跨境电商影响eBay搜索排序方式有哪些?
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ebay跨境电商怎么样有何优势
eBay是全球范围内颇受欢迎的电商平台之一,拥有庞大的用户群体和各种商品资源。随着越来越多的人开始进行跨境电商,eBay的跨境业务也逐渐崛起。在这篇文章中,我们将深入探讨eBay跨境电商的优势、挑战和解决方案,以及如何在eBay上开展跨境业务。
eBay跨境电商的优势:
具有巨大的在线买家和卖家资源:eBay作为全球最大的在线拍卖和购物平台之一,具有庞大的买家和卖家群体。这使得卖家可以很容易地将产品推销到世界各地,触达更多潜在客户。
多元化的商品品类:eBay上有各种各样的商品,从时尚服饰、手机、电脑到家居用品、宠物用品、珠宝首饰等等,覆盖了广泛的消费者需求,涵盖了多个商品品类。
可靠的支付和物流系统:eBay提供了可靠的支付和物流系统,帮助卖家快速而安全地收到付款,并将商品准确地交付给买家。这种可靠的支付和物流系统使得卖家能够轻松地处理跨境交易,减少了许多跨境贸易中的风险和不便。
易于使用的接口和工具:eBay提供了简单易懂的用户界面和各种强大的工具,以帮助卖家轻松地管理他们的销售和库存,了解市场趋势和客户需求,以及制定更好的市场营销策略。
eBay跨境电商的挑战和解决方案:
语言和文化差异:在跨境电商中,语言和文化差异是一个重要的障碍。处理不同国家和地区的语言和文化差异需要卖家投入大量的时间和精力。为了克服这个难题,卖家可以使用多语言工具来翻译商品描述、发布多语言广告、理解全球市场趋势等。
海关和税务问题:跨境电商中最常见的问题之一是海关和税务问题。产品的海关费用和税收可能会对买家造成额外的负担,这可能会影响销售。卖家应该仔细了解每个国家和地区的税法和海关规定,并努力减少可能的不利影响。
物流问题:跨境物流是一个需要仔细考虑的问题。物流成本、时间、可靠性等都会影响跨境电商的成功。卖家可以寻找可靠而经济的物流服务提供商,选择最适合他们业务需求的物流方式。
竞争激烈:由于eBay上有许多卖家销售各种商品,因此竞争非常激烈。为了在这个市场上脱颖而出,卖家需要开发出独特的销售策略,建立品牌形象,并制定针对不同市场群体的个性化销售计划。
如何在eBay上开展跨境业务?
注册eBay账户:首先需要注册一个eBay账户,这样您才能开始在平台上销售产品。注册过程很简单,只需要填写一些基本信息,例如姓名、地址、电子邮件等。
选择适当的类别:在eBay上销售产品时,需要选择适当的类别。分类具有帮助买家找到想要的东西的作用,因此非常重要。
创建清晰详细的列表:创建清晰详细的列表对于在eBay上获得成功至关重要。这意味着包括清晰的照片、准确描述、价格、运费等等。
优化查询:优化查询是帮助买家更容易找到您的产品的重要步骤。尽可能使用相关的术语和关键词,以便买家可以轻松找到您的商品。
寻找全球市场机会:跨境电商最大的优势之一是能够将产品销售到世界各地。卖家应该寻找全球市场机会,并在适当时候扩展到新的市场。
关注客户体验:始终关注客户体验,提供最优质的服务,并通过回应问题和投诉来维护良好的声誉。在跨境电商中,满足客户需求非常重要。
eBay跨境电商具有许多优点,例如庞大的在线买家和卖家资源、多元化的商品品类、可靠的支付和物流系统以及易于使用的接口和工具。不过,在跨境电商中仍会面临一些挑战,例如语言和文化差异、海关和税务问题、物流问题和激烈的竞争。为了克服这些挑战,卖家需要制定正确的策略,并寻找合适的解决方案。在eBay上开展跨境业务需要注册一个账户、选择适当的类别、创建清晰详细的列表、优化查询、寻找全球市场机会并关注客户体验。
ebay与国内电商平台在跨境电商有何不同
eBay等全球范围内的跨境电子商务的业务环节比国内电商平台要更加复杂,比如需要经过海关通关,检疫,外汇结算等环节,在货物运输上,跨境电商的商品需要跨国出境。
从出售地跋山涉水运送到国外的消费者手中,因此整个交易的时间更长,货物也更容易损坏或遗失,国内电子商务发生在国内,以快递方式将货物送达消费者,路途近,到货速度快,货物损坏概率低;国内跨境电商的消费者一般是在国内,而跨境电子商务交易的主体遍及全球。
因为eBay面向海外各国市场,不同国家的消费群体有着不同的语言、消费习惯,文化心理,生活习俗,这就要求跨境电商的卖家们要能针对不同各国消费者的差异来进行个性化的定制服务。
为了给海外买家提供优质的服务,但又没多余的时间、精力和金钱去自建海外客户服务团队的跨境电商大小卖家,可以将客服外包给专业的跨境电商客服团队。
Callnovo全球多语种客服外包团队在全球十多个国家和地区部署了本地的客服团队,能提供母语级的英语客服、马来语客服等35个语种的海外客服代表,Callnovo的本地客服与海外买家不会存在语言沟通障碍,而且熟知当地消费者的消费行为,在提供优质的海外客户服务上拥有充足的专业优势。
