wish卖家怎么联系买家
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一、什么是wish商户平台
Wish是美国的一个跨境电商平台,大部分商户都在中国,所以早在14年的时候就在上海成立了中国总部,不得不说Wish还是很有远见的,跨境电商的风口在中国,很多跨境电商平台都希望借助中国企业来拓展市场规划。
二、wish、ebay、速卖通、阿里国际之间的区别
wish定位非常类似于国内的拼多多,只不过它是专攻海外市场,基本就是低价卖次品、假货。
ebay是全球性质的购物平台,有点类似亚马逊但是对个体卖家很友好。速卖通基本就是淘宝国际版,也是专门针对海外市场。阿里巴巴国际版和速卖通有些像但是主要针对的是大量批发进货的买家,所以对常规小规模购买的用户来说不是很友好。
三、wish运行过程
wish跨境电商平台运营流程
(一)wish平台跨境促销规则
平台有三条主要的促销规则:一是严格控制促销产品的价格和运费,不要比市场的一般价格上昂贵,不要随意增加运费;二是货架上有多少促销产品,不要改变货物库存的销售;三是如果希望促销某一产品,商家必须遵循,如果促销产品销售者将面临处罚。
wish跨境电商平台运营流程
(二)Wish跨境运营思路
1.以苛刻的眼光挑选产品
卖家必须以苛刻的眼光挑选产品,通过换位思考买家想要什么样的产品,产品展示效果如何,是否有让客户消费的冲动,做到胸有成竹,这样更容易引导客户下单。
2.努力做好店铺诚信考核
Wish卖家必须了解店铺考核的几个重要指标:仿品率,有效跟踪率,延迟发货率,30天平均评分,63天至93天的退款率。国外对于诚信经营非常看重,wish也不例外,因此应当踏踏实实做好产品,控制好物流和提供较好的服务,尽量保证店铺平均分在4以上。
3.合理选择物流
Wish整合物流渠道后,使物流运营效率更高。卖家可以根据自身的目标客户群所在地区、产品利润、地区发货时长、产品特点等来选择对应的专线物流。
4.对产品上架有明确规划
在做wish店铺之前,卖家必须对产品上架有明确的规划,上架产品切记过杂。特别是对于新卖家来说,可以先主打自己熟悉的产品类目,然后再跟着市场走向,推出一些迎合市场的新品。
wish跨境电商平台运营流程
wish跨境电商平台运营模式
1.开店模式:
Wish是支持个人卖家及企业卖家入驻的。这两种模式在注册时的区别不大,企业要准备营业执照及法人身份在,个人卖家准备个人身份证即可。
后期运营的话,一般企业因为有比较完整的资质,所以流量相对会比较多一些的;不过个人卖家的产品价格相对会比较低一些,所以出单量也是比较大的,大家根据自己的实际情况选择即可。
2.货源模式:
Wish卖家货源,主要也是有两种:自有品牌和一件代发。
对于刚入驻Wish开店的小卖家来说,建议可以选择一件代发,因为无需自己备货、运输及售后,只需要有买家下单时,到代发平台下单即可;后期如果有足够的资金,店铺也有一定的规模之后,就可以转自有品牌,可以找厂家贴标,或者进行分销,是可以更快的打造自己的品牌的。
3.物流模式:
Wish目前物流模式相对也是比较多的,例如WishExpress海外仓,是可以准时派送到卖家手上的;WishPost,则是Wish和邮政开阵的一种物流合作方式,覆盖范围也是比较广泛的,费用也会便宜一些,对国内卖家来说是一个不错的选择。
还有一个A+物流模式,这种模式是全程托管的,Wish卖家只要做好店铺运营即可,物流方面是由平台负责的,但费用比较高,以及对卖家的要求也是比较严格的。
4.价格模式:
这里主要就是高客单价和低客单价。其实Wish和我国的淘宝比较像,主要是一些客单价比较低的产品。特别是对于小卖家来说,不要一下就坐高客单价的产品,这样出单是比较难的;建议可以看看平台上的产品定价,然后结合自己手上的货源去选择。当然也要保障产品的品质,否则是很容易被买家投诉,带来更大的影响的。
四、wish平台大多数卖家来自哪个国家
Wish是美国的跨境电商交易平台,以移动端为主,目前是全球购物类APP下载量排名第一的应用。Wish成立于2011年,在2013年,Wish成功转型跨境电商,大部分卖家在中国。
它是第一个以移动端为主的电商平台,随着智能手机的发展,人们使用互联网的方式、场景都发生了巨大的变化。人们获取信息的时间更快、阅读时间更短、阅读信息更碎片。而Wish则抓住了这个机遇,应运而生。它的产品主打廉价和小件商品,买家不需要经过深思熟虑进行比对商品的各项性能,因此买家可以通过碎片时间,轻松下单。
五、wish有了订单是上门揽收吗
1.首先需要明确的是,wish是一个在线购物平台,卖家们可以在上面销售商品,而wish不提供实物仓库和物流服务。所以,如何处理订单以及物流服务都是由卖家自己负责的。
2.对于wish上的订单是否上门揽收,这个问题的答案是因卖家而异的。一般来说,卖家会在商品详情中注明发货方式,一些卖家提供上门揽收服务,也有些卖家要求买家自行前往快递点寄送。如果想了解具体的发货方式,建议在购买前与卖家进行沟通。
3.如果您在购买商品时选择了卖家提供的上门揽收服务,那么当卖家确认订单后,会联系您并派遣快递员上门揽收包裹。但需要注意的是,上门揽收服务需要额外支付含税费用,费用会因物品重量和需求地区而异。
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