拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

美国亚马逊大额退款流程(亚马逊主动退款给买家会有什么影响)

2024-10-10 20:1523


本文目录

  1. 亚马逊如何申请退款退款后钱在哪里
  2. 亚马逊加拿大怎么可以给客户退款大于金额
  3. 亚马逊如何退款
  4. 亚马逊怎么退款
  5. 亚马逊多退款了怎么让客户退款

亚马逊如何申请退款退款后钱在哪里

付款方式退款方式

货到付款退至您的礼品卡账户

银行电汇退至您的电子账户

中国工商银行和招商银行在线支付退至您的电子账户

支付宝先退到您的电子账户,之后自动退到您的支付宝账户

American Express卡/VISA卡/Master卡退至您的电子账户

其它银行卡网上在线支付先退到您的电子账户,之后退至原支付卡

购买或赠送的礼品卡金额退至礼品卡帐户

退款时限:

支持上门办理退货在受理退货申请后的4天左右为您安排上门退货,配送员上门取货时将不退款。根据地区不同,退货商品预计可在7天左右入库,自退货商品被处理完成后1天左右,您会收到退款。

不支持上门办理退货将有问题的商品以平邮形式寄回此商品的发货库房,商品从寄出到入库一般需要2-4周,自退货商品被处理完成后1天左右,您会收到退款。

如果您不想将款项存在礼品卡帐户或电子帐户中,请在款到礼品卡帐户或电子帐户后点击申请返还。具体退款方式和退款时限请参照以下列表:

付款方式退款方式退款时限

货到付款退至您的银行账号联系客服中心,确认办理退款后的7个工作日左右

银行电汇退至您的银行帐号联系客服中心,确认办理退款后的7个工作日左右

American Express卡/VISA卡/Master卡退至原支付卡联系客服中心,确认办理退款后的30个工作日左右

中国工商银行在线支付退至原支付卡联系客服中心,确认办理退款后的15个工作日左右

招商银行在线支付退至原支付卡联系客服中心,确认办理退款后的3个工作日左右

购买或赠送的礼品卡金额退至礼品卡帐户

注意:网上银行支付的款项退款时有时间限制和特殊要求:

①工商银行、华夏银行、交通银行、浦东发展银行不受理85天以前支付成功订单的退款申请;

②农业银行不受理28天以前支付成功订单的退款申请;

③支付宝支付不受理90天以前支付成功订单的退款申请;

④中国邮政同一支付成功的订单不受理多次退款申请;

⑤华夏银行退款只能全额退款,不受理订单部分金额退款。

入驻卖家商品退款流程:

卓越亚马逊物流配送的入驻卖家商品

由卓越亚马逊物流配送的入驻卖家商品,退款流程和卓越亚马逊自售商品退款流程相同,请参照以上详细说明。

非卓越亚马逊物流配送的入驻卖家商品(由卖家销售和配送)

如果您在卓越亚马逊入驻卖家(由卖家销售和配送)订购的商品,办理退货后由入驻卖家(由卖家销售和配送)直接为您办理退款,卓越亚马逊不能为您办理退款。您可在我的帐户中的订单详情页面,找到卖家的联系信息。

注意:如果您没有从卓越亚马逊入驻卖家(由卖家销售和配送)获得订单相应的退款,您可以根据卓越亚马逊商城交易保障,获得补偿。

亚马逊加拿大怎么可以给客户退款大于金额

不支持。

亚马逊在加拿大地区的退货政策允许消费者在一定时间内退货并获得全额退款。并不支持退款大于付款金额。根据亚马逊的退货政策,消费者购买商品后可以在一定的时间范围内提出退货申请。在退货申请审核通过后,消费者需要将商品寄回给亚马逊,随后将获得全额退款。

亚马逊如何退款

你先退订单,有取消按钮的,找到你的的订单界面,如果是买家已经发货就不可以了,到时候货物来了,你拒签就行

然后申请退款,随便找个理由,一般亚马逊自营的会退的,然后钱会回到你的账户上

但是,注意,成了礼品卡,只有亚马逊网站才能用,要转到银行账户还要联系客服

基本上就这样,我退过的,有事问我

亚马逊怎么退款

登录在线退换货中心,点击【退换商品】按钮。

提示:以下十九类商品可通过在线退换货中心自助办理:

全部办理:图书、音乐、教育音像、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、办公用品(非办公设备)、小家电。

部分办理:家居装修、手机通讯、个护健康、电脑产品、汽车用品、数码影音、珠宝首饰、钟表。

选择您需要退货的商品。

输入您需退回的商品数量,选择【退货原因】,然后在备注中填写详细描述。

根据您的实际情况完成以下操作:

