独立站如何做目标市场调研,独立站选品思路和逻辑
1. 跨境电商目标市场调研要点
无论是独立站还是亚马逊等第三方平台卖家,都需面对目标市场调研问题。因跨境商家面对的是整个海外市场,各区域市场及各国消费者文化、消费习惯和产品倾向不同,不能用完全相同产品推向所有国家。
2. 国家文化调研
以法国、美国、英国为例。英国属典型西欧国家,室内有暖气,冬天室内可穿短袖,短袖 T 恤冬季也有市场,连衣裙四季畅销,且因多雨气候,防雨产品受欢迎,英国人性格相对保守,喜欢经典款,如手机壳偏素风格,绿色和紫色及白色大象、山羊图案不吉祥,选品和投放需注意规避。
法国人网购目的性强,25—40 岁女性用户多于男性,银行卡支付是主流在线支付方式,店铺支付设置要注意,法国旅游业发达,消费者购买多与旅游、文化和服务相关,3C、服装类也有市场。
美国市场受跨境电商从业者高度关注,独立站行业中也重要。美国人性格开放,新奇商品受欢迎,但要注意商标和专利,规避侵权风险,美国是移民国家,包容性高,接受度强,愿尝试购买新产品,对包装和质量重视,对复杂商品兴趣不大,更喜简单东西,美国下半年电商节销售额占比高。
3. 目标市场调研
了解目标国家文化后,目标市场调研应从五方面着手。首先是商品市场需求量,遵循销售原则,对市场需求调研很必要。其次是市场商品普遍价格,不能仅靠薄利多销或低价换订单,独立站价格可比平台稍高,需有合理理由,可参考同行价格。然后是商品市场反馈,参考第三方平台评论,发掘亮点、卖点,分析缺点,思考运营中如何解决,若不能解决在详情页就不必过多描述。接着是明确商品卖给谁及解决其什么问题,要对目标消费者清晰定位认知,结合商品素材和详情页描述。最后是调研同类型小众品牌(网站),防止素材被投诉举报。
市场调研根本目的是为产品或服务定位提供依据,只有充分合理调研并分析总结,才能确定产品设计方案。