ClubFactory是怎样的电商平台?有何独特优势?
Club Factory:跨境电商的崛起之星
在众多中国出口电商卖家中,Club Factory 可谓是一颗耀眼的明星。这家于 2014 年在浙江创立的公司,在短短不到 6 年的时间里,注册用户数已突破 7000 万,并且在用户评价、客单价以及复购率等多个方面都处于行业领先地位。其整合了庞大数量的供应商和数千万的 SKU,印度本地卖家业务在近半年更是实现了超 10 倍的惊人增长,成为印度电商领域的佼佼者。
坚实的根基
Club Factory 的母公司“嘉云”,是一家以科技为核心竞争力的企业。嘉云创建于 2014 年,其核心技术团队成员均来自于 Facebook、阿里、网易等知名企业,且具备斯坦福、卡内基梅隆、浙大等院校计算机专业背景。
在 Club Factory 诞生之前,嘉云的主打产品是“爆款易”,这是一款针对出口跨境电商 B 端客户的第三方大数据分析工具。通过它,B 端商家可以直观明晰地了解到某款商品的受欢迎程度、利润空间等关键信息,还能预测潜在爆款,从而进行精准的选品和定价调整。这段做“爆款易”的经历,让嘉云的 CEO 楼云先生对商品供应链有了深刻的认知,也使嘉云积累了海量的 SKU 基础和丰富的海外市场分析数据。
独特的地理优势
当我们回顾京东、淘宝等顶尖电商公司的发展历程,不难发现,这些公司的位置与它们的核心货源地或重要渠道都非常接近。
出生于电商之都浙江的楼云,敏锐地抓住了这一地理优势,将公司设立在杭州。凭借着优质的供应链资源,并借助大数据手段进一步提升供应链效率,这成为楼云切入市场的有力条件。
Club Factory 的突出优势
在各项条件成熟之际,楼云顺势而为,果断转型投身出海电商。用楼云的话来说:“我们意识到这个行业的最终解决方案,并非是一个单纯为所有人提供数据分析的公司,而应该是一个由数据驱动的交易平台,通过订单来调动产业链的产能和库存。”
由此,我们可以归纳出 Club Factory 的几大显著优势。首先,在技术方面,嘉云专业的背景团队为 Club Factory 独创了一套人货匹配的图谱系统。该系统能对用户端消费行为数据、供应商数据以及库存、供应链和物流数据进行结构化的分析建模,成功将商品缺货率有效控制在 1%以下。其次,在营销平台的深耕上,Club Factory 巧妙利用 Facebook 与 Instagram 的各类广告格式,积极拓展与用户的互动,高效获取目标用户并提升网站知名度。再者,由于初期做爆款易的积累,Club Factory 拥有现成的上游供应商基础,无需再耗费大量时间和精力去寻找厂家。最后,在本地化服务方面,楼云深入钻研各个国家不同的风俗习惯,使 Club Factory 在物流本地化、客服本土化等方面都做到了极致,为不同国家的消费者提供了舒适便捷的购物体验。
Club Factory 的亮点
Club Factory 之所以能够为行业的库存囤积问题提供有益的解决思路,关键在于其采用了较轻的平台模式。在上游,它对接中小型厂家和批发商;在下游,由专门的客服直接对接客户。平台统一负责定价、客服、海外物流等服务。更为重要的是,平台不提前备货,而是在用户下单后,由国内供应商发货至仓库,平台进行质监并打包发送至海外,随后在海外由当地物流公司配送。这种“轻库存”模式使 Club Factory 没有库存压力,能够更加专注于产品质量和客户服务,“轻”无疑是 Club Factory 最大的亮点所在。