跨境电商平台可以买到正品吗(跨境电商出现假货原因)
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海淘是正品吗
海淘不一定是真货。
近期海淘假货事件密集曝光,再次敲响消费警钟。在海淘假货产销链条里,不仅产品本身造假,购物小票、入境证明、快递信息皆可造假,让消费者防不胜防。尽管不少跨境电商宣称“100%正品”“假一罚十”,但由于跨境购市场主体多、交易链条长等原因,消费者在每个环节都可能遭遇谎言和陷阱。
一方面,货源难保障,造假掺假花样繁多。一位跨境电商行业人士说,大多电商平台采取向贸易商采购或者吸引卖家入驻的模式,这很容易出现造假问题。即使有的跨境电商平台宣称全部直采自营,也难以确保采购人员买到正品。
另一方面,物流猫腻多,凭证眼见并不为实。对于消费者来说,海淘商品从采购到进口的各种单证至关重要,而这些都成了造假对象。连购物小票都能“动手脚”,可以录入和修改相关信息,标价随意填写。
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“质高价低”的海外商品颇受人们青睐,“海淘”逐渐被消费者所接受,但诸如物流速度慢、退换货等售后问题也随之而来。昨天陆续有消费者称,通过支付宝“海外购”购买商品后遭遇了售后难题。支付宝工作人员表示,支付宝仅是集合“支付”与“物流”功能,售后问题只能消费者与海外电商自行协商。律师提醒,海淘需谨慎。
北京百瑞律师事务所李晓震律师表示,与传统海外代购相比,直接到外国网站购买将面临更多风险。“如果是国内商家代购海外商品,那消费者可以根据我国《消法》主张权利。但如直接在外国电商下单,一旦与对方产生纠纷,主张权利将非常困难,诉讼成本也会很高。”
对于海淘族来说,李晓震建议,在选择海外电商要更加谨慎,尽量在大型网站下单,同时应多留意其他消费者对商品和网站的评价,做到有备无患。
参考资料来源:人民网-为何“海淘”这么多“坑”?
参考资料来源:人民网-“海淘族”买来便宜风险大选择海外电商需谨慎
跨境电商平台买到假货,我们该如何维权
3月14日消息,去年某消费者质疑网易考拉售卖加拿大鹅假货一案有了最终结果。杭州市滨江区市场监督管理局表示,网易考拉所售卖的加拿大鹅经鉴定为正品。当事人线女士发布声明称,到目前为止未收到任何正式书面通知和检测报告,不会承认此次检测结果。
目前,跨境电商正处于飞速发展的一个阶段。2018年,跨境电商交易规模已达9万亿元。但跨境电商也成为消费者维权的一个重灾区,退换难,鉴定难,维权难。如果在跨境电商平台买到假货,消费者应该如何维护自己的权益呢?
在自营模式下,跨境电商平台如未尽到谨慎的审查义务,将不符合国家标准的产品当作合格产品进行销售,且不能证明自己实施此种销售行为确无欺诈故意,应当视为故意隐瞒产品真实情况使消费者陷入认识错误的情形。根据《消费者权益保护法》规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。”来自武汉的小李买了台手机,却发现该手机是高仿机,于是向洪山区法院起诉。法院认定该商家卖手机给小李的时候有存心欺诈,支持了小李要求商家退还购机款并给予3倍赔偿的诉求。
在日常购物中,我们一是注意识别商家的身份、资质、信用。二是要注重有关证据的收集和保存,便于发生纠纷时进行举证。如果发现收到假货,一定要勇于维权。可以向消费者协会投诉或者向法院起诉,要求赔偿自己的货款和损失。
天猫国际是正品吗
天猫国际的东西是正品。
天猫国际是阿里巴巴集团在2014年02月19日当天宣布正式上线的,天猫国际主要是为国内消费者直供海外原装进口商品。
跨境电商迎来大爆发,为响应国家大进口战略,满足不断增长的用户需求,天猫国际宣布将持续加大投入。
在5年内实现超过120个国家与地区的进口覆盖,商品从4000个品类扩充到8000个品类以上。
入驻天猫国际的商家均为中国大陆以外的公司实体,具有海外零售资质;销售的商品均原产于或销售于海外,通过国际物流经中国海关正规入关。
所有天猫国际入驻商家将为其店铺配备旺旺中文咨询,并提供国内的售后服务,消费者可以像在淘宝购物一样使用支付宝买到海外进口商品。
