亚马逊卖家怎样避免断货？如何应对断货问题？

亚马逊卖家如何应对产品断货及减少损失

对于每一位亚马逊卖家而言，都期望自家店铺订单多多，但又担忧库存瞬间清空。一旦产品断货，就意味着发展受阻，亚马逊也会暂停流量分配。那么当遭遇突然爆单引发的难以避免的缺货状况时，亚马逊卖家该如何最小化损失并快速恢复权重呢？

断货带来的影响不可小觑

不少卖家觉得，反正产品是爆款，缺货几天影响不大，货一到，排名自然能重新提升。可实际往往并非如此，亚马逊市场竞争极为激烈，哪怕只缺货短短几天，竞争对手的销量也会趁机大幅增长。等货到后进入正常销售阶段，大量竞争对手会迅速将你的排名挤下去。而且产品排名一旦下降，再想提升就极为困难。长期缺货最明显的后果就是会流失大量客户群体。

应对产品断货的办法

1. 提高断货产品价格：这是许多卖家常用的手段，通过涨价来减少订单量。

优点是能够降低一定损失，延缓断货周期。但缺点是可能会被取消购物车，降低 listing 的转化率，对店铺权重产生影响。

2. 跟卖自己的 Listing：这也是不少卖家在断货后的紧急处理方式，跟卖后采用自发货来保证排名不会下降太多。

优点是关键词排名下降速度会减缓。但缺点是受到货时效影响，可能导致销量下降。

3. FBA 紧急补货。

优点是能及时缓解断货危机。缺点是需要提前有充足的货源。

断货后的补救措施要全面

1. 优化搜索引擎，加大 CPC 广告投入：利用 CPC（Cost Per Click）点击付费广告可为卖家带来最真实的流量和潜在消费者的实际转化，这种广告模式让卖家在扩大宣传的同时，只需为点击广告链接的行为付费，无需为广告显示次数买单，是卖家宣传店铺的优质方式之一。

2. 基于大数据分析进行销量提前预估：卖家应与合作较久的供应商提前沟通，明确大概何时需要多少货。建议卖家根据自身店铺每月的成交额和产品销售情况，制定各品类、各月度的订单情况表，并结合亚马逊平台政策和行业大事件变动，分析和预估店铺未来的销售情况。

3. 合理调控供应链需求：卖家要考虑店铺供货的持续性，与供应商协商好交货时间和交货数量，以保障店铺的货件库存。卖家需要寻找一个长期且稳定的供应链，在店铺销量激增时，能够有效沟通，及时补充商品，以配合卖家的采购效率和消费者的购买需求。

4. 选择时效性佳的快递：个人建议优先采用 FBA 发货，以确保递送的时效性。

5. 设置 FBA 预售：如果对自己的供应商和物流时效有一定把握，可以考虑使用 FBA 预售功能，即使没有 FBA 库存也能继续接收 FBA 订单。FBA 预售功能分为 Pre-order 和 Back Order 两部分，使用该功能需先获得权限，然后创建 FBA 预售的发货计划。开通后要根据自身物流安排确认预计到货时间/FBA 出库时间（建议预留 3 天时间缓冲）。

如果产品在测款期就因销量好而断货了，此时可不补货，而是新建一条 Listing 并备更多货。既然已证明该产品市场不错，就可借助新品扶持期的流量再次将产品做起来。

当然，无论何种措施都无法完全消除断货带来的影响，特别是在当前物流慢、入仓慢的情况下，卖家提前做好库存规划、完善供应链、制定备货计划，在前期尽最大努力避免断货，远比断货发生后再补救要轻松得多。