亚马逊索评模板(亚马逊直评怎么上)
本文目录
亚马逊卖家索评邮件模板应该怎么写
1、亚马逊索评邮件模板之——时间
为什么会把索评时间放在第一位呢。毫不夸张地说，大千世界各种各样的人都有，人与人之间很少有共性的。但就时间而言，是存在一些共性的，比如大家都白天上班，晚上睡觉。而卖家发送索评邮件的时间也需要需求一个共性，比如在买家白天上班的时间发送邮件，买家的打开率就比较高，邮件的阅读量也比较高，尤其是周二至周五早上十点左右这样的工作时间，是大家经常会收发邮件的时间。
2、亚马逊索评邮件模板之——内容
发邮件的主要目的是索要好评，既不能废话连篇讲一堆没用的废话，也不要直接在邮件开头就索要好评，甚至用奖励、威胁等极端方式去诱导，因为这些都是平台不允许的评论操纵。而你可以在邮件中写一些对买家有帮助的内容，比如：产品使用方法、使用场所、或者是节假日祝福。
3、亚马逊索评邮件模板之——主题
一个好的标题可以说是索评邮件的点睛之笔。邮件的主题要用一个有吸引力的标题去吸引买家打开邮件，如：Your order has been confirmed! Your order has been shipped! How is your order?等简洁明了的表达邮件的主题为售后服务，避免买家反感甚至引起Amazon官方警告处罚。同时阴吸引买家打开邮件并心甘情愿地给予好评。
以上就是亚马逊索评邮件模板的写法了，当然大家可根据自己的实际情况来灵活变通形成自己独有的亚马逊索评邮件模板，同时可配合酷鸟卖家助手等索评工具来进行催评，酷鸟将同步亚马逊官方API的订单状态，根据下单、发货、到货等场景，匹配邮件规则，向客户发送催评邮件，帮助你在提高服务质量的同时，邀请客户给予留下评论。
亚马逊索取好评邮件怎么写,有模板
亚马逊索评邮件如何写？亚马逊索评邮件模板
亚马逊索评邮件如何写
1、用词礼貌、真诚
顾客就是上帝，你的目的是索评，所以尽量让自己的用词礼貌、真诚一些，尽可能地让顾客感觉到舒服，如沐春风。
2、简短精炼
相信大多数人都不喜欢长篇大论的东西，所以尽可能用简短精炼的文字表达最真实的意愿，让客户不浪费过多的时间的同时清楚地知道你的目的。
3、提供附加价值
可以试着在索评邮件中给客户提供附加价值，比如产品的使用窍门，保养注意事项等，或者其他介绍产品功能的内容。
4、开放式提问
人与人之间最好的交流方式就是互动，写索评邮件时不要一味地陈述自己的观点，试着开放式提问，唤起客户回复的兴趣，让客户感觉跟朋友聊天一样。
5、告诉客户你的诉求
不要直接要求好评但要告知客户你的诉求，比如：期待您积极的评价等，用委婉的语气获取客户的好感与回应。
6、直接加入评论链接
从买家角度出发，为买家着想，最大化地给他们提供便利，直接在邮件中加入评论链接，而不是让有意愿留评的买家再去网页寻找链接。
7、向客户表达最大的诚意
告诉顾客“我们始终愿意真诚地为您服务，不论您有什么问题，我们都愿意为您解决”，让顾客感觉到顾客至上的感觉，增加好评几率，同时避免买家直接向亚马逊发起A-Z索赔。
亚马逊索评邮件模板
Hello Amazon Valued Customer,
Great news!(你的店铺名) order has been shipped. It left our warehouse earlier today on its way to you! You can expect it on your doorstep within the next(货物寄达天数) days(most likely sooner).
You made a great customer choice shopping with us. At(你的店铺名), we truly care about your customer experience and, just importantly, your product experience. We are 100% dedicated to your complete satisfaction. Feedback and Product Reviews help us provide you and all(你的店铺名) product and Amazon customers with a better product and service.
