亚马逊平台促销怎么叠加?活动该如何参加?
亚马逊促销活动叠加问题详解
在亚马逊卖家群体中,常常会出现这样一种情况:站内促销活动叠加导致库存被清空,进而带来惨重损失。这并非个例,稍不注意就可能发生。接下来我们深入探讨一下相关问题。
折扣叠加的产生机制
所谓折扣叠加,就是多种促销优惠相互作用。要清楚这一情况,需先明晰亚马逊的促销形式,主要分为以下两类。
其一,无需输入 Code 码的促销形式,多为亚马逊站内的,比如优惠券(Coupons)、秒杀(Lighting Deals)等,可直接在商品详情页面展示给顾客。
其二,需要输入 Code 码的促销形式,通常用于亚马逊站外社交媒体。
而亚马逊卖家常见的叠加情况主要有站内促销优惠相互叠加以及站内优惠与站外 Code 叠加,比如站内优惠券和秒杀在有效期内就可能叠加。运营人员可能因失误导致记错或忘记有效期,从而引发相互叠加,使商品价格远低于成本造成损失。
如何判断及处理促销叠加
对于是否发生促销叠加,可通过紧密监控订单量来判断,一旦订单量显著高于日常水平,就需检查促销活动。
若发生促销叠加,可采取以下措施。登录账号,全面检查出单商品的所有促销活动,能取消的一律取消。通过报告中的配送选项下的所有订单,下载最近一天的所有订单,并查看 promotion-id。此时大部分订单应处于配送过程中,只要无法发货,均可联系亚马逊 FBA 团队取消订单,将 promotion-id 以及对应的订单号和商品 ASIN 导出到 Excel 表格。最后,将导出的表格提交给亚马逊卖家支持的 FBA 订单团队,说明促销设置错误请求取消,这种取消不会影响店铺绩效。
如何有效预防促销叠加
仅仅知道事后弥补是不够的,关键还在于做好预防。当前市场上缺乏能帮助卖家预防或预警促销叠加的合适工具,因此卖家有必要制定如《促销统计表》等运营工具。每当设定一个促销活动,就将折扣时间和类型在表中详细记录。每次设定新促销或有新促销即将生效时,拿出表格查看各折扣之间是否存在时间或其他方面的重叠,如此可最大程度避免叠加情况的发生。