速卖通如何一键发货退款
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速卖通交易流程
有关速卖通交易流程:
第一步:登录速卖通官方网站,点击“查找商品”,选择尺寸、颜色、数量,接着点击“立即购买”,进入订单详情页面。
第二步:在订单详情页面中提供送货地址,按照页面提示输入省、市、区等信息,并提交订单,进入收银台页面。
第三步:在收银页面中选择一种付款方式,输入付款信息,点击“确认”即可。如果用户有优惠券,需要点击“下订单”。
速卖通同一个用户下了好几个订单,线上发货该怎么做
“买家买一个宝贝多个数量我想分开发货”,不能是你想,而是你想并且得到买家同意。
实际无需填写多个单号,也无法填写多个单号,你只需要在旺旺中与买家协商好分批发货,且得到买家同意就可以了。每发出一个数量就把单号、商品名称、数量旺旺留言给买家,直至全部发完。
这不存在保证卖家利益的问题,而是你作为卖家需要保证买家利益的问题,因为填写发货信息后淘宝系统就会开始自动付款时间,如运输方式是快递方式,系统默认超时打款时间是10天,如果你在10天内无法把这批货物全部发完,需要给买家进行延迟付款操作,在你的已卖出宝贝页面这项交易旁边有这个选项,卖家可以对买家付款时间延迟3到10天,这样买家不会担心交易提前付款而去发起退款申请。
速卖通退出流程
1.卖方可是否选择参加,参与后在网上签字。
2.买方申请退款,买方发起无理由退款,为期15天的退货,并自费将其寄回系统指定的当地仓库。
3.当地仓库确认收到货物,并确认收到的货物不会影响二次销售后,系统自动通知AE。
4.退还金额给买方:自动退还买方,运费不予退还,其他优惠券及其他规定保持不变。
5.向卖方赔付:在1-2个工作日内支付定单的金额,同时注意订单货物权利的转让。
6.卖方查看赔款,卖家帐户自动收款。
速卖通退换货服务流程是怎么样的?
速卖通如何私下给卖家退款
速卖通的私下给卖家退款的具体方法如下
11、买家提交退款申请的缘由:1)未收到货;2)收到的货物与商定不符。2、买家提交退款申请时间:卖家填写发货追踪号以后,依据不同的物流方式买家能够在不同的期限内提起退款申请:商业快递就可以了。
速卖通成交不卖怎么补救
方法一:提升店铺的其他ODR指标,例如好评率、成功交易订单数等,降低纠纷率;
还可以每天上架一些有潜力的新品,提升新品曝光量等;
方法二:如果买家取消订单,那么应该第一时间积极和买家协商,让他们选择其他原因,或者协调延长发货时间。
最好的办法,就是大家一开始就去避免这个情况的出现,例如找到一个货源稳定的供应商,避免出现缺货;
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