亚马逊日本站暑假爆款产品(日本亚马逊官网)
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如何2个月打造亚马逊排名前三的爆款
众所周知亚马逊是一个重产品、轻店铺的平台,麦言社区介绍,亚马逊要轻装上阵,“少做产品,做精产品”
是亚马逊成功卖家分享给大家的经验。围绕做精产品,麦言社区认为,应该先做好产品,再引流。弱化店铺,关键在爆款。亚马逊是个非常重产品的平台,通过这个平台,卖家用心做好品牌,做好营销,生意就会好起来,它不适合通过不断上货来获得订单,适合做精品产品。
麦言社区表示,亚马逊区别于其他外贸平台的一个最大特点是“重产品,轻店铺”。我入驻亚马逊之前在其他平台销售,速卖通和其他外贸零售平台的做法在其看来就是大量铺货。
“最多的时候,她在速卖通上的产品 Listing甚至达到了 1000多个,一个月统计下来其实出单的产品无非就是 100多款,而且这 100
多款产品出单也是比较平均的,每个产品几个或者几十个,很难出现一个月单品上 300pcs销量的小爆款产品,剩下的一千个 listing,居然在 30
天之内都没有任何销售记录。
相比之下,发现很多亚马逊优秀卖家整个店铺居然只有不到 100款产品,更令人惊讶的是其中有几家都只有 10
个左右的产品,但是每个月的好评率居然高达上百。我解释道,“你要知道亚马逊的留评率是非常非常低的,这就更加验证了要做好亚马逊这个平台就必须做‘精品产品’,必须控制单品数量,小卖家根本没精力在那么多产品上面面俱到。”
“少做产品,做精品产品”的策略在库存上帮了公司很大的忙,以往做速卖通、eBay的时候,库存管理非常混乱,因为总是这个产品今天出几个单又要订货,过了几天另外一个产品缺货了又要联系供应商拿货,非常麻烦。“做亚马逊就非常轻松,我是有个同事专门负责库存及供应商把控,反正产品数量不多,全都是直接联系工厂订货,一次都是几百上千个起订,这就不会发生那种客户下单了但是没货发的尴尬情况。”
因为做精品产品,我的公司在订单处理的速度和质量上也有了很大的提升,从客服和售后来说,因为产品太多,以往销售可能都不知道一些产品是什么,干嘛用的,对产品非常不了解。但是,现在销售都非常懂产品,因为全公司就做少数产品,每天接触,客户如果发站内信询问产品使用或者兼容性,销售和客服都能够快速给出专业的解答。
其次在物流方面,我是做的是亚马逊美国站,国内发货就 E邮宝,海外仓就使用FBA
发货,有些特定产品就选择走海外仓。选热销品,保护注册商标公司通过打爆款实现轻装上阵,打造爆款的关键在于选品,分享了自己的选品经验。
“我一开始就只选择 10-20款产品来操作,这些产品都是麦言社区通过调查在亚马逊上比较畅销的,在 top seller
排行榜上都是排名比较好的产品。而且,产品的生命周期不能太短,每个产品都是有生命周期,(就算周期过短也最好要有这个产品的替代品或者升级版本的产品)。如果产品生命
周期过短,说不定之前付出的那些精力和时间刚把这个产品推火,产品本身就遭市场淘汰了,这也很不划算。”
我表示,做了一段时间后,产品销量慢慢上升,但是亚马逊有一个“跟卖”机制,就是别的卖家看到这个产品好卖,只要对方也有一模一样的产品,对方就可以在我产品的
listing上跟卖,共享这个 listing
的流量。这给我带来了一定的困扰。遇到这样的情况,卖家们最好先注册一个商标把产品保护起来。我就是这样做的。跟卖功能是因为亚马逊需要让平台更加简洁,客户能更加清晰找到自己想要的产品而设定的。新卖家跟卖来单可能很快,但也会因为跟卖导致利润下跌,很快进入恶性竞争。卖家跟卖的时候一定要防止侵权,一旦侵权,轻则警告,重则封店。
同个市场可多培养一个店铺公司开通了 2个美国站点的亚马逊卖家账户,主营一个,这个店铺的月销售额已突破5万美元,而且毛利保持在 30%左右。“去年
8月中,我和合伙人刚涉足这个平台的时候也是抱着‘多开店,狂铺货’的想法,后来越做越觉得没有太大必要,店铺多了,SKU
多了,管理会很乱。我宁愿一个店铺少量产品,每款产品每个月可以出货几百
pcs,也不愿意开很多店铺,开发几百款产品,到头来每款产品一个月销出几件十几件的,那样没多大意思,做起来没劲。我后期也开了一个店铺,留作备用。”