注意:一些入驻卖家也许需要查看您的退货请求。之后会与您联系,指导您如何退货。如果您在两天内没有收到入驻卖家回复,可以提交亚马逊商城交易保障索赔申请。更多详情信息请参照亚马逊商城交易保障索赔。

如果退货商品属于亚马逊自营商品,请直接选择退货。

如果退货商品属于入驻卖家销售商品,请点击【提交申请】。

选择您需要的退货方式。

退货地址:在线退换货中心默认的退货地址为您的送货地址。如需更改,请在选择地址下方点击【选择其他地址】。如需新增地址,可以进入我的帐户,打开设置页面,点击【管理地址簿】添加新地址,随后将其选为退货地址即可。

支持上门办理退货:配送员会在4天左右上门取货,请您保持电话的畅通,并保持商品及包装完好。成功取货后,商品约在3个工作日内返回亚马逊库房。

不支持上门办理退货:请您按照在线退换货中心要求打印退货标签放入包裹中,并以平邮的形式寄回,库房地址请参见地址列表。商品从寄出到入库一般需要2-4周时间。

点击【继续】即完成了整个在线退货操作。

亚马逊多退款了怎么让客户退款

亚马逊多退款了,选择管理订单,随后在该页面中选择需要退款的订单,让客户退款。

首先,在亚马逊官网中登录卖家后台。选择管理订单,随后在该页面中选择需要退款的订单。进入退款页面。卖家退款金额输入后,再对应填写退款原因,产品退款,运费折扣等折扣。关于退款金额退多少需与买家达成协议,可通过订单管理工具全额或部分退款,最后点击提交退款,就能出现退款成功页面。

