亚马逊跟卖怎么赶走(亚马逊常见跟卖形式)(亚马逊跟卖的产品)
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亚马逊防跟卖赶走跟卖都有哪些好的办法
方案一:警告信
首先要分析情况,联系跟卖者,发邮件警告对方下架。只要你在警告邮件中态度诚恳、语气强烈,请他们马上停止跟卖,不然就要下订单做test buy收集证据跟亚马逊投诉产品与描述不符等。对方也会考虑自己的账号安全而不再跟卖。
这个方法通常有效于一些新店铺,小卖家,题主用这个方法和气赶走过若干个(累计30+)跟卖卖家。《常规手段下的亚马逊赶跟卖6大方法》
方案二:卖家支持中心寻找帮助,直接投诉。
测试购买,证明两个产品不一样,向亚马逊开 case投诉,要求撤销跟卖。
首先你需要找一个可靠的买家帮你购买跟卖的产品,要是你没有美国本地的朋友,你也可以找做测评的人帮你购买,购买后截图订单信息,收到货后,拍好产品图片,外包装还有产品图都需要,照片尽可能多拍几张。最后把这些信息收集起来了后,我们就可以开始像亚马逊投诉了。
亚马逊被跟卖大家有比较好的办法赶走跟卖吗
俗话说“常在河边走,哪有不湿鞋”,做亚马逊店铺久了,难免会遇上一些想要不劳而获的卖家,投机取巧地通过平价跟卖,系统调价等跟卖方式让其价格永远比原卖家低1分钱,然后牢牢抓着黄金购物车,而自建listing的卖家却苦不堪言。那么,亚马逊被跟卖了怎么办呢?
很多卖家痛恨跟卖者甚至不理解为什么总有一批人喜欢跟卖。其实举个例子就能够理解了,假设某大卖的一款产品日常能出200单,一天的流量高峰期是8个小时,也就是说平均1个小时就能出25单。这样的成绩是前期付出了诸多心血才能达到的,而跟卖者只需要通过降低价格,每天跟卖一两个小时就能轻轻松松的坐享其成,卖个20~30单了。
亚马逊跟卖者可谓防不胜防,当遇到跟卖时可以这样处理:
联系卖家
这是最直接有效的方法,在listing下面进入卖家的Seller Profile,通过Ask a question按钮给对方发警告信。如果对方收到警告信后没有做出任何的回应,依然有恃无恐的跟卖,那么接下来就是直接跟亚马逊联系进行申诉了。
Test Buy
发了警告信后立马联系2个可靠的买家,进行跟卖下单,如果警告信后跟卖撤销就算了,如果没有撤销就继续发送警告信,包含下单的订单号,告诉他不撤销就要投诉开A-to-Z。
R标+备案
R标+备案是亚马逊官方途径正统的方法之一,通过亚马逊的备案后,遇上跟卖时你就可以找亚马逊投诉跟卖和侵权。
但是很多卖家对于投诉信的拿捏不是很好,那么要注意在写投诉邮件时应该把综合情况描述清楚,提供完整且全面有效的信息,逻辑尽量通顺,以便亚马逊官方的负责人能够认同你的逻辑;避免一味地强调自己被侵权却没有提供任何有效的证据信息,否则即使写了一封很牛逼的投诉信,官方审核人员无法理解你的逻辑性,就未必能达到预期的投诉效果了。
买空库存+邮件轰炸
因为亚马逊支付通道的一个小bug和银行信用卡支付的一个小bug,导致订单在Pending状态下,你的银行卡是不扣钱的。
所以,卖家可以选择把跟卖的库存买空,处于Pending状态。至于操作方式也很简单,付款选择银行卡,卡号和基本信息可以虚拟,甚至有的会用黑卡,最终实现这个效果。
然后搭配邮件轰炸的操作,给对方来个2000封站内邮件,若是遇上胆小一点的跟卖者基本上也就怂了,单单是点邮件就需要花好几个小时了,跟卖没赚多少钱账号还被搞得花里花哨,兴许就下掉跟卖了。所以为了以防万一,如果跟卖者真的很难缠,卖家可以提前采取邮件轰炸的操作来威胁跟卖者。
招商经理途径
