亚马逊跨境模式的优缺点(亚马逊跨境电商运营从入门到精通)
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亚马逊跨境电商的优势是什么
亚马逊跨境电商是指通过亚马逊平台进行跨国交易的电子商务业务模式。亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一,向来自不同国家和地区的买家提供了一个集中展示和销售各类商品的市场。通过亚马逊跨境电商,卖家可以将其产品销售到全球范围内的买家。
亚马逊跨境电商具有以下特点:
全球市场覆盖:亚马逊跨境电商平台可连接不同国家和地区的买家和卖家,使得卖家可以直接进入全球市场。
跨境物流和仓储:亚马逊提供了全球范围的跨境物流和仓储服务,卖家可以选择将产品存储在亚马逊的仓库,并通过亚马逊的物流系统将商品快速配送到买家手中。
跨境支付和结算:亚马逊跨境电商平台支持多种货币结算,方便买家和卖家之间的跨境支付。
跨境销售支持和服务:亚马逊提供了一系列的销售支持和服务,包括商品清关、国际物流、售后服务等,为卖家提供便利和保障。
通过亚马逊跨境电商,卖家可以将产品推广和销售到全球范围,开放更大的市场并获取更多的销售机会。同时,买家也可以在亚马逊上获得全球范围内的商品选择和购买体验。
跨境电商平台亚马逊有什么特点
1、重推荐轻广告
亚马逊没有硬广投放、直通车、钻展、团购等各种收费广告,基于后台数据的关联推荐及排行推荐,该方式是系统自动根据用户的购买记录和买家好评推荐的,故增加选(新)品与优化后台数据、推荐买家留好评非常重要。
2、重商品详情轻客服咨询
亚马逊鼓励客户自助购物,故不设置在线客服。您需要将产品情页写得尽可能丰富,以帮助客户尽快做出购买决定,避免因信息不全,而导致客户放弃购买。此种方式更能增加理性消费者的粘性。
3、重产品轻店铺
亚马逊强调产品而非店铺、卖家,在亚马逊页面上买家搜索产品,不会出现店铺,是以统一的陈列标准展现产品。
4、重视客户反馈
亚马逊有两套评价体系
1.商品评论:商品评论会呈现在产品详情页,直接影响转化率。
2.买家反馈:主要是客户对于您提供的服务质量的评级。会显示在卖家详情页。这个评级会决定您是否有资格赢得单一产品页面的购物车按钮及排名。
5、按成交额提成,无其他费用
亚马逊平台区别于其他国内平台的收费方式,对于商家,无保证金、平台服务费、技术服务费等,只有按照成交额提成,正真做到了互利共赢,但对于入驻商家要求也比其他平台高一些,考核也更为严格一些,本着对消费者负责的态度。理”,进入“我的供应商”查看已经和我确立合作关系的供应商信息。
点击“公司名称”,可以查看该供应商的详细信息(包括公司介绍,联系人信息等)。
点击“产品目录”,可进入到该供应商的已铺货且分销商被授权的商品列表,下载产品。
跨境电商有哪些优势和劣势
主要区别有以下几个方面:
竞争压力:首先就国内环境而言,国人做亚马逊类跨境电商的人数是远远少于做国内电商的。其次,你在亚马逊等跨境电商平台上的竞争者就不单单是中国人,而是和全球的亚马逊卖家一起竞争,包括他们本土的商家。但是中国卖家利用国内更完善、便捷的配套设施,在某些品类上会比国外卖家具有优势,因此亚马逊等国外电商平台,成为很多国内卖家的选择。
语言差异:亚马逊平台内所有的买家信息、卖家通知、产品内容都是外语,运营者除了借助翻译软件外,还是建议具备一定的外语基础。国内电商基本不存在语言障碍,但是需要注意的是很多国内的跨境卖家,已经把他们应对各种问题的经验包括你回复邮件的模板,都整理并发布到网上了,可以直接套用,减少语言压力。
物流运输:亚马逊等国外电商平台,货物需要先从国内运到国外仓库,再从仓库运到顾客手中,或者是直接从国内运到国外客户手中。两种发货模式也是各有优缺点,对于配货资金、配送时效、物流成本的压力也是各不相同。国内电商目前物流较为方便。
客单价:国外尤其是欧洲、北美等发达国家地区的电商平台,同一个产品的客单价要比国内电商平台高出一大截。基本可以覆盖掉上述第三点的物流成本,还可以有很大的利润剩余。反观国内,很多产品都已经陷入了价格战模式,没有过硬的货源,可能获利甚微。
回款:国内外电商平台都有汇款周期,但是国外因为收的是外币,会涉及到一个汇兑的过程,会存在汇率、个人外汇上限金额等方面的问题。每次都跑银行有些麻烦了,建议您可以直接注册一个连连跨境支付的账号,绑定在电商平台店铺的后台,帮您安全、快速的把钱收到国内来。
跨境电商国际物流有哪些优缺点,选择原则
一般来讲,跨境电商的小卖家选择物流时可以直邮发货,可以选择国际小包、EUB等渠道。但是现在大卖家或者独立平台的卖家,需要优化物流成本,考虑客户体验,整合物流资源。他们也在不断的发掘更多更好更快的FBA物流方式!
