亚马逊电商卖家如何应对旺季的挑战?
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跨境电商旺季期即将到来,亚马逊卖家如何有效提升产品销量
Amazon这个网路零售巨头,是一个产生利润的主要来源,不论是作为一个额外补贴,或是你的主要销售管道。在一个这样如此众多竞争的卖家中,是需要一些创意才能在百家争鸣中突显而出,增加你的销售。
将创意元素勘入在您的页面上是可以提高你与买家的成交率,又可以提高你在Amazon的搜寻结果排名。注重于三个主要的元素:图像、内文和评论。
1、图像
至少拥有四到五张高画质的相片来增强顾客的体验。加入影片更可以让你的商品在竞争对手中突出。
Amazon对于图像的准则包括了:
1)必须是纯白的背景,不能有任何的文字叙述或是浮水印。
2)商品必须覆盖整个图像的至少80%。
3)不能接受有任何的图画或是插图。
4)建议1000x1000的像素,可以看到商品的细节。
2、内文
内文必须包括标题,重点条列和产品叙述。在开始撰写内文前,先确认该商品项目有无限制多少个字元,因为每项商品类别的字数限制有所不同。接着再以一到两个关键字来阐述你的商品标题。
举例子来说某个卖家在他们的店铺不粘锅的优势描述得非常好,像是可以放入洗碗机清洗。而且他们另外加入了像是煎锅和炒锅的关键字
注意:标题千万别提到任何有关”价格”或是”优惠”等这些讯息。
接着,下一个是重要的内文。在图像边用条列式的说明叙述。尽量言简意骇,但又必须要包含到主要的产品特色,并且强调它的优势。你只有小小的空间来说服买家购买,所以擅用可以触发购买的关键文字。诀窍在于用过去销售绩效最好的广告元素。
再来就是发挥你产品描述的功能。你的商品以及它是如何别于一般的竞争对手的商品。你可以更完整地再一次地强调促使购买的原因。如果可以的话,尽可能加入图像会更好。
你也可以尝试不同的描述方式,找出哪种是提高成交率的最好模式。
3、评论
Amazon上充斥着许多经验老道买家,在购买任何商品前,擅用浏览卖家的评价。越是拥有较多好评的卖家,他的商品越是能够销售得出去。
Amazon报告显示,只有10到20个百分比的买家在购买完后会反馈。既然我们无法强迫买家反馈,以下有几个诀窍能够提高你成功的几率:
1)如果你也有透过其它管道销售的话,主动与现有且满意你服务的顾客接触,请求他们为你留下好评。
2)Amazon允许你提供免费的商品以提供公正的评价。但Amazon不允许提供任何促使买家留下好评的诱因,所以要特别留意如何叙述。
3)透过卖家的账号要求买家留下反馈,不仅可针对商品也可针对卖家。
亚马逊电商该怎么做才好
您好:
要做亚马逊电商无非就是选择两种模式:
1、FBA:亚马逊物流,使用亚马逊的物流进行发货并配送到客户手中。
这种方式:
优点:可以在平台获得更高的流量倾斜,不会应为物流问题影响账户的绩效,客户收到货会更快,一般3天以内,因为你已经提前把你的商品发货到亚马逊仓库了。
缺点:你需要提前把货采购下来,然后发货到亚马逊仓库,势必暂用资金成本,如果卖不了基本货也就损失了,因为往往把货退回到国内的成本比较大,同时需要把控好销售和库存,如果货销售的比较好,销售完了出现断货的问题,亚马逊会降低你产品的权重,所以保证永远有货卖,但是也不能积压的太多,否则滞销会到来资金浪费和仓库使用成本。
综上:这种方式需要更多的运营技术和一定的资金实力和运营经验。是比较有前景的方向,但是新手往往玩不转。
2、FBM:这种方式为自发货模式,就是当买家下单后,你在采购然后邮寄到国外。
这种方式:
优点:没有库存压力,订单式采购,先有订单再花钱买货。
缺点:没有FBA给产品带来的排名高,流量倾斜会小一些,也就是曝光的机会少一些,经营不善容易带来物流方面的问题,尤其现在疫情期间,美国清关压力大,速度慢。
综上:这种模式适合初创小白,可以先熟悉亚马逊规则,以更多的产品数量或的销量。
市场方面:如果选择跨境电商,亚马逊是个不错的选择,毕竟他是全球跨境电商的霸主,有着绝对的领导地位。可以开多个站点,每个站点大同小异,但是也要有许多注意的地方。
亚马逊运营核心:选品。七分选品,三分运营。
建议:先从自发货做起,熟悉规则,结交上大神之后,慢慢开始FBA吧,不是暴富的时代,但是有可做的价值。
亚马逊封店潮,跨境电商的冰火两重天
“十年不遇的行业巨震”,有人如此形容今年的跨境电商。
4月以来,国内跨境电商公司们迎来了亚马逊平台史上最严厉的一波“封号潮”。
某跨境大卖家公司,近340个站点被封、1.3亿元资金被冻结。
而这只是封号潮的冰山一角。
据初步了解,大概有1000家企业受到这次封号潮的波及,总共涉及5万多个账号。
按深圳市跨境电子商务协会的初步统计,本次行业上下游总计损失预估超千亿元人民币。
实际上的损失要更多,还有供应链以及仓库等环节的损失,加起来完全不止这个数字。
一家销售额10亿店铺被封,波及上下游产业所造成的损失金额至少是5倍。
没有无缘无故的封杀,亚马逊给出的理由是商家的违规操作,包括“操纵评论”“刷单”“违规账号关联”等。
一家被封号的跨境电商收到的亚马逊邮件如此显示。
“您涉嫌在商品包装内或商品包装上使用夹页、传单、优惠券、小册子或类似材料,要求买家发表正面评论/评分或提供奖励让买家发表评论/评分。”
这种好评返现的小卡片国内用户并不陌生,很多电商公司都用这样的方法提升好评率,但没想到亚马逊的反应这么大。
有卖家感慨:“中国卖家送个小卡片,亚马逊直接全部没收,罪不至死吧!”