天猫国际自2013年7月招商以来,香港第二大化妆品集团卓悦网、台湾最大电视购物频道东森严选、日本第一大保健品B2C网站kenko、海淘名表第一网站店ashford等海淘平台陆续在天猫开设海外旗舰店。
天猫国际店铺超过140家,香港最大化妆品集团、美国最大保健品集团NBTY入驻天猫国际也已经在计划之中。
天猫国际在全球商家大会上发布了2019年三大重点战略:升级直营业务,与平台业务一起组建“双轮驱动”模式赋能全球品牌;
打造海外仓直购新模式,为海外“小而美”品牌构建全球供应链网;与淘宝直播、微博、小红书等多渠道联合,扩宽内容触达渠道,与多机构建立达人机制,为全球品牌打造内容化营销阵地。
各个购物平台海外专营店都是正品吗
电商网站上面的全球购,有真货当然也有假货。
无论是店铺“品牌授权”还是电商“全球购”,消费者能否买到全球品牌授权的正品,依然是未知数。如果只看某电商平台全球购店铺“大众国际海外专营店”“纽西时尚专营店”的页面,在显著位置展示的精美商品图片,加上齐全的品类,会让大部分消费者放心选购。
事实上,在警方查获的货物中,只有少数是真货,其余都是高度仿冒的。据该店实际控制人黄某称,自2015年以来,“Maxpopular”等海外公司已经在香港注册。他们以公司的名义申请,并获得了在全球电子商务平台上购买、发布和销售产品的资格。
然后在广州等地购买假冒注册商标,并招募人员通过大众国际海外店、新泽西时装店等8家零售商销售Coach、Armani、Tissot等假冒注册商标。除了展出的几件真品外,这些被查获的货物都是高度仿冒的。
发货地址应写为“保税仓”,增加假冒产品的可信度。根据假货的风格,公司在网上定期找到假货的图片,经过美化后放到网上商店供消费者选购。高假货的包装盒、包装纸、卡片、收据等都是由员工自己包装或制作的。如果是假货,客服会解释为从海外购买的折扣付款,有缺陷。
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电子商务平台通过审核采购合同和品牌授权书,将“全球采购”的名称授予特定商家,是一种合法的经营行为,但也应注意的是,这也意味着平台有义务对“全球采购”商家进行后续管理。
从商家的角度来看,销售高仿奢侈品涉及商业欺诈,违反了《消费者权益保护法》的相关规定。如遇商业欺诈,消费者可要求“三赔一退”。如果消费者遇到类似的侵权问题,应积极运用法律武器保护自己的合法利益。
参考资料来源:人民网-全球购”真能购全球吗?
亚马逊海外购是正品吗
是正品。
严格意义上说,中国亚马逊的海外购并不是从中国亚马逊买东西,中国亚马逊作为亚马逊集团在中国运营的独立电商平台,像京东一样,在国内有自己的仓储和物流。亚马逊海外购只是:通过中国亚马逊的平台购买其他国家亚马逊的部分产品(现在可购买美国亚马逊、日本亚马逊、英国亚马逊),因为是海外亚马逊自营发货,海外直邮,真正的百分百正品,比任何国内跨境电商都要放心!
注意,是自营发货!这就保证了百分百正品!因为美亚自营、日亚自营、英亚自营等,就是正品的代名词了。
其实不管是美亚、日亚、英亚、德亚等国内亚马逊自营发货,跟你在日本亚马逊、美国亚马逊等下单是一样的。亚马逊海外购在价格上也有不少的优势,首先我们从美国亚马逊、日本亚马逊购物,除了因为是正品还有一个原因就因为会比国内专柜价格低很多,但是通过亚马逊海外购进行购买,不仅可以买到比国内专柜低的商品,而且国际运费还给免了,简直是逆天的价格。
下单后到货速度也相比在美亚、日亚等网站购买速度更快,而且还可以用支付宝等付款,真的是非常的方便的。
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中国亚马逊的海外购并不是从中国亚马逊买东西,中国亚马逊作为亚马逊集团在中国运营的独立电商平台,像京东一样,在国内有自己的仓储和物流。亚马逊海外购只是:通过中国亚马逊的平台购买其他国家亚马逊的部分产品(现在可购买美国亚马逊、日本亚马逊、英国亚马逊德国亚马逊),因为是海外亚马逊自营发货,海外直邮,真正的百分百正品,比任何国内跨境电商都要放心!
参考资料:
亚马逊海外购官网
亚马逊“海外购”与中国消费者互惠_中国发展网
人民币贬值海外购还好吗?国内电商或间接“受益”——人民政协网