Leave Product Review: Product name 1
Leave Product Review: Product name 2
Leave Product Review: Product name 3
That’s it for now. We appreciate and value your business. If you have any questions or concerns please let us know. If you do not receive your item within(需送货天数) days, then please contact Amazon support here:
Amazon Customer Support
Best Regards,
(你的店铺名)
Customer Care Team
亚马逊卖家索评有哪些方法
1.送测获取评价
在如今亚马逊review“一票难求”的局面下，刷单的手法已经不被推荐了，但是现阶段亚马逊获评渠道最有效的当属“送测”，因为依靠产品本身引入的测评本身并不存在风险。送测一般是通过社交平台发布送测的信息，找到一些想要免费获得你的产品并愿意为你留评的真实买家，一般来说可在Facebook，测评网站、各平台红人，Top Reviewer等等社交平台上发布送测信息。
但是对于送测的可行性研究，大家需要考虑的是送测的成本问题，因为通过送测来获取评价，你的产品是需要免费送给买家的，其中包含了亚马逊FBA费用和其他的杂费以及产品本身的价值，这些成本费用的高低决定了送测是否可行。
2.官方获评渠道
官方获评渠道往往容易被中小卖家忽视，因为中小卖家不像大卖手上有资源，能够有效利用官方渠道获评。中小卖家想要通过官方渠道获评通常需要通过服务商来达成目的。
①早期评论人
加入亚马逊“早期评论人计划”通过付费的方式来获取到有效的评价，当前的价格是60美金，不过扣费是在你收到review之后才扣的。另外想要参加早期评论人的卖家需要满足以下条件：a、美国站点的卖家 b、产品listing的review数量需少于5条 c、产品的单价需在15美金以上
当然，关于早期评论人计划的更多详细内容，大家可以在卖家中心后台自行查询。在当前日益严峻的review监管之下，刷单成本与风险越来越高，如果你符合上述条件，完全可以尝试下早期评论人计划。毕竟官方获评渠道不容易被删，对listing的销量拉升也有一定的帮助。
②Amazon Vine常春藤计划
Amazon Vine项目中，品牌将产品寄给亚马逊，然后亚马逊会将产品免费送给评论员要求他们撰写评论，这类评论都带有小绿标。由Vine评论员留下的评论权重绝对是要更高的，而且不容易被删除。但是，目前这个项目只针对VC卖家开放，价格不菲，同时Vine的申请也是收费的。
3.索评卡片获取评价
索评卡片是一种常见的获评渠道，尤其是对于自发货的卖家而言，可操作的空间较大，而对于FBA发货的卖家而言，只能控制产品的包装。因为通常来说，亚马逊对包装中的这类卡片还是有一定监管的，所以为了保险起见，包装中的卡片内容还是需要含蓄一点，在产品的包装盒放上精美的售后服务说明书或者放上一些新品推广的信息，最后印上卖家的售后服务邮箱。这样一来，如果买家联系了卖家，就可以顺利手机这些买家的真实邮箱。
4.站内索评邮件邀评
站内索评邮件是最常见也是操作最简单的一种获评方式了，通过一些索评工具，就有多种场景和多种语言的索评邮件模板可供选择，并且可以自定义索评邮件时间，过滤不适当的订单用户。但也要注意的邮件发送的频率不要太高，避免烦扰买家，更不要涉及亚马逊官方禁止的一些操纵评论的行为。
5.线下明信片索评
线下明信片索评与站内索评邮件想必，触达率更高，因为明信片可以直接发送到消费者的真实邮箱之中，触达率高达100%;比起索评卡片的方式，明信片没有了亚马逊审查的风险，所以可操作空间更大，留评率更高。这里建议大家不妨尝试下酷鸟卖家助手推出的“线下明信片”功能，安全高效索评。
亚马逊索要好评邮件怎么写
一、亚马逊针对索评邮件，都有哪些限制？
根据亚马逊重产品、轻店铺的运营理念，亚马逊对产品评论的真实性是相对比较重视的，针对产品评论可能出现的各种索评方式，亚马逊也有相关政策进行规定，比如买家购买有折扣、优惠券的产品时，不要向买家索评等等。
因此，卖家在发送索评邮件时需要注意：
①亚马逊要求卖家在发送亚马逊索评邮件时，不能使用优惠方式向买家索评，这种好评没有将消费者对产品的体验真实客观的进行反映，对其他买家而言是不公平的。
②如果卖家想给客户发送新品链接或者优惠码来获得好评，实际上亚马逊对于这种行为也是不允许的，包括卖家的店铺促销。除物流信息之外的任何链接，建议卖家不要发。
③一般来说，卖家和客户通过站内信进行沟通时，使用的邮箱后缀是亚马逊的邮箱后缀，亚马逊可以将一些信息进行过滤，比如买家的真实邮箱，要是卖家在信息中有涉及真实邮箱，那可能会被亚马逊警告。
二、索评邮件发几封合适？在什么情况下发送？
由于买家一般不会自发的在往上发表评论，所以卖家需要通过邮件的方式来关心买家的使用状况以及是否愿意留下评论。一般来说，索评邮件可以在下单后和收货后发送。频率不需要太高，因为买家如果收到的邮件太多易产生反感，而且索评邮件内容只能是和买家所购买的商品有关系，如果卖家向客户有偿索好评，轻则警告，重则封店。
如何提高邮件的发送效率呢
SellingExpress群发邮件功能可以在订单产生后自动给买家发送第一封产品邮件，邮件内容可以是产品的使用说明，并告知客户如果对产品有什么不满意的可以通过邮件联系我们，质量问题可以退换，不要着急留差评；
买家收到商品后，可以在SellingExpress系统自动发送亚马逊索评邮件，邮件内容可以是请求买家分享购物体验之类的，不要出现明显的求好评字眼，在编辑好邮件内容的基础上，还能在系统排出一些选项，比如，可以对已经留过feedback好评的订单发送索要review的邮件，邮件中可以添加留评的链接，买家点击后就能直接留评，这样留评率就会大大增加.
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