为什么这次整治力度这么大呢?
原因是多方面的。
一方面是亚马逊近期因为虚假评论问题被媒体曝光,陷入一场全球舆论危机。
监管部门也给了亚马逊更多压力,压力层层传导下来,违规操作的大卖家就成了杀鸡儆猴的对象。
另一方面,安迪·贾西7月份刚接替贝索斯,成为亚马逊新任CEO。
在全球舆论危机下,新官上任三把火,这次封号不但能缓解舆论压力,还能提升亚马逊自己的广告业务,一举两得。
当平台上的商家不能通过非正当手段操纵销量或者增加好评率时,就只能加大在站内的广告投放。
亚马逊通过强化规则,迫使这些“刷单”和“好评卡”的卖家转向购买自己的广告业务来获取流量,利用不断提升的广告价格来支撑自身广告业务的高速增长。
不光是亚马逊上的大卖家受影响,最近一些中小卖家近日也遭遇了扣款危机。
两周前,有卖家发现自己店铺账户信息上,余额突然变成了负数。
同一时间内,不少卖家也发帖称遇到了相同情况。其中扣款少则有几十万美金,多则超百万美金。
有一位卖家直接被扣掉41万美金,相当于此前店铺上的3万美金现金被扣后,还倒欠38万美金。
对于扣款原因和申诉渠道,亚马逊方至今未给出一个明确回复。
但有可能和这些店铺销售的一款产品可能被召回有关。
跨境电商去年有多风光,今年就有多惨。
但有一个有趣的现象,跨境电商行业越来越难做的同时,对资本的吸引力也越来越大。
启信宝数据显示,2024年2~3月,与跨境电商相关的融资事件共38起,总金额累计72亿元人民币。
在5~7月,融资事件为38起,总金额累计超134亿元,几乎环比翻一倍。
跨境电商行业大额度的投资也屡见不鲜。
8月17日,全球最大童装DTC(Direct To Customer)品牌PatPat宣布完成1.6亿美元D2轮融资。
而一个月前,PatPat刚获得一笔5.1亿美元融资,刷新了国内跨境电商赛道已披露最大单笔融资金额记录。
更厉害的是专注于女性快时尚的跨境B2C企业SHEIN,如今估值已达3000亿元。
公开数据显示,2024年,SHEIN营收翻倍至近100亿美元,连续第八年营收超过100%的增长。
疫情之下,中国经济的恢复程度与速度在全球范围内都是相对较好的,加之国内制造业的发达,对跨境电商肯定是利好。
亚马逊的封店风波短期看影响巨大,但从长期看不会改变跨境电商行业的增长趋势。
需求是存在的,大卖家的受挫,不会影响海外市场的需求,这也为中小卖家提供了补位的机会。
打铁还要自身硬,跨境电商创业者要想站稳脚跟,一定要苦练基本功。
除了提升自身产品质量,也要注重外观、专利等认证检测方面。
在此基础上,还要更加注意合规化运营,掌握平台规则的变化,以便应对平台的检测和审核。
最好不要耍小聪明,打擦边球,以免被封店,得不偿失。
除此之外,不把鸡蛋放在一个篮子里,通过布局多平台以及独立站,避免被平台掌控生死,多管齐下,进行风险分摊,提升品牌知名度和影响力。
祸兮福所倚,福兮祸所伏,亚马逊的封店潮,短期看让跨境电商行业陷入寒冬,但长期看,反而为踏实肯干的跨境电商创业者提供了发展的契机。
约翰•列侬曾说:所有事到最后都会是好事。如果还不是,那它还没到最后。