通常情况下,退款将以与付款相同的方式进行退款。如果买家使用充值卡购物,卖家需要将购买金额退还充值卡,退款将在成功完成退款交易后退还给买。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
0经验要求!TikTok Shop再度放宽入驻门槛!
TikTok美区入驻门槛再降!营业执照即开店通行证
亚马逊低价商城上线一周,有卖家日出千单
亚马逊低价商城上线已过一周,它的威力开始显现。卖家群里有信息分享,已有卖家日出千单,而且在BestSeller榜单中,低价商城的产品已经上榜。因此亚马逊目前确实在培育低价商城,让商城内SKU享有主站同样的权重待遇。由此可见,亚马逊三方卖家正在面对一个全新的对手,在平台之内要分一杯羹。亚马逊低价商城项目很多卖家都非常感兴趣如何入驻。此前为内部邀请,亚马逊Haul卖家需要将库存发至国内指定的FC履约中
阿里跨境大涨,Lazada亮底牌叫板劲敌!
11月15日晚间,阿里巴巴集团控股有限公司公布了截至 2024年9月30日的季度业绩。图源:阿里巴巴集团2024年9月季度财报截图财报显示,本季度收入为人民币2365.03亿元,同比增长5%。经调整EBITA同比下降5%至人民币405.61亿元。主要归因于阿里巴巴对电商业务的投入增加所致,部分被收入增长和运营效率提升所抵销。首席执行官吴泳铭表示:“我们对核心业务的前景较过往更有信心,并将继续投入以
重磅消息!亚马逊2025年费用冻结:卖家的春天来了!
就在昨天,亚马逊为广大卖家送来了一则重磅利好消息:2025年,亚马逊美国站的销售佣金和配送费将不会上涨!更让人兴奋的是,亚马逊还承诺明年不会新增任何收费项目,并且部分费用将推出优惠政策。对于深受“费用重压”困扰的卖家们来说,这无疑是一剂强心针。亚马逊多年来习惯在年初调整各类费用,今年却一反常态地宣布冻结2025年的收费标准。这一决策不仅缓解了卖家对于成本上涨的焦虑,也直接影响了卖家的利润率。更重要
欧盟包装新规2025生效,电商物流成本或将上升
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,欧盟即将实施的包装和包装废弃物法规(P&PWR)正引发广泛关注,这一新规预计将对电商企业带来显著影响。该法规计划于2025年初生效,旨在减少包装浪费、减少塑料使用并推动可持续发展。这不仅增加了运营成本,也对现有的物流和包装模式提出了全新挑战。新法规要求物流包装的重量和体积必须最小化,不得超出保护商品和运输需要的范围。另外,到2030年,物流包装内部的空隙
美国假日季购物趋势:亚马逊等平台仍为82%消费者热门选择
AMZ123获悉,11月20日,据外媒报道,随着黑色星期五临近,电商营销平台Omnisend发布了一项关于美国消费者节日送礼计划的调研报告,揭示了从送礼对象到购物习惯的多方面趋势。报告显示,父母成为美国消费者今年节日购物的首选,51.24%的消费者表示父母在他们的送礼名单上,配偶紧随其后,占比为50.83%。孩子以49%的比例位列第三,这标志着节日购物的重心正在发生变化,不再仅围绕孩子展开。此外,
越南拟修订税法,要求电商平台为卖家代扣代缴税款
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,越南政府发布了《税收征管法》修正案草案。若获通过,该草案将于2025年1月1日起生效,将对电商平台和数字平台产生重大影响。草案要求电商平台为其卖家代扣、代缴税款,并向税务机关报告相关金额,涵盖个人和企业交易。这一变化可能对电商平台的运营流程、技术系统和成本管理带来新挑战。对于跨境电商和数字服务提供商,如Facebook、苹果、Netflix等,草案规定必须在越南
美国Q3电商销售额同比增长7.5%,占零售总额比重持续上升
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,2024年第三季度,美国电商销售额增速显著超过一般零售额,在零售总额中的份额也继续扩大。根据美国人口普查局的最新数据,第三季度未经调整的电商销售额达2888亿美元,环比增长2.2%,同比增长7.5%,这一同比增速远高于零售总额2.2%的增长,显示消费者对在线购物的偏好持续加强。在1.8万亿美元的零售总额中,电商占比达到15.6%,高于去年同期的14.8%,也超过
亚马逊宣布2025年不提高推荐费和物流费,不引入新费用类型
AMZ123获悉,11月19日,亚马逊表示2025年将不会对销售合作伙伴增加美国推荐费和亚马逊物流(FBA)费用,不会引入任何新的费用类型,还将降低部分费用并提供新的优惠。亚马逊表示,尽管面临通货膨胀和对员工薪酬和福利的更多投资,其仍成功通过创新、提高效率和减少缺陷来降低成本。在未来几周以及到2025年,亚马逊将继续投资于与费用相关的产品体验,包括改进费用计算器和费用预览工具,通过估算运输成本和推
黑五前夕销量差的一塌糊涂!或与Temu大促抢跑有关?我们公司Temu部门开始爆单了……
匿名用户我的C位从今年9月开始,销量数据和利润同比都是下滑的。进入10月,本以为有秋促就会好点,结果确实不如人意。看到爆单的都是在推万圣节等季节性产品的卖家朋友,确实也是羡慕。进入11月,以为终于迎来了真正的旺季,但截止目前,还不如10月?到底是哪里出了问题?亚马逊大促活动时间是所有平台时间最短的,难道大促流量要被其他平台抢光了?我们公司Temu部门都开始爆单了,亚马逊部门却在吃土。「 精彩回帖
卖家必看!揭秘亚马逊黑五流量飙升真相?
