速卖通买家如何取消订单申请

本文目录

1. 速卖通买家如何修改订单地址
2. 速卖通上已经提交发货了怎么给买家退款
3. 速卖通待预约交货怎么取消
4. 速卖通买家申请取消订单怎么同意
5. 加入速卖通plus退货怎么办

速卖通买家如何修改订单地址

如果买家需要修改订单地址，可以按照以下步骤操作：

1.联系卖家，说明需要修改订单地址的需求，并提供正确的地址信息，要求卖家协助修改订单地址。

2.卖家将修改请求发送给速卖通客服，客服将对请求进行审核。审核通过后，速卖通客服将为买家解锁该订单的地址，并通知卖家。

3.卖家在收到速卖通客服通知后，会帮助买家修改订单地址。

速卖通上已经提交发货了怎么给买家退款

在速卖通上给买家退款可以分为以下几种情况：

订单未发货：可以让买家申请取消订单，订单取消关闭后，系统会自动退款给买家。取消订单如果买家选择自己的原因，对卖家没有影响；如果买家选择卖家原因，当您同意取消，那么就会涉及到成交不卖。成交不卖达到一定量后，会对搜索排名有一定的影响，情节特别严重的会冻结账号。所以，尽可能争取让买家选择自己的原因。

订单已发货：买家可以申请部分或全额退款（纠纷），需要您同意后，系统会自动分配款项退款给买家。

平台退款：买家可以通过“买家中心-退款管理-平台退款”提交退款申请，平台收到退款申请后会审核，审核通过后即可将货款退回到买家的账户中。

快速退款：速卖通提供给买家的一项快速退款服务，买家只需登录自己的速卖通账户，点击“买家中心-退款管理-快速退款”，即可在线提交退款申请，货款将直接退回到买家的账户中。

此外，如果买家提起退款申请后在提交至平台进行纠纷裁决前有取消退款申请的权利，若买家在纠纷中存在一定误解，建议卖家积极与买家沟通，双方达成一致，买家如取消退款申请，则交易继续。

以上信息仅供参考，如果您还有疑问，建议咨询速卖通客服。

速卖通待预约交货怎么取消

您可以登录速卖通账户，进入订单管理页面，找到待预约交货的订单，点击取消订单并填写取消原因，提交后等待卖家确认。如果卖家同意取消订单，款项将会原路退回。如果卖家不同意取消订单，您可以联系客服协商处理。另外，也可以直接联系卖家沟通取消订单的事宜，商家也会视情况协助取消订单并退款。希望以上信息能够帮助到您。

速卖通买家申请取消订单怎么同意

只要没发货大家可以跟对方沟通后就在后台申请取即可，如果对方不同意，可以跟平台沟通，不需要大家做特别多的事。

如果同意，该笔单会被关闭，货款会退回到账户。

如果不同意，可以继续提交取消申请，也可继续发，但发货后，买家不能再提交取消单。

加入速卖通plus退货怎么办

加入速卖通PLUS的退货流程与普通退货流程基本相同，具体操作如下：

1.在订单详情页中，点击“OpenDispute”按钮，提交退款申请。提交后，买卖双方可以就退款申请进行协商解决，协商阶段平台不介入处理。

2.买家申请退款后，买家可以发起无理由退款，一般有15天的退货时间。退货时，买家需自费将货物寄回系统所指定的当地仓库。

3.如果订单未发货，卖家可以让买家申请取消订单。订单取消关闭后，系统会自动退款给买家。

4.如果订单已发货，买家可以申请部分或全额退款。若卖家同意，系统会自动分配款项退款给买家。当卖家同意退款后，订单会计算纠纷率，只有超过一定数量才会产生不好的影响。

5.当买家提起退款时，卖家需要在买家提出纠纷的5天之内接受或拒绝买家提出的纠纷。如果超过这个时间没有响应，系统会自动根据买家提出的退款金额进行退款。

总的来说，加入速卖通PLUS的退货流程与普通退货流程类似，包括提交退款申请、协商解决、退货寄回、退款等步骤。在退货过程中，卖家需要根据实际情况及时提供解决方案，做好售后工作。

好了，关于速卖通买家如何取消订单申请和速卖通买家申请取消订单怎么同意的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！