亚马逊销量为何下降?怎么提升?
关于提升产品销量的深入分析
在运营过程中,常会遇到产品 Listing 销量下降的状况,那么该如何进行有效调整以实现销量的提升呢?首先要明确问题根源所在,才能做到精准施策。
当 Listing 出现销量下降时,第一步应查看排名是否有变化。若排名未变,那可能是市场的正常波动,可暂且持续观察几日;若排名也同步下降,那就表明自家 Listing 本身确实出现了下滑情况。
要知道,销量等于流量乘以转化率,所以影响销量的关键因素便是流量和转化率。提升其中任一方面都可促进销量的增长。
流量涵盖自然流量和广告流量。自然流量主要受 Listing 权重以及一些免费流量坑位影响,而广告流量则主要与广告质量得分、出价以及所投放的广告类型相关。
转化率通常与产品自身的竞争力以及运营策略调整的及时性和全面性紧密相连。
提升流量的策略
流量中的自然流量和广告流量并非完全割裂,而是相互关联、相辅相成。通过提升广告流量,能带动 Listing 单量和权重的提升,进而促进自然流量增长,自然流量的增加又会推动单量和权重上升,从而形成良性循环。
在提升广告流量方面:对于高于平均 cvr 的 keyword、asin 等,可根据前台搜索位置情况适当上调 bid,以优化广告位置;同时,要注意广告边际效应,不能一味增加 bid,而应持续观察和测试,找到最合适的 bid 值。对于低于平均 cvr 的 keyword、asin 等,若展示位置靠后可先上调 bid 观察 cvr 表现,若靠前则可下调 bid 再观察变化,还要每周进行常规优化,否定不相关的 keywom 以及 asin 等。
若现有广告已优化至极限,可尝试增补其他广告类型来进一步提升流量。
提升自然流量则建议从两方面着手:一是提升自然位置,二是充分利用免费流量。提升自然位置可从优化广告入手,通过提升广告流量、单量和转化率,依据亚马逊 A9 算法,系统会增加 Listing 权重,从而获得更好的自然位置,自然流量随之增加。利用免费流量则可通过占据免费坑位等方式来实现,比如进行 A+关联以提升一单多件的概率从而提升关联产品的转化和销量;在旗舰店根据产品定位进行相应页面添加;利用 Bundle 占据主图下边的自然位置并提高一单多件概率;通过后台 case 路径或亚马逊经理将更新迭代款式添加到 New Model 以占据五点下面免费坑位;定期发布 post 增加产品宣传和用户粘性等。
提升转化率的方法
产品自身的竞争力和运营策略是影响转化率的主要因素。在运营端的优化方面,Listing 页面至关重要,因其是客户了解产品的主要途径,当转化率偏低时,需审视 Listing 页面是否达标、与竞品相比有无优势,并及时优化以提升转化率。
提升产品竞争力可采取设置促销的方式,如轮流设置 PD 折扣、Sale Price 和 Coupons 等;参加 Deal 能获得专门流量入口且平台会给予流量倾斜,从而提升流量和转化率。还要密切关注市场情况,如竞品是否有促销活动、市场竞争是否激烈、竞品是否降价导致自身产品缺乏竞争力等,然后结合产品库存和利润情况,考虑是否跟进做促销、降价以提升转化率和销量。