亚马逊卖家也可以多开店铺,同时做几个站的生意,对于新卖家而言要适应不同国家的物流和语言,刚开始会有点难。大部分卖家客户暂时是以美国站为主要销售平台,相对而言交易量和物流问题较少。
注重客户体验,某些差评可移除亚马逊非常注重客户体验,卖家不遵守规则、延迟发货、产品侵权、差评、客服时效等等行为都会被扣分,处罚的话,轻则警告,重则封店。因此卖家一定要引起重视,并且维护好账号的信誉。
如果卖家遇到符合以下情况的差评,是可以向平台申请移除的:首先,评价中包含淫秽和猥亵的词语。评价中包含了卖家私人信息,如邮箱、电话号码、全名,不是
全名也可能申诉成功,不少卖家有过成功的经验;其次,全部的 Review
只针对产品,没有提到卖家的服务,如“这把户外小刀不是很锋利”,这类情况有些可以申述成功,有些不能,但如果差评涉及到卖家服务就不可能移除,如“派送太慢了,而且收到货的时候发现小刀不是很锋利”。
另外由 FBA引起的物流问题,亚马逊不会帮卖家将差评移除,但是会帮卖家将差评划掉,然后写一行字:This item was fulfilled by
Amazon, and we take responsibility forthis fulfillment experience.注意,买家留差评后 60
天内,买家都可以申请移除差评,卖家向亚马逊申请移除差评成功以后,亚马逊会邮件通知双方,买家有权利再一次留评,为了避免激怒客户,小编建议过几天再去申请差评移除,客户开了
A TO Z就划不来了。
在和留差评的卖家沟通时,卖家要主动点,争取和买家达成一致协议,让其将差评移除。但有的客户会威胁说,不怎样怎样就给差评,对此,小编建议卖家把这样的话直接截图交给亚马逊去处理。如果卖家向客户提供一些好处让客户消除差评,这种做法被亚马逊查到了会对账户有影响,
情节严重的话会导致账户被移除销售权限。这时,建议卖家该写封邮件给亚马逊,承认错误,邮件语气要诚恳,要做保证,让亚马逊觉得你态度诚恳,让亚马逊相信你会改正,一般来说亚马逊会给你一次机会,恢复账号的销售权限。
移除差评的方法:第一步,点击 Contact Seller Support;第二步,找到 Order栏,选择 Customer Feedback
Problem;第三步,按照要求提交申请内容,并提交。请外国人帮写产品描述我表示,一个订单的生成是由两个问题决定的:一是怎么让产品被买家看到?二是买家看到产品后为什么一定要从你店铺购买而不是其他店铺。这两个问题解决了,订单就自然来了。
针对第一个问题,卖家需要考虑的因素很多,比如亚马逊平台的搜索权重,产品的市场需求量是否足够大,站内促销活动,站外推广等等。这位卖家公司的做法是首先解决产品质量,然后再通过一些推广方法引流让客户看到产品。
我表示:“因为之前我们有一个经历:一款产品销量还可以,但是质量比较令人不满意,到最后,这个产品每天都能卖出去不少,但带来的却是更多的退款退货和客服压力。为解决这个问题,我们在产品质量上下了不少功夫,之前有些产品都是市场拿货,现在我都让工厂直接按照我公司的标准来批量生产,然后打上自己商标
LOGO增强客户的信任度。”
推广引流上,我公司前期会给产品做 PPC
点击付费,通过站内促销活动以及跟卖一些不侵权的产品来达到引流效果。另发邮件提醒客户留好评,打电话给留过好评的买家再写 Product Review,
发样品给专业人士写产品测评等,也是不错的推广方式。
针对第二个问题,我认为,客户通过以上各种方式,如果已经进入到了产品的页面,最直观的就是标题,图片,详细描述。我现在公司的做法是重细节,将这些东西做到极致。
我说:“产品图片都是请专业的摄影高手和美工进行处理(因为网购客户是看不到实物的,只能通过图片来了解产品外观,外观是除了功能之外最吸引客户的因素),亚马逊是注重精品产品的,图片一定要清晰度高,然后标题和描述甚至关键字的优化,我以前让自己的销售来写,销售写出来的英文总感觉有点生硬,不符合外国人的阅读感受,我就直接找国外的朋友或者客户写,
我觉得这样更符合外国买家的口味。”
一般亚马逊卖家在产品编辑上就是图片、标题和文字描述,只有高级卖家才能插入图片描述。至于推广引流上,主要还是站内和站外营销,站内营销包括 PPC
点击付费、产品促销等,卖家如果自己操作不好,可以找外援。
