电商平台物流成本怎么降？独立站物流成本如何降？

独立站物流成本解析与节省技巧

在跨境电商领域，物流运费对于从业者而言是核算运营成本的关键支出，每个环节都至关重要。无论是物流渠道的选择，还是运费的计算，亦或是产品的装袋、打包等，都是卖家致力于缩减运费成本的要点所在。作为卖家，都期望将独立站打造得尽善尽美，并为客户提供优质服务，其中就包括通过降低物流成本和提升用户体验。下面让我们一同深入了解独立站物流成本的相关知识以及节省技巧。

首先要明晰基础的物流知识。每个独立站卖家在成单后都会面临物流方面的挑战，一旦销售开启，就需要进行制作、包装以及邮寄产品等操作。我们常见的物流方式有邮政国际快递、国际快递运输、国内快递的国际化服务等。而运费则是用于将产品运送给客户的费用，包括盒子、包装、胶带、贴纸，发送物品的人工，收集和交付物品的快递费用，以及国际运输时的进出口费用等。作为独立站卖家，必须明确并在独立站上公布产品的运费细则，比如依据距离和时间进行计算，还可通过有关运输政策的说明来应对常见运输问题，并为客户设定对运输时间和运输成本的预期，当客户对订单有投诉或疑问时，这份细则能很好地解决问题。

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降低运输成本的方法

当对物流有了基本了解后，接下来看看这些能降低独立站运输成本的方法。

其一，减轻包裹重量。在向客户运送包裹时，重量至关重要，包裹实际重量或体积重量越重，运输成本越高。尽管每个包裹可能只差几美分，但想象一下，若要运输几百个包裹，那这几百个包裹中的几美分累计起来也是一笔不小的数目。这也是多数商家选择轻质包装的原因，轻质包装有利于降低运输成本和提高利润率。减轻包装重量的方法包括：用瓦楞纸箱包装产品，瓦楞纸箱是一种电子商务包装，比普通纸板箱更坚固且更轻，其内外层之间有一排排充满空气的小凹槽；使用轻质包装材料，有多种包装材料可供选择，有些比其他的重，可选用气枕、包装纸、泡沫包装、泡沫插入物等轻质材料以保持物品包装紧密并减轻重量；设计定制的运输包装，运输包装与物品的形状和尺寸越契合，所需包装材料就越少，如果产品销量大，生产定制容器的费用可能很快抵消上涨的运输成本。若要运送非常重的物品，需检查并查看所使用的快递公司提供的统一价格包装费率，确保无论包裹价值多少，都提供相同的费率。轻巧的包装方法能为每批货物节省几盎司的重量，长期下来，可能会带来利润率的显著增长，以及在时间和运费资源上投资的良好回报。

其二，减少退换货。跨境电商与淘宝购物不同，退换货最快也需 3 天才能完成，一旦发生退换货问题，会给卖家带来极高的物流和时间成本。要减少退换货成本，必须不厌其烦地做好前期工作，严格把控商品质量，详情页描述详细、精准且全面，从而管理好客户的心理预期，降低退换货率，同时也能充分提高客户体验，增加店铺复购率。

其三，选择合适尺寸的包装。在考虑削减运输成本时，可首先改变运输包装。购买或使用比实际发出货物稍大一点的运输包装并非难事。比如，如果需要更好地保护货物，可使用聚乙烯材料的包装盒而非盒子，甚至可使用带衬垫的信封。运费取决于包裹的大小和重量，纸板较重，任何能减轻重量的地方都有助于减少运费成本。若想减少在运输包装上的成本，可对快递公司的相关规定进行研究，许多快递公司都能提供免费的货物包装。比如，USPS 提供各种尺寸的包装，在按特定邮件类别支付运费时，会免费赠送。UPS 和 DHL Express 也提供类似的免费包装服务。当然，无论是使用免费包装还是订购定制包装，了解最常使用的包裹类型和尺寸也能节省不少费用。

其四，尽可能使用统一运费。运输包装的尺寸和定价总是在变化，并非为了配合运输需求，卖家甚至可能难以适应这些变化。仅在 2021 年，UPS 就平均提高了 4.9%的运费，其中超大和重型包裹的运费增幅更大；美国邮政局(USPS)将费率提高了 2%至 4.95%，甚至更多，具体取决于运输货物的大小；联邦快递将运费从 0.10 美元提高到 0.35 美元。由于运费上涨，不少独立站品牌正在寻求统一运费以降低运输成本。统一运费意味着无论物品的重量、形状或大小如何，运费都按单一费率收取。统一运费的直接好处是将可变成本转化为固定成本。因此，若计划在其所规定的重量范围内运送 10 件商品，就能提前知道所需的确切费用。可以在此为配送区域内的任何订单或满足特定价格或重量范围的订单创建统一运费。比如，在美国的送货区域中，为超过 50 美元的订单设置 5 美元的统一费率和 3 美元的另一个统一费率。总之，可以控制顾客在结账时向客户收取的费用。

其五，了解费率何时发生变化。随时掌握运费价格变化，以免影响成本底线。由于劳动力和燃料等成本较高，快递公司每年都会审查其定价并调整费率。新价格通常在每年 1 月发布并实施，也可能在年内发布。

还可为客户提供本地配送或取货。降低运输成本的一种方法是根本不使用快递公司。新冠疫情后，人们更愿意在当地的本土商城或本土在线独立站购物。近三分之一的消费者表示，他们曾在新冠疫情期间在网上购买支持本地配送的商品。作为一家在线独立站，还可在有条件的情况下，尝试为客户提供本地交付，这将有助于为购物者创造更好的体验、减少运输费率和交货时间，并增加独立站的收入。本地交付可让客户在线购买产品，然后送货上门。本地配送和取货是与使用快递公司相比的另一种选择，同时也能省下不少运费。

毫无疑问，物流成本会影响独立站卖家的利润，但可以使用这些降低运输成本的技巧来降低独立站的运输成本，确保独立站的用户能够获得最优惠的运输价格。