众所周知,每年黑五网一前夕,销量下滑潮对大多数卖家来说都难以避免,消费者正抑制消费,等着大促期间再集中购物。但今年除了上述现象,更有卖家反映,关键时刻大量关键词的自然位(搜索页自然排名)消失或降低,销量骤降,苦不堪言!卖家疯狂吐槽,你是否中招?一位卖家在论坛上发帖称:我们的ASIN一直排在搜索结果的前一两位,但前几天出现了断续的情况,今天直接流量消失了。流失的词有近40个!!!是不是亚马逊调整了算
单量有希望了!亚马逊接连更新 5 项新功能!
正文最近亚马逊的更新真是不停歇,前台页面、后台页面、各项政策等等更新,一个接一个,搞得卖家们应接不暇!但为了帮助卖家们迎战黑五,亚马逊最近先后更新了5条的利好政策,所以卖家们一定要码住吃透,并分享给需要的人。更新1:热门搜索词(支持以天为维度查看)路径:后台菜单 > 品牌 > 品牌分析 > 热门搜索词 > 显示筛选条件现在这个报告的查看范围,分为:每日/每周/每月/每季度注
周销量破万!黑五前夕,SHEIN卖家已爆单
在多平台提前预热、开启优惠活动等系列动作中,2024年黑五“抢单大战”缓缓拉开了序幕。当存量博弈竞争愈发激烈,为赢得这次年终流量盛宴,跨境卖家们逐渐将目光投向了蓬勃发展的新兴跨境电商平台。其中,全球领先的时尚电商平台SHEIN的黑五表现饱受关注。AMZ123了解到,在这黑五年终大促决胜在即的紧要关头,已有一批卖家在SHEIN上提前开启了“爆单模式”。数字化时代,相较于依赖压缩利润的价格折扣策略,出
卖家吐槽亚马逊“不公平操作”:新品直接被“隐身”!
最近,亚马逊卖家圈子里炸开了锅!不少卖家反映自己的新品列表莫名其妙地被隐藏了,而这背后竟然和亚马逊自营的“神操作”脱不了干系。新品被隐藏,流量去哪了?根据卖家们的反馈,只要亚马逊自营和第三方卖家销售同款商品,第三方卖家的新品列表可能就直接被隐藏。而且就算卖家给出的价格比亚马逊自营更低,也无法被优先展示,除非买家主动清除所有筛选条件才能找到。这波操作直接让卖家们的商品曝光率直线下降,新品流量自然也就
曝光超600万,粘粘球再次翻红!解压玩具成圣诞送礼新趋势
年末购物季的第一枪——黑五已经打响,接下来我们将迎来感恩节、圣诞节和新年购物热潮。为掌握消费者购物心理和计划,为Q4重大节日和年末购物季获取营销和选品的参考,投大大数据研究院深入分析了市场调研机构Numerator发布的《2024年Q4假期调查》报告,从感恩节、圣诞节和新年前夕三大节点展开消费洞察。庆祝意向高大多数美国消费者(95%)将至少庆祝2024年剩余的四个主要假期中的一个,72%将至少庆祝
罢工!爆仓!debuff叠满了!跨境卖家发货注意了
市场动态美线方面,上周美东码头工会ILA与美国海事联盟USMX的最新谈判破裂,该谈判原计划持续四天,由于ILA反对USMX试图在合约中加入实施码头自动化和半自动化的条款,双方未能达成一致意见,提前终止了谈判。目前,USMX与ILA工会的谈判陷入僵局,能否在明年的1月15日前达成共识仍是未知数。若谈判失败,美东墨湾码头可能会面临二次罢工的风险,这将给物流行业带来巨大影响。加拿大方面,罢工局势缓解,多
《从美国消费看中国优质制造复苏》PDF下载
22 年以来美国面临消费者信心指数和实际购买力的下行,个人消费支出增速放缓。美国零售销售额 10月同比+7.5%,分行业看刚需消费表现优于行业整体,而耐用品消费、可选消费增速低于行业整体。
《百舸争“流”,中国品牌出海流媒体电视营销白皮书》PDF下载
流媒体内容基于网络传输,以点播形式为主可以通过各种电子设备传播。预期在 2024年,将有 21.7 亿人通过付费订阅的流媒体观看视频内容,也就是全球超过四分之一的人口会拥抱这种新媒体形态。1而在美国,已经有 75% 的人口在观看流媒体内容,这一数字已然超过了社交媒体用户或传统电视用户。
《2024年TikTok Shop美区商家增长白皮书-第三季度》PDF下载
随着社交媒体的渗透率和活跃度增长,全球掀起一波网络红人经济,依赖红人的曝光能力和粉丝信任感,带动品牌和商家的生意增长。而抖音全球领先的用户标签和兴趣内容推荐算法,挖掘高质量的内容,并通过内容快速打造大量垂直细分的KOL和KOC,从而推进兴趣电商的发展。从传统电商上的人找货,往兴趣电商的货找人,扩大消费人群和电商的范围。
《2024年美妆个人护理跨境电商专题研究》PDF下载
2023年我国出口前五大市场分别是美国、中国香港、英国、日本和印度尼西亚,占我国化妆品出口总额的48.7%。紧随其后的是韩国,2023年同比增长108.5%,从2022年的第15位飙升到第6。
《2024中国跨境电商海外营销观察》PDF下载
品牌内容营销新增长点正聚焦在社交媒体平台的影响力增长上,BrandOS评分根据中国出海企业核心诉求及发展特征,通过量化海外社交媒体运营状况,为品牌在各大社媒平台主页提供统一客观参考坐标
《2024 美国、英国、阿联酋年终购物旺季报告》PDF下载
本次研究探讨了塑造数字经济的信念和行为,重点关注了如黑色星期五、白色星期五、网络星期一和双十一等购物高峰期。
《东南亚运动户外电商行业市场洞察》PDF下载
东南亚户外运动市场近年来呈现出迅速增长的趋势。数据显示,当前户外运动相关类别的年增长率已超过100%,市场规模更是突破了3亿美元。随着人们生活方式的转变以及运动与健康意识的提升,这一市场的扩展趋势还将持续加强,预计未来几年将迎来更加广阔的发展空间。
《2024独立站0-1开店指南》PDF下载
在全球化的背景下,越来越多的商家选择建立独立站,以更好地掌控品牌、提升用户体验和拓展国际市场。本指南将从独立站的概念、商业模式到网站搭建,为您提供详细的建议与指导。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部