日本亚马逊怎么退货(亚马逊退货设置三个选择)
本文目录
亚马逊退货如何处理
亚马逊退货最优方案是货物退到海外仓进行换标二次销售或者当地变卖
宏力海外仓欧洲退货处理方式
欧洲客户退货，其实无论是跨境电商客户直接退货或是亚马逊退货，亦或是外贸客户退单，作为卖家的我们也只有一个方法，就是找一个欧洲海外仓，无论最终是需要讲货物退回到国内，或是重新包装再次销售，我们都需要一个中转仓库帮忙操作货物。
欧洲退货操作方法
欧洲跨境电商客户退件操作方法
联系跨境电商客户，提供欧洲海外仓地址，让客户邮寄到海外仓；
客户退货后，将退货单号录入欧洲海外仓客户端系统；
欧洲海外仓收到货后，群内通知客户，并录入系统，根据跨境电商卖家要求进行下一步操作。
亚马逊仓库退货操作方法
在欧洲亚马逊平台创建货物退件单
欧洲亚马逊仓库退货后，将退货单号录入欧洲海外仓客户端系统；
欧洲海外仓收到货后，群内通知亚马逊卖家，并录入系统，根据FBA卖家要求进行下一步操作。
欧洲外贸客户退件操作方法
给外贸客户提供欧洲海外仓地址，让客户将货物运输到欧洲海外仓；
外贸客户退货后，将退货单号录入欧洲海外仓客户端系统；
欧洲海外仓收到货后，群内通知外贸卖家，并录入系统，根据要求进行下一步操作。
欧洲退件成本
欧洲退件的主要成本在仓库这边，再不发出去的情况下，其实成本不高，无论是欧洲跨境电商亦或是亚马逊退件，单件基本从入仓到再次出仓，欧洲海外仓中转费用也就一箱5欧元左右，当然这个还是要根据货物的大小以变动，如果量大产品比较小价格会更优一些。
亚马逊有7天无条件退货么
有的，但不是所有的商品都可以7天，香港/保税仓商品暂无法支持换货，如需换货，需要申请退货并重新下单购买。
根据商品的分类，官方给出的7天无理由退货的商品有：
1、图书、影音、音乐类
2、手机配件；电脑配件
3、个护健康（医疗器械商品）、宠物商品
4、鞋靴、服饰和箱包类
5、运动、户外及休闲类
6、厨房电器、大家电及平板电视
7、数码影音配件、摄影摄像配件
8、小家电、汽车用品
9、玩具母婴；办公用品
10、家居及家居装修类、厨具
11、乐器商品；钟表、珠宝首饰
11、Kindle系列电子书阅读器，Fire平板电脑
12、摄影摄像类商品（非配件）、数码影音类商品（非配件）
13、软件、游戏； 7日内（商品未拆封）
14、手机及通讯类（非配件）；电脑（非配件）
（一）Z实惠商品
自商品送达的次日起7日内，如商品保持亚马逊出售时原状且配件齐全，可申请办理退货。由于Z实惠商品的特殊性，暂不支持换货服务。
注意：根据商品类别不同，如商品出现质量问题，请您按照说明书上的联系方式与厂家或供应商的售后部门联系。如需办理退换货，部分商品类型需要按照国家三包规定办理检测报告。
检测报告办理成功后，确认商品属于性能故障，亚马逊将予以退换货。
（二）仅接受以质量问题申请退换货的商品类型
食品、生鲜类；美容化妆类
酒类商品
其他根据商品性质并经您在购买时确认不适用无理由退换货的商品。
（二）退货注意事项
亚马逊中国自营商品、亚马逊中国国内入驻卖家商品（合称“国内零售商品”)、香港/保税仓商品适用本页面规定的退换货政策，但香港/保税仓商品暂无法支持换货，如需换货，请申请退货并重新下单购买。
退换货时限是从商品送达的次日开始计算，如果由于实际送达时间与系统显示时间不符，导致您在退换货规定时限内不能正常办理，请联系客服中心办理。
参考资料：亚马逊-退货
日本亚马逊怎样退货
大家网购的时候或多或少都会有退换货的经历，当卖家在国内的时候退换货的流程就相对比较清晰明了，而卖家像亚马逊海外购这种日本在海外的时候，退货时就会涉及到税费、国际运费等比较复杂的问题。解决方法如下：
1、打开亚马逊购物app，切换到"我的"视图。
2、在"我的"视图中，点击"我的订单"按钮。
3、选择"需要退换货"，跳转到退货说明页面。
4、选择退换货原因并点击"继续"，例如这里选择"商品质量问题"。
5、点击继续，到下一个页面进行确认。提交后，等待商家进行确认。
注意事项：
目前日本海外购退货时效为签收后30天内，需要特别说明的是日本买的东西如果是已拆封的话，亚马逊保留拒绝退货或退款的权利，说白了就是已经拆开的商品可能无法退货;因此购买时谨慎下单。
亚马逊退货怎么处理
亚马逊退货流程
一般退货流程：
1.买家提交“退货申请”;
2.卖家在卖家平台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因;
3.卖家根据“亚马逊产品退货政策”，在卖家平台的“订单”—“管理退货”中处理退货申请;
4.如关闭申请，亚马逊会向买家发送邮件通知，邮件内包含卖家关闭申请的原因;
5.如批准退货申请，系统将卖家的退货地址通过邮件形式发送给买家，卖家等待买家退货中;
6.卖家收到退货，在“管理退货”或者“管理订单”页面操作订单退款;
亚马逊退货
可以，不然你买到了有质量问题的东西怎么办。不是你的责任肯定不是由你承担。
退换货流程
1
配送员会在办理退换货后的4天左右上门取货，请您保持电话畅通，并保持商品及包装完好（请您退回您收到的整套商品和发票检测报告原件）
温馨提示：配送员上门取货时不退现金。根据地址不同自退货申请被受理后7个工作日左右，商品会退回库房。您的款项会在商品入库完成后1天左右，退回您在亚马逊注册的帐户中。
退换货地址
退货地址：
“退换货中心”中默认的退货地址为您的送货地址。如果您需要更改，请在自助退换货操作过程中点击“选择其他地址”选择您地址簿中的其他地址用于退货。如果您想新增地址，可以通过“我的帐户”->“设置”->“管理地址簿”中先添加新的地址，随后选为退货地址。
温馨提示：如您选择的自提服务需要退货，请在自助退换货操作过程中通过“选择其他地址”按钮更改您的退货地址，以避免配送员无法正常上门取货。
如果您选择的地址超出了上门取货的范围，系统将提示您需要以平邮的方式通过邮局将商品寄回到发货库房然后才能进行退货处理。
换货地址：
亚马逊暂时不支持对换货地址进行更改的服务。
如何提交退换货申请
1
目前绝大多数亚马逊出售或配送的商品，已经开放在线退换货中心自助退换货服务。亚马逊推荐您通过在线退换货中心自助进行退换货，使用这种自助方式避免了办理退换货必须联系客服中心的步骤，不仅节省了等待时间同时可根据个人时间随时进行退换货服务。
热门问答
