亚马逊账号申诉(亚马逊第3条规定怎么申诉)
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亚马逊Amazon卖家账户被封了,如何申诉
现在,亚马逊要求卖家在收到账号冻结通知时完成一份问卷调查;如果一切顺利的话,账号会在15分钟后解封。新流程看起来要比之前的规定好很多,然而,新流程似乎只适用于违反延迟发货指标的首次违规的卖家。
新流程到底是怎样的?下图可以看出申请账号解冻只需要在四个选项前打勾就可以了。
在点击“Reactivate your account”按钮后,账号会在15分钟之后重新激活。
写申诉信的小技巧
如果你因为别的原因导致账号被封,你必须与亚马逊官方沟通,下面是一些建议:
1、提及消费者
亚马逊非常重视消费者,所以确保你把消费者列入你的行动计划书或申诉信中。
2、文章格式简洁、清晰
亚马逊官方每天都收到大量的申诉信,所以确保文章内容一目了然,比如使用空格等格式。你也可以参考以下几点:
•这封申诉信是关于什么的
•为什么会发生
•你采取的预防措施
•为什么亚马逊应该解封你的账号
3、充足准备
亚马逊经常要求卖家提供更有力的行动计划书,所以你最好保证能多花点时间来一次搞定。如果这样还是不行的话,可以咨询我们。
亚马逊Amazon账户被封了,如何申诉呢
一、找到账户冻结的真正原因
通常,亚马逊在邮件中不会跟你讲到底是哪个产品才把你的账号封了,他只会提示你一点相关的。真正的原因还需要你自己去找。但它会在邮件中引导你可以进行申诉来恢复自己店铺的销售权。
二、申诉信
当它引导你恢复销售权的方法就是让你写一封申诉信。在写申诉信的时候,一定要端正自己的态度,承认自己的错误和不足,不要带有自己的抵触情绪,不要说封店相关的问题就可以了。
三、方案
这次教训之后,你可以写一个详细的方案,目的是为了以后不会发生类似的情况和问题,目的是能有效的改进店铺的发展。
四、数据
如果你在邮件中就可以分析出账号被封的原因,那你就需要提供一些细节和准确的数据让亚马逊进行参考。五、发展计划
在申诉书里面还要写出你对账户解封的强烈期盼,还要写出店铺的未来发展计划。然后让你懂英文的朋友帮你查看语法是不是准确的,内容写的够不够。
六、提交
写好之后就可以在通知你的那封邮件里,把你准备的内容写进去,就可以提交了。或者用注册时用的邮箱发送到亚马逊官网申诉也可以,建议用第一种方法。
七、关注邮箱等回复
发出邮件后,你就等着回复就可以了,一般两天内就会等处回答,这两天你多关注邮箱就可以了,如果两天还没结果,可以再发送邮件,询问他们有没有收到你的申诉信,一般情况下,收到邮件后,问题不严重的,就会即时恢复卖家销售权限。严重的话,也会明确回复你拒绝恢复账号。
希望能帮助到您
亚马逊账户被封号了如何申诉呢
①查看邮件内容,看下说的是因为什么到时账号被封
②找出邮件中店铺存在的问题,要求下架的链接马上下架,要求提供的资料马上着手准备,需要的资料不嫌少,能找到的尽量全部备齐
③理清思路,确实是自己做错的地方必须认错,没做错的就要强硬的否认,说明自己不接受这个问题的原因。申诉中要清楚知道店铺是因为什么原因被封。
④行动计划或店铺未来规划要好好的撰写
亚马逊账号关联怎么申诉
亚马逊账号关联是可以通过申诉来争取复活的机会的,需要向亚马逊发送多封邮件来证明自己的账号没有出现关联问题,在前几封邮件中,卖家需要提交资料来证明几个账号之间的不同处,否则亚马逊会根据这些资料相同而判定账号关联,并且诚恳的提出整改建议,向亚马逊承诺今后一定会守规运营。但是如果卖家的多个账号已经被亚马逊判定为账号关联,那么只能向官方承认错误,并申请多账号操作的资格,这种情况下恢复账号已经是比较困难的事情,所以建议如果账号关联是这种情况的卖家尽早开始进行产品转移,以免造成更多的销售损失。
对于亚马逊账号关联来说,在发生之前就进行预防是最有效果的,因此超级浏览器就成为了亚马逊卖家防关联的最佳选择,超级浏览器有固定IP和分级管理的功能,面对关联的判定因素可以进行有效的规避,保障卖家的账号运营安全。
亚马逊如何申诉
亚马逊申述的步骤:
1)查看Amazon发给您的邮件通知来知道具体被移除销售权的原因。是否是账号表现问题还是违反Amazon政策问题。
2)查看自己账号表现,客户评价找出自己具体的账号表现情况。或者查看产品是否违反了Amazon销售政策。
3)建立一个行动方案,列出具体步骤。详细准确给Amazon讲我们之后的计划。
A:说明您已经清楚的知道您的问题来自于您的销售过程或您的商品选择问题。
B:详细说明您将在实际操作过程中如何解决这些问题。
4)将申诉邮件发给Amazon。
A:登陆自己的卖家账户
B:点击(Performance Notifications)
C:找到关于卖家权利被撤销通知,点击申诉(Appeal Button)
5)关注您的注册邮箱,Amazon会回复您新的决定。
亚马逊封号原因:
1.客户的投诉率高(超过3个投诉必封,情节比较严重1个投诉必封)
2.上传的美国商标是假的。
3.上传的UPC条形码是假的不真实。
4.长期收了款,不发货的会封店。
5.选择的产品质量很差
6.在线率低,客户咨询无人服务。
7、商标侵权、跟卖被投诉。
8、店铺关联被封。
亚马逊申述需要的资料
1.display?name?
2.产品的ASIN?大概十个就行
3.?已经发货过的,而且有好评的那种?order?ID?以及对应的?物流单号。
4.亚马逊封店邮件