速卖通的买家如何要求退款



本文目录

1. 速卖通本地退怎么处理
2. 速卖通交易结束，怎么退款给买家
3. 速卖通退货流程
4. 速卖通订单已经按发货了，客户想要退款怎么办
5. 速卖通买家仅退款可以吗

速卖通本地退怎么处理

速卖通本地退货处理需要联系卖家进行沟通，说明退货原因并提供相关证据。卖家会根据具体情况协商退货方式和退款金额。

一般情况下，买家需要将商品寄回卖家指定地址，并确保商品完好无损。卖家确认收到退货后会进行退款操作。在整个退货过程中，双方需要保持有效沟通，尊重彼此权益，以达成一个满意的退货解决方案。

速卖通交易结束，怎么退款给买家

在速卖通上给客户退款，你可以按照以下步骤进行操作：

1、登录速卖通卖家中心：使用你的速卖通卖家账号登录速卖通卖家中心。

2、进入订单管理：在卖家中心的导航栏中找到“订单管理”或类似选项，进入订单管理界面。

3、找到需要退款的订单：在订单管理界面中，找到需要进行退款的订单。可以根据订单号、买家ID等信息进行筛选和查找。

4、选择退款选项：在对应的订单中，选择“退款”选项，并按照系统指引填写退款金额和退款原因等信息。

5、提交退款申请：确认退款信息填写正确无误后，提交退款申请。系统将会处理退款请求，并通知买家。

请注意，具体的退款流程和操作可能因速卖通平台的更新而有所变化，因此建议你根据速卖通卖家中心提供的指引进行操作，或者咨询速卖通的客服支持，以确保正确操作退款流程。

速卖通退货流程

一、买家提起退款申请：1、买家提交退款申请的缘由：1.未收到货;2.收到的货物与商定不符。

2、买家提交退款申请时间：卖家填写发货追踪号以后，依据不同的物流方式买家能够在不同的期限内提起退款申请：商业快递(UPS/DHL/FEDEX/TNT)：第6天-第23天;EMS/顺丰：第6天-第27天;航空包裹发货：第6天-第39天。

3、买家端操作：在订单的详情页中，买家能够看到按键“OpenDispute”，点击该按钮就能够提交退款申请，当买家提交退款申请时纠葛即产生。

提交后，买卖双方能够就退款申请停止协商处理，协商阶段平台不介入处置。

二、买卖双方买卖协商买家提起退款申请后，需求卖家确实认，卖家能够选择同意纠葛内容进入纠葛处理阶段，或者回绝纠葛内容与买家进一步协商。

1、卖家同意纠葛内容若卖家同意买家提起的退款申请，可点击“同意纠葛内容”进入纠葛处理阶段。

买家提起的退款申请有以下两品种型：

1.买家未收到货，申请全额退款：卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会依照买家申请的计划执行退款;2)买家申请局部退款不退货：卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会依照买家申请的计划执行局部退款及局部放款。

3.买家请求退款退货：若卖家承受，则需求卖家确认收货地址，默许卖家注册时分填写的地址，若不正确，则点击“修正收货地址”停止修正。

卖家确认了收货地址后，需求等候买家退货，买家需在10天内填写退货单号，若10天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。

速卖通订单已经按发货了，客户想要退款怎么办

你好，如果确定东西有问题，就要求买家给退，理由是宝贝描述与实物不附。

如果卖家加入了7天无理由退换，那就更容易退了，只不过在来回运费上肯定要扯皮，因为您说是样品，他说是新品的话，这中间就关系到一个责任承担的问题，如果确定是卖家的...

速卖通买家仅退款可以吗

速卖通客户如果不想退货只想退款，那么是平台是不允许退还给你的，只能你申请退货才可以进行退款的，如果是商品质量问题，直接在平台申请退货就可以。

文章分享结束，速卖通的买家如何要求退款和速卖通买家仅退款可以吗的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！