速卖通运营数据分析

数据分析与运营策略

1、商铺分析

商铺分析涵盖商铺概述与实时风暴两部分。前者能让卖家借由对近 7 日经营状况剖析，及时知晓店铺交易额排名与转化率，还可通过查看流量与交易数据多维度洞察店铺经营状况。

而实时风暴重点在于把握店铺流量变化，辅助卖家进行优化，此为日常运营关键所在。

2、选品专家

选品专家以行业为维度，提供业内热卖商品与热门搜索关键词数据，还可查看商品曝光、浏览与交易转化数据，以便更具针对性地运营。

3、行业情报

行业情报可查询买家搜索关键词热度情况，了解不同地域买家需求与产品发展趋势，也可选择查看速卖通买家最关注行业、购买率最高行业与最具竞争力行业，紧跟发展潮流。

直通车数据要点

1、账户报告

账户报告能查看近 1 个月点击量与广告花费等情况，并可导出数据作分析。

2、商品报告

商品报告是对推广商品的横向对比，可按照推广方式、计划类型、时间等定向查询商品数据。

3、关键词报告

关键词报告可按效果数据排序，分析点击或花费最高的词。

速卖通店铺的定位法则

1、店铺定位

店铺定位首先要注重塑造独特的店铺风格与高标准专业程度。店铺风格包含产品风格与店铺装修风格两个模块，产品风格主要是找到适合店铺发展的产品，统一规划产品与子类目产品风格。店铺装修风格可依据产品调性、品牌调性进行个性化设计，高标准专业程度则要求做好品牌展示与服务。常见店铺定位有传统铺货型，其生存空间渐小；有一定知名度的品牌型，投入资金与精力较多；还有当下迅速崛起的“小而美”型，适合广大中小卖家，经营方式灵活敏捷。

2、产品定位

当前产品同质化在每个跨境电商平台都存在问题。做好产品定位，一是要从产品差异化角度下功夫，卖家需具备单品突破思维；二是核心爆款的选品问题。中国卖家最大优势在供应链，产品种类丰富多样，但劣势也明显，缺少自主研发能力，所以掌握自主研发能力与创新能力的卖家往往更具竞争力，适合资金充足的卖家。爆款因其特质、功能，其核心元素深受消费者喜爱，对用户而言是一款“超值”好产品，市场调研与数据分析是选品的基础依据。

3、营销定位

一次成功的营销能快速引流提高销量，也能大幅提高品牌知名度，一举多得。但要注意营销活动风格、内容和方法要符合目标客户偏好。比如通过 Facebook 加客户好友建立粉丝圈，既利于产品宣传和引流，也利于沉淀老客户，是跨境卖家都要学习的营销技能。另外，营销根本目的是激活客户购买欲、提高用户体验，速卖通店铺要做大做强，海外仓是未来必然选择，因为物流过程把控也是对用户的一种体验式营销，值得多花心思。

无忧举措详情

继阿里宣布重启春雷计划后，全球速卖通近日表示迅速响应并推出几大无忧举措助力企业共渡难关、转危为机，具体如下。

1、入驻方面

商家可享 0 成本超快速入驻，淘系商家还可享绿色通道入驻，且速卖通将启动付费广告补贴计划，商家可享全年 150 万橱窗位资源搜索流量扶持。

2、营销方面

速卖通将在第二季度上线 4 场平台级大型活动，以及近百场中小型活动，为商家提供全域营销支持，同时将免费提供官方经营软件，并发起超 150 场线上线下免费专业培训。

3、金融方面

速卖通将联合支付宝与国内合作银行，实现结汇服务升级，并在 6 月启动“低息高额”免抵押信用贷服务。速卖通将对无忧物流服务线路及运力保障进行升级，并对符合条件的海外仓商家后期提供补贴扶持。

4、其他方面

速卖通还联合多地政府，推出一系列激活产业带、重振外贸出口的扶持计划，并依托阿里生态力量及自身数字化能力和基础设施，为中小企业创造新的商机。