跨境电商经验谈之ebay,亚马逊,wish,速卖通买家特点分析
俗话说,知己知彼方能百战百胜,做跨境电商产品很重要,但了解不同平台的买家特点做出有针对性的布局也很重要,本文就目前比较主流的四大跨境平台亚马逊,ebay,wish,速卖通的买家特点进行简单的分析对比,希望对做跨境电商的朋友有所启发。
这四个平台,ebay接触的时间最长,自然就先从ebay谈起了。之前文章不止一次说过ebay是全球电商的鼻祖,上面现在还活跃着大量超过十年的骨灰级卖家,当然对应的买家也可以叫骨灰级了,所以如果对ebay买家画像的话大部分应该是70,80后的中年,有着稳定的收入,消费更加理性。反应到购买行为上就是价格不是唯一的因素,高客单价的产品也有很大的市场空间,但一般都是按需购买不会冲动消费,一次购买多个产品的比例相对较低,但会形成用户粘性,经常会有回头客。这种买家特点在我的ebay店铺反应也很明显,没有哪个产品表现特别的突出,单个链接几百单就算是卖得比较好的产品,但能够出单的连接的比例较高。所以不管对于ebay这个平台和我自己来讲,每一个曾经消费过的买家其实都是一笔宝贵的财富,可惜随着ebay和亚马逊之间的差距越来越大,ebay为了追赶昏招频出,特别是橙联垄断了物流之后,产品的价格已经不存在任何优势,有钱的买家抢不过亚马逊,没钱的买家又不断地被速卖通和wish抢走,越来越瘦的骆驼慢慢可能只有骨头没有肉了。。。。
亚马逊现在已经完全抢了ebay的风头,而我自己对亚马逊也抱有很大的期望。亚马逊真正开始卖货是从今年4月开始,相比ebay1000多个SKU,亚马逊只有100多个连接,加上FBM少的可怜的流量,所以并没有出多少单,让我感受到信心的主要原因是超高的转化率。虽然没多少单,但亚马逊买家给我的感觉就是一个字:豪。。。。做亚马逊有一种开无人超市的感觉,自己只管上货,把产品图片,描述都搞清楚,剩下的就不管了。买家看中了就下手,没有什么搞价,基本没有售后,而且经常一买一大堆。比较豪的买家相对更加清高,能得到买家的好评真的是烧高香了,当然如果产品不好,差评是绝对少不了的。而亚马逊流量分配机制评价又占了极大的比例,加上决定买家购买行为的不是价格,而是坑位,所以就不难理解为什么那么多亚马逊卖家都喜欢不计成本的刷单了。因为亚马逊买家的土豪行为,同样的产品亚马逊店铺价格普遍要高于其他平台,加上自发货亚马逊不限制,可以选择更便宜的物流,所以亚马逊的利润要远远高于其他平台。现在还处于上货阶段,没有特别准求订单量,暂时没有搞价格战的想法,等未来产品都上齐了,真的可以考虑适当降价看能不能多吸引一些亚马逊的土豪买家[呲牙]
wish可以说是跨境电商的一匹黑马,网上有许多文章都分析说上面的买家都属于穷人,消费力比较低。其实这么说也有一定道理,因为当初有一大批卖家靠1+1模式(1美元卖家,1美元运费)体验了一把爆单的感觉。或许跟自己的产品有关系,我对wish买家的感觉就是:年轻。。。。年轻就有两个特点,一是确实没多少钱,但确实冲动,有了就敢花,不像ebay买家那样理性,所以1+1模式会爆。但我的产品却抓住了年轻人的第二个特点:真的挺冲动,wish店铺的订单最大的特点就是一人多单的比例是最高的。跨境电商最大的成本就是运费,一人一单和一人多单的利润是天差地别的,所以我的wish店铺的利润率也要比ebay高一大截。说了wish买家的好处,就不得不说wish买家的坏处了,白嫖的买家太多了。这也是wish平台惯的,买家有任何问题平台都是毫不客气的退款,卖家在平台眼中没有任何地位。以我对wish平台规则的了解,如果我在国外,基本上日常家用能在wish上买到的都可以白嫖了,刚开始的时候还经常找平台据理相争一下,被平台多次无视后现在我连退款原因都懒得看了。。。。该退退吧,反正只要总体赚钱就可以了,就当做好事便宜那些鬼佬了。
最后就是速卖通了。虽然速卖通仅仅接触了两个月,但作为一个拥有典型阿里基因的跨境平台,对于买家不用多少订单也基本可以懂个八九不离十。速卖通的崛起秉承了阿里的一贯手法,低价吸引用户,而且速卖通作为后阿里时代的产物,背靠阿里这个财大气粗的大树,促销手段简单粗暴就是平台送券+通过各种各样的活动让卖家做折扣,这么做成长的倒是挺快,但大部分用户的目的就是图便宜。所以,相对于其他平台来讲,速卖通的产品价格没有最低,只有更低。。。。所以速卖通上除了真正的买家之外,还会经常会有做小批发的国外卖家,还有国外一大部分做drop shipping的卖家都是把速卖通当成了首选。这就是为什么你经常看到速卖通上许多产品价格低到让人崩溃,但仍然有人在做的原因,他们真正的目的是那些批发的或者一下子买多个的买家。。。。
说的有点多,最后总结一下各个平台买家的特点吧。ebay---有钱但理性,伺候好了将来是可以吃老本的。亚马逊----土豪,好产品,好服务就会有好回报。wish----穷烧,大家就是做买卖,赚一把爽一把,惹不起的尽量躲着点吧。速卖通-----金钱至上的生意人,赚的都是辛苦钱,运气好碰到几个大老板还是能吃上几口肉的。。。。。