如何打造优秀的亚马逊运营团队
打造卓越亚马逊团队的要点
要打造优秀的亚马逊团队,需关注以下关键方面:
1. 清晰完整的业务模式
团队组建的根本在于明确业务运营模式与流程。需清晰自身所处阶段、业务模式状况、运营流程是否明晰、组织架构有无长远规划。即便初创公司受资金等多方面限制,这些仍是领导者应优先考虑的。这些因素决定业务发展所需人才类型,运营模式决定各组织和部门所需人员。当然,做事不可能完全规划好再行动,多是逐步摸索,但提前规划并清晰认知,可减少弯路。不成熟团队的问题往往在于业务流程,会导致人员安排不当。提及分工过细可能引发团队扯皮问题,解决方法包括划清工作职责与制定执行标准、建立公平合理薪酬分配制度、从运营流程优化着手。但更重要的是从根源即人才筛选环节减少此类问题,需考核人员价值观与沟通协调能力,确保与公司价值观一致,实现同心同路。
2. 人才筛选标准和规则的制定
这涉及诸多人力资源方面问题。人才筛选标准应基于业务层面,依据业务模式对人才的需求制定,这是基础。团队建设各环节紧密相连,人员筛选与业务需求不可分割,要明晰两者关系。
3. 战略代表着规划和执行,组织代表着制度和规则
人始终是公司根本,管理本质是通过他人获取成果。团队不仅需要符合业务模式的人才,更需与团队发展欠缺部门互补的人员,以弥补不足和解决核心问题。还需关注员工能力培养问题,如新员工入职时进行有针对性的组织文化培训、运营思路与模式讲解等,让员工迅速融入并上手,这对后期业务开展至关重要。
4. 激励措施
团队不仅需要业绩,更需要将被动执行转变为主动创造。不断进步和创新的团队,业绩也会提升。好的激励措施能激励团队创新与分享,形成良好氛围,促进团队成员对工作优化和总结,沉淀运营优势。这也是产品创新型企业应有的团队氛围。
然而,对于企业成功而言,团队只是一个维度,还包括品牌、产品、供应链、渠道、用户、资本、社会影响力等众多方面。