前段时间新出来的一种方式,亚马逊被跟卖了可以联系自己的招商经理。只不过每一个招商经理名下都有2000-3000的卖家,他们能不能翻你的牌子就是个未知数了。所以,也只有试一试才能知道效果。
亚马逊被跟卖了怎么办?以上就是一些处理跟卖的方法,对于亚马逊跟卖行为,建议各位最好做品牌备案,因为Amazon平台是很注重品牌保护的。
而作为卖家除了每天要盯紧自己的后台之外,还需要从消费者的角度观察自己的产品listing。看看有多少人卖跟你一样的产品,一旦发现有人跟你卖一模一样的产品,并且价格比你低,就表示你被跟卖了。当然也不需要每天查看,你可以定时查看是否被跟卖即可。为了能够及时掌握店铺被跟卖的情况,也可以用酷鸟卖家助手的跟卖监控功能,添加ASIN,24小时监控产品被跟卖的情况,以便及时处理跟卖者。
发现亚马逊上被人跟卖,如何有效去赶走跟卖呢
本来自己的产品卖的好好的,突然发现多天都不出单,大家最好是去检查一下是否被跟卖了,导致自己的购物车被抢了。如果发现亚马逊上有人跟卖,那么如何有效去赶走跟卖呢?可以从以下几个方面入手:
1、联系卖家,要求移除跟卖
先礼后兵,先给跟卖者一封邮件,告知你与它的产品不一样,要求对方停止跟卖。
沟通要点:你是品牌的拥有者,请对方停止跟卖,强调对方已经违反了亚马逊的跟卖规则,再次申明对方在指定时间内撤销跟卖,否则后果自负,当然这样的邮件,遇到强硬的跟卖者,压根不会理你,甚至还会反过来威胁你,这时候我们也要保持冷静。
2、调整价格
被别人跟卖的时候,要谨防 buy box被别人抢走。根据跟卖的价格做相应的价格调整,不然的话,丢了亚马逊购物车,可能损失会更严重。
但是有的跟卖更讨厌,设置了自动调价功能,你降低一点,它也降低一点,那你就测试下它有没有设置最低价格的,你调到亏本的价格,看它是不是价格也跟着下来,如果也跟着调下来,机会就来了,晚上偷偷把价格调到亏很多的价格,然后暂停销售自己的产品,通知服务商马上发红人贴,肯定让它爆单亏吐血!
3、test buy订单
分析跟卖的店铺,找几款价值高的,然后用微信号去测评群放免评单,等放出去十几单,然后把下单的单号收集起来,马上用自己的买家号发给跟卖,说这些是 TESTBUY,问它撤不撤,不撤的话,你也不用通知或返款给买家,直接让跟卖的账户天天收到退款就可以了!
4、让跟卖者长教训
差评对跟卖者的影响非常大,这个做亚马逊的卖家都非常清楚,既然跟卖赶不走,那就打击报复一下。找几个买家账号,在店铺下单后,留差评,吓唬跟卖者。
或者用多个买家账号向跟卖者发送站内信,对跟卖者造成邮件轰炸,这些信息跟卖者还必须得回复,不然会影响到店铺绩效。
这有点像国内淘宝卖家的电话“夺命催”,也是相当的困扰!不过这种做法会让买家账号很容易挂(一般也会用小号吧),所以大家且炸且珍惜。
5、向亚马逊投诉
向亚马逊投诉也是有方法策略,可以分为买家账号投诉和被跟卖者投诉。
买家账号投诉:
当你拿到跟卖者的产品,发现确实很多不符合,你以买家的身份向亚马逊投诉产品是假货,或者是与描述不符,等待亚马逊的评判。
被跟卖者投诉:
通过买家账号投诉后,此时你需要将收集的资料整理好,当然是越全面越好。
你的品牌注册信息、你与跟卖者的沟通具体明细、跟卖者的产品信息及具体照片(seller ID)、你自己的产品明细(指出不同点)、test buy订单号、客户的差评反馈
如何向亚马逊提交投诉申请,这里有两个基本途径:
开case投诉,通过“Report a Violation”向亚马逊反映情况;
通过“Report Infringement”申诉:通过这个渠道进入申诉界面:
www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
不过这种方式也不能保证100%能够申诉成功,大家就多个申诉渠道并举使用吧。