Ozon跨境电商平台究竟如何?
关于 Ozon 的全面解析
一、Ozon 平台概览
Ozon 于 1998 年创立,如今已成为欧洲位列第四的电商大市场,更是俄罗斯独树一帜的多品类综合 B2C 电商平台。其具备俄罗斯电商领域最为完备的物流设施,可为俄罗斯客户提供跨越十一个时区的门到门配送服务。得力于完善的基础设施与专业的业务团队,Ozon 在 2021 年第一季度的销售额同比剧增 135%,且未来数年有望持续高速发展。Ozon 作为俄罗斯早期的电子商务企业之一,素有“俄罗斯的亚马逊”之美誉。平台的 SKU 超 500 万之多,主要涵盖在线销售图书、电子产品、音乐、电影等领域,是俄罗斯市场上当之无愧的最大多品类综合电商平台。
二、Ozon 的显著优势
1. 其乃是俄罗斯市场上唯一的多品类综合电商平台,具有独特性。
2. 在俄罗斯电商市场中所占份额达 62%,GMV 增速高达 144%。
3. 俄罗斯的互联网用户量达 1 亿,互联网覆盖率惊人地高达 85%,Ozon 的日均 UV 更是达到了 5760000 之多。
4. Ozon 的物流网络覆盖俄罗斯 130 多个城市、2100 个地点以及本土 75%的人群。
5. 平台规范有序,卖家数量相对较少,利润丰厚,且无需缴纳年费和保证金。
6. APP 与 PC 端相互配合,多种推广工具助力提升销量。
7. 拥有极高的自主品牌认知度。
8. 平台为用户提供了良好的体验,俄罗斯人常常将 Ozon 描述为“通用”、“舒适”以及“可信”。
三、Ozon 常见问题集萃
1. 关于 Ozon 注册审核的等待时长问题,当前文件告示显示平均审核时间为 14 天,若通过官方代理商则可缩短审核所需时间。
2. 若选择人民币作为收款货币,能否使用中国境内的普通银行账户作为收款账户呢?答案是肯定的,可以使用中国的银行账户接收 Ozon 的汇款。
3. 若卖家信息填写有误或需要更新信息,是否可以修改呢?若可以,该如何操作?要更正公司信息,可联系技术支持人员告知错误信息,支持人员将开启更改权限,修改后可发送信息并重新验证。
4. 没有公司的个人,能否成为卖家呢?遗憾的是,Ozon 目前暂不支持个体工商户注册。若要在 Ozon 开店,必须拥有一家合法注册的公司。
5. Ozon 会为卖家创建移动应用 App 吗?目前应用程序正在积极开发之中。
6. 是否必须先在俄罗斯注册产品品牌才能在平台上销售呢?若需要,Ozon 是否会协助注册?在 Ozon 上销售产品无需提前注册产品品牌,可以销售以往从未在俄罗斯销售过的品牌。
7. 向俄罗斯进口货物时谁来支付关税呢?若买家退货,是否需要额外支付关税?若包裹价格超过 1000 欧元且/或重量超过 31 千克,买家需支付关税。在买家支付关税之前,包裹将滞留于俄罗斯海关。若卖家从海关取回包裹,需支付一定费用。若买家已支付关税但未取件,则卖家无需支付退货费用。
8. 中俄物流的现状如何?邮递需要多长时间?从中国到莫斯科的平均邮递时间为 20 天。当前由于旺季因素存在一些小的延误,但大部分订单都能在规定时间内送达买家。
9. Ozon 的支付系统是什么?钱款到账的平均时间是多少?一旦收入达到 1000 美元的门槛,Ozon 会每月向卖家打款两次。从 Ozon 账户汇款之日起,到账平均期限为几个工作日内。Ozon 可向中国的银行账户以及连连支付系统汇款。
10. 据 Ozon 的分析,哪些类别的中国商品在俄罗斯最为畅销呢?中国商品因种类丰富且价格诱人,在俄罗斯的需求极为旺盛。中国商品约占订单总份额的 95%。多数情况下,买家会从中国订购电子产品,如智能手机、笔记本电脑和电脑配件、小型家电以及服装等。此外,小米、Neatsvor、华为、荣耀、微星和华硕等本土品牌的需求量也相当大。