邮政包裹
邮政包裹模式现在基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都还要广泛。其实,这一切主要是得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG)。例如,现在新卖家从中国发往美国的包裹,一般15天以内就可以到达。2014年。不完全统计,中国出口跨境电商70%包裹都是邮政投递!
其中,中国邮政占据50%左右。中国卖家使用的其他邮政,包括香港邮政、新加坡邮政等。互联易,他是专注于跨境物流供应链服务,是唯一集全球邮政渠道于一身的企业。
海外仓储
海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。海外仓储包括:头程运输、仓储管理和本地配送
头程运输:商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。
仓储管理:商家通过物流信息系统,远程操作海外仓储货物,实时管理库存。
本地配送:海外仓储中心根据订单信息,通过当地邮政或快递配送给客户。
国内快递
主要指EMS、顺丰和“四通一达”六大服务商。在跨境物流方面,“四通一达”中申通和圆通布局较早,但也是近期才拓展海外的市场。
比如美国的申通2014年3月才上线的,圆通也是2014年的4月才与CJ大韩通运展开一系列的国际合作,而中通、汇通、韵达目前刚刚开始启动跨境物流业务,各项服务还是有待完善。顺丰国际化业务要成熟些,目前已经开通的有:美国、韩国、日本、新加坡、马来西亚、澳大利亚、泰国、越南等国家的国际快递服务,其中发往亚洲的国家快件2-3天送达。在国内快递中,EMS的国际化业务是最完善的,也是资历最老,系统最完善的!依托邮政渠道,EMS可以直达全球60多个国家,费用相对四大快递巨头要低很多的,中国境内的出关能力特别强强,其中到达亚洲国家2-3天,到欧美5-7天左右。
专线物流
跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外,再通过合作公司进行目的国的派送。专线物流的优势:能够集中大批量到特定国家或地区的货物,通过规模强大的效应可以降低成本。据此,它的价格一般比商业快递相对较低。时效上,专线物流会稍微慢于稍慢于商业快递,但比邮政包裹快很多的。最普遍的专线物流:美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等,其中也有不少物流公司推出:中东专线、南美专线、南非专线等。
国际快递
四大商业快递,即DHL、TNT、FEDEX和UPS。这些国际快递自建全球网络,运营强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务机构,为销往全球的中国产品海外用户带来极好的物流体验。
例如,通过UPS发货寄送到美国的包裹,最快可在48小时内到达。比国内的快递都快,而且是去往地球的另一边的美国!然而,优质的服务会有一些价格的比较。一般中国的商户为了客户时效性,或者平台需求的情况下,会使用国际商业快递来高时效的派送商品。
跨境电商卖家可以从以下三方面来选择物流:
1.
对于跨境电商的新卖家来说,首先应该根据所售产品的特点(大小尺寸、是否易碎等)来选择合适物流模式,大件产品(比如家具)就不适合走邮政包裹渠道,更适合海外仓模式!
2.
亚马逊卖家,前期可以FBM自行直邮发货,虽然相对于FBA劣势,但是可以先熟悉整个流程,等订单稳定了再进行海外仓模式!一方面少投资,另一方面也节约时间防止盲目铺货造成损失!
3.
新卖家在淡旺季不同要使用不同的物流方式,根据你的产品分析,在淡季时使用小包降低成本,在旺季或者促销活动时期,可采用香港邮政等来保证时效,爆单等等。
在售前也可以明确买家需求,列明不同物流方式以及特点,提供多样化的物流方式选择,让其根据自己的实际需求选择合理的物流方式。