ebay卖家如何取消交易
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一、eBay退款后还能撤销吗
这要看情况,如果用户申请退款之后,在系统上看到已经通过了退款申请,进入退款流程了,那么用户是不可以后悔撤销退款申请的。
而如果退款申请还在审核中,还没确认通过申请,那么用户是可以反悔并且撤销掉退款申请的,撤销之后订单是正常待发货状态。
二、ebay德国转账 不发货怎么处理
首先可以通过邮件与卖家进行联系,了解一下卖家不发货的原因,之后在决定是继续等待还是取消订单。如果与卖家沟通不顺利,可以在下单之后的45天之内向平台立案。一旦立案了,那么相关订单的交易金额就会被冻结,假设在立案之后的3个工作日卖家依旧毫无作为,既不提供物流信息也不退款,那么买家就可以申请ebay平台的客服介入,客服介入之后卖家再不提供发货单,相关款项就会强制退回到买家的账户。
当买家要求ebay平台的客服介入之后,ebay将审查案件,并尽量以最公平的方式去解决问题。通常情况下会在立案之后的48小时之内平台给予答复。但是如果提供的证据不足,那么ebay平台可以需要更长的时间回复。
当平台做出裁决之后,会向买卖双方各发送一封邮件进行通知,如果ebay平台判定买家胜诉那么退款会在48小时之内退回买家的账户,如果买家对ebay平台的裁决不满意,可以随时在案件关闭之后的30天内提供新的证据去进行申诉。
还有一种情况就是,买家在下单以后的两个月内卖家没有发货也没有提供运单号,可以直接选择退款。
如果卖家超过15天没有发货,买家也可以自己去联系客服申请退款。
这里需要提醒买家,在ebay平台上购物的时候不要在短时间内频繁取消订单,这样非常不利于ebay平台对买家的考核。很有可能会影响后期的购物。因此买家在购买之前一定要想清楚,如果因为不发货的原因可以先与卖家进行沟通再去做决定。
三、ebay卖家已发货买家想取消订单
如果卖家已经发货是不能取消订单的。
第一步:登录自己的eBay账号之后,点击“MyeBay”,然后找到“purchasehistory”;
第二步:找到购买记录,找到想要取消的订单,点击右侧的“Moreactions”;
第三步:之后点击“Cancelorder”,就可以取消订单了;
第四步:eBay会将取消订单的请求发送给卖家,还没发货的话,就可以取消成功。
eBay买家取消订单,这几点是一定要注意的,否则会有不小的影响:
1、如果订单还没发货,可以在1小时内取消;如果超过1小时还没发货的话,就要跟卖家联系进行取消;
2、卖家发货之后,是不能取消订单的,需要等收到货之后,进行退货申请;
四、ebay怎么关闭月租店铺
1、首先第一步就是打开ebay应用主界面,然后选择登录要注销的账号,输入账号密码,进行登录。
2、然后检查账号,之后点击进入“我的店铺”。
3、找到删除账号的链接,然后进入eBay“关闭月租店铺”页面。
4、点击“确认提交关闭账号请求”,填入关闭理由,最后点击提交,即可关闭ebay月租店铺。仅参考
五、ebay怎么关闭月租
没有办法进行关闭,目前页面内部却进行提供的月租服务相对比较固定,在进行服务创建的过程中所产生的基础使用服务信息需要符合正常的使用流程,所以在进行处理过程能够达到使用标准之后也无法进行取消。
OK,关于ebay卖家如何取消交易和ebay怎么关闭月租店铺的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。