亚马逊一审和二审有啥区别
关于亚马逊二审的全面解读
在亚马逊开店过程中,二审是让卖家颇为头疼的问题。尽管卖家们急于通过二审使账户恢复正常,准备了各种账单和资料,抱着必过的决心向亚马逊发送相关邮件,但其实只要掌握正确方法,二审并非想象中那么可怕,很多人陷入困境主要是缺乏正确认识和科学操作。
亚马逊二审究竟是什么?
二审全称是Bad Actor Prevention(BAP),是在一审和欧洲 KYC 基础上,针对一些存在关联、资料、合规性等疑问的账号进行的进一步审核验证,由对应站点的亚马逊审核团队负责,如日本站由日本团队审核,沟通交流需用英文或本地语言。需注意其采用机器加人工结合的方式,可能出现同份材料审核结果不同的情况。
一审核和二审核的区别在哪?
亚马逊审核分一次审核和二次审核。一审是注册时审核法人 SFZ 和执照等信息,可说是审核注册销售权限;二审是店铺经营过程中的审核,审查经营时间、发票、库存等情况。早期招商门槛较低导致商家良莠不齐,破坏规则者让亚马逊困扰,所以其加快二次审核步伐以控制检测卖家质量。
如何应对亚马逊二审?
部分卖家按邮件要求进行二审,结果显示极为严格,优质卖家提供所需资料可顺利通过,但也有不少卖家账号被永久关停。
进行二审需提供哪些材料?
1、确认邮件:收到审查邮件时若不确定是否为二审,应尽快找招商经理确认。
2、准备资料:包括与后台对应的有效营业执照;纸质版或电子版地址账单(水、电、煤、电话网账单,不能是信用卡账单或 p 卡账单等);已创建 listing 的卖家需提供对应增值税发票;店铺经营时间;6 个月内采购发票(证明采购渠道);最近发货的订单信息;产品的网站;产品的其他销售网站;当地库存地点和实体店面地址(可填公司地址)。
3、招商经理确认:确认资料通过后在后台点击申诉按钮申诉。
4、申诉失败处理:与招商经理再次沟通准备资料二次申诉,若二次申诉失败,将材料、注册邮箱、后台 case id 发给招商经理邮箱。
准备好资料后一并提交,资料真实正确一般可通过。但要注意提供的资料必须符合亚马逊规定和要求,否则可能面临审核失败,若二次审核未通过账号基本就等于挂了。
温馨提示:亚马逊二审时间为 30 天,需在此期间提交所需信息,否则将按审核失败封店处理。