好啦,这一期的亚马逊就讲到这了,如果你由有关于跨境电商的问题不知的怎么解决的话,可以去麦言社区。未经允许私自转载或未按要求注明原创信息,我们保留追究责任的权利。
亚马逊爆款打造的技巧 你get到了吗
打造爆款最基本的两个条件就是:一、选品;二、营销。
首先从产品说起,做亚马逊你不需要大量铺货,核心思路是“少而精”,店铺只需要少量的几款产品的就好了,精品才是王道,因为后期的所有营销推广都是围绕产品而进行的,消费者最终都会回到产品本身,如果产品品质太差,即使你用各种技巧将其推上去,迟早都会掉下来。产品为王并不是说说而已,第一点必须是质量好,因为质量差后期必然会出现大量的差评,A-to-Z, Charge Back等,而这些问题严重影响账号表现,甚至导致账号受限,前期打造爆款所投入的财力、物力都将付诸东流;第二点就是差异化,简而言之是人无我有、人有我优。
其次是营销,如果想要产品长期运营下去,建议卖家注册一个商标,并在亚马逊进行品牌备案,主要是防止产品被跟卖,其次亚马逊平台对那进行品牌备案的产品有一定的扶持,可以使用早期评论人计划和品牌旗舰店功能,下面主要介绍一下站内营销。
一、标题
对于爆款的打造,一个好标题更是至关重要,标题占据了非常大的搜索权重,标题的好坏则直接决定着是否有机会让消费者看到你的产品,必须要精确传达产品的卖点,所以一个好的标题中,应该巧妙搭配核心关键词,产品独特特性。
二、图片
再优质的产品离开了精美的图片展示,都会黯然失色。在选品确定之后,图片拍摄与美工处理一定要重视起来,很多卖家都直接copy国内电商平台的图片,这种偷懒的方式是不行的,因为卖家看到前篇一律的图片后,毫无亮点的图片是无法吸引他们注意力的。建议从亚马逊平台找同类产品中热卖产品,参照对方的拍摄方式、拍摄角度、图片组成等来进行拍摄和做后期的美工处理。
三、Review
大部分卖家在下单前都会看一下review,再决定要不要购买,这个直接影响产品的总体销量,并且review的综合得分也影响产品的排名,review被客户点赞的越多,权重越大,如果review中出现产品的关键词,短期内对产品这个关键词会提高产品的排名,卖家们要尽可能争取到更多顾客的好评,最终提高产品销量。
四、站内广告
产品最初做广告,建议选择开自动,做一两周后,下载广告报表分析,删掉那些没有点击率的无用关键词,后期选择手动广告,但也需要定期分析广告数据,优化关键词,表现特好的关键词,还可以放到search term中。
五、站外引流
站外引流适用于产品发展中期,有一定的销量积累,利用 Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube等等 SNS媒体引流以及国外一些促销网站论坛,增加产品站外的曝光度,全方位的提高用户对你产品的信心和兴趣,从而促进销量的增长。
亚马逊如何打造爆款产品
第一周:做好listing架构
1.产品关键词的选取,大词2-3个,长尾词50左右
2.标题的拟定符合搜索习惯,大词长尾词搭配得当,突出主要卖点(卖点影响价格) 3.提炼产品卖点,五点描述突出产品的功能和差异化
4.描述介绍公司产品线然后引导客户购买放适当的促销语言引导下单
5.合理定价保证产品的纯利润率在30%以上,不打价格战认真做好产品
6.所有产品的优化在产品上架之前完成,完成上架后产品listing不做改动
第二周
1.产品到仓后安排刷评价,(合并listing)直评和VP同时进行
2.产品做促销折扣
3.CPC广告开启,自动投放和手动投放同时进行
4.账号达到要求的情况下做cupon引流,产品上架后的14之内亚马逊有免费流量赠送充分利用这段时间
第三周
1.广告筛词,自动广告里面的词拿出来打手动,手动广告里面不出单的关键词屏蔽 2.查看cupon的促销效果
3.VP评论.feedback以及QA的积累(保证前一页有8个VP1个视频以及2套带图评论 4.给真实订单的客户发邮件所有好评和feedback顺便出来新品赠送8折优惠券
第四周
1.关注产品的排名变化以及上升趋势查看转化率及时发现产品问题
2.关注真实VP评论查看产品的是否有质量缺陷以及改进空间
3.查看产品库存判断产品是否适合继续投放,如果值得继续投放包站外SD看看产品的转化效果