的重要变量。
2、人员效率要提升当前几乎每年的工资水平都在上涨，而2019年社保改由税务局征收后，相信很多公司的社保成本又增长了不少，在这种情况下，该如何应对才能把控好人员成本呢?提高人员效率必不可少。
很多创业者喜欢招尽可能多的员工，仿佛员工多一点，自己作为老板逼格似乎就大一些。其实不然。如果单纯的一大堆人，效率却没跟上，人员再多也毫无意义。
提高人员效率的方法有很多，你也可以认认真真去学一学团队管理方面的课程，不过我的建议是，在人员配备上，要坚持“5个人的活，让3个人来干，发4个人的工资”，如果能够做到此，员工拿到了高工资，满意度会提高，会更珍惜这份工作，工作起来也会更用心，工作效率提高了，整体的员工效率也可以得到一定幅度的提升。
3、精品化选品，加快资金周转率
很多卖家采用大批量铺货的模式，单品出货量不大，但因为SKU多，所以备货也多，占压的资金也大，而按照通常的二八定律，在销售的过程中有相当多的产品卖不掉或者卖掉了也带不来利润，导致库存积压，资金周转率不高，无形之中增加了成本。
也有部分卖家，选品时总是冲着“竞争小”的方向选择大而重的产品，虽然竞争是比较小，但因为需要发海运，发货周期长，占压的资金多，资金周转率很低，也隐形的增加了成本。
对于跨境电商卖家来说，要尽可能在刚需的基础上，选择小而轻的、发货成本不高的、可以快速发货的物品，通过高资金周转率来降低成本，提高整体利润率。
4、运营中坚持“爆款”模式，以打造爆款作为运营的核心策略
10个60分也未必抵得上2个100分，在运营上也是如此，即便有10个销售平平的产品，也抵不上一两个Best Seller爆款产品，只有爆款才能生存，亚马逊卖家一定要极尽所能的把自己选出来的产品推到尽可能热销的位置。
在精细化选择刚需产品的基础上，在运营中对自己选择的产品抱着一定要成爆款的目标，努力打造，一旦自己店铺里出现几款爆款产品，你会发现，整体操作的难度会大大降低，库存压力减小，盈利也会大大提升。爆款模式带来的不仅仅是销量的增加，同时也会大大降低我们的运营成本，提高我们的利润率。所以，在亚马逊运营上，爆款模式必不可少。
如何做好亚马逊运营
要在亚马逊上做好运营，以下是一些建议：
了解亚马逊平台：熟悉亚马逊的销售政策、平台功能和销售流程。阅读亚马逊的官方指南和卖家支持文档，确保您理解亚马逊对卖家的要求和规定。
选择热门产品：选择具有市场需求和潜在销售机会的产品。进行市场研究，了解消费者需求和竞争情况。考虑选择有利可图且具有差异化竞争优势的产品。
优化产品页面：创建具有吸引力的产品页面，包括清晰的产品标题、详细的产品描述、高质量的产品图片和相关的关键字标签。确保产品页面的信息准确、详尽，并能吸引消费者。
有效管理库存：确保您的产品始终有足够的库存供应。监控销售情况并及时补充库存，避免产品断货和延迟发货。优化库存管理，以降低存储成本并确保及时发货。
定价策略：根据市场需求、竞争情况和产品成本制定合理的定价策略。考虑到亚马逊平台的佣金和其他费用，确保您的定价能够覆盖成本并获得合理的利润。
优化关键字：进行关键字研究并优化产品列表中的关键字。使用与您的产品相关的高搜索量和低竞争度的关键字，以提高您的产品在搜索结果中的排名。
获得积极评价：提供优质的产品和卓越的客户服务，以获得积极的产品评价和高评分。积极回应客户的问题和投诉，解决潜在的问题，并确保客户对您的产品有良好的体验。
亚马逊广告：考虑使用亚马逊广告来增加产品的曝光度和销售量。了解不同类型的广告产品，如 Sponsored Products、Sponsored Brands和 Sponsored Display，并根据您的目标制定合适的广告策略。
关注竞争对手：监测竞争对手的产品和定价策略。了解他们的销售策略和促销活动，以制定适当的应对措施，保持竞争优势。
数据分析和优化：利用亚马逊提供的销售数据和报告来分析产品的表现和销售趋势。根据数据做出决策，优化产品列表、广告策略和库存管理，以提高销售效果。
需要注意的是，亚马逊的销售环境竞争激烈，成功需要时间和持续的努力。同时，随着亚马逊平台的不断变化和发展，及时了解并适应平台的更新和政策变化也非常重要。
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