跨境电商平台的DTC发展有哪3大阶段?
独立站助力品牌出海
在 2021 年,独立站成为品牌出海的关键突破口。于服务角度而言,SaaS 平台的大规模入场显著降低了企业出海的技术门槛,让搭建品牌独立站变得与入驻第三方平台同样简便;就主体方面来看,新消费品牌开始涉足海外市场,对 Z 世代用户以及社交、直播流量运营驾轻就熟,因而独立站成为他们出海的首选;在流量层次上,独立站更契合社交、直播、短视频等类型流量的成交转化,海外营销步入流量精细化运营的新阶段。
解析 DTC
随着 DTC 模式在全球跨境电商市场实践取得巨大成功,出海企业的“DTC 化”趋势愈发明显,传统品牌通过收购、自孵化等方式培育 DTC 业务,平台卖家也纷纷转型或拓展独立站业务。基于此,本研究围绕 DTC 模式“直面消费者”这一核心,其研究范畴涵盖但不限于 DNVB、开展 DTC 业务的传统品牌/渠道品牌以及直接面向消费者开展零售活动的卖家。
DTC 电商与平台电商之比较
当前中国企业出海主要存在两种途径:其一为平台电商模式,企业借助亚马逊、速卖通、Wish、eBay 等国际电商平台销售产品,即跨境平台卖家;其二便是 DTC 电商模式,企业摆脱第三方平台的赋能与限制进行自主销售,又称跨境独立站卖家。相较于平台电商,DTC 电商在经营自主性以及实现消费者价值方面具备显著优势。
中国 DTC 企业出海历程
在中国企业进行电子商务转型的大潮中,依托中国制造的成本优势以及早期互联网的流量红利,越来越多的中国企业开启了出海征程。距离中国最早一批 DTC 企业出海已过去十余年,中国跨境电商经历了不同阶段的出海路径和海外策略演变。
2020 年全球零售电商市场规模约为 5 万亿美元,中国以外的海外市场规模接近 4 万亿,潜力空间巨大。与国内电商市场被综合电商平台垄断的情况不同,海外市场自有品牌占有率高、竞争分散、消费心智与习惯逐步养成,这对 DTC 独立站的发展极为有利。
出海市场分布
北美和欧洲向来是我国外贸出口的主要市场,超过 50%的出海企业开展欧美业务。而随着我国“一带一路”倡议的推进,以及发达国家“逆全球化”不确定因素的加剧,东南亚、中东、拉美等新兴市场也成为出海企业的重要拓展方向。
市场规模与 DTC 独立站全球市场集中度
过去,DTC 独立站主要集中在美国市场,但随着国际流量平台的区域用户不断增加,新兴市场的物流和支付服务体系日益完善,再加上新冠疫情对电商的推动,欧洲多国以及澳洲、日韩等地的独立站交易数据都在高速增长。
海外营销的流量逻辑与获客渠道
流量是持续创造价值的基础。DTC 企业需要面对的问题包括:流量从何而来,何种流量最为合适,如何获取流量。在这个过程中,拉新与留存是贯穿企业整个生命周期的任务,也是企业营销的本质所在。
社交流量是尚未被充分挖掘的价值洼地。社交媒体建立了人与人之间的直接联系,创造了口碑传播的途径;社交平台提供了丰富的交互场景,有利于商家充分展示自身……社交营销已然成为 DTC 独立站推广的标准配置。其中,Facebook 是跨境电商企业营销的重要阵地,“Facebook+独立站”更是被誉为跨境卖家走向成功的黄金组合。
铺货模式解析
铺货模式,即在独立站上铺设海量产品,多数为面向大众的日常生活用品,主要借助 Facebook 广告引流来获取独立站的订单转化。这也包括人们常说的爆品模式、杂货铺,爆品模式是在铺货基础上持续进行产品测试,针对高转化的商品加大投放预算以打造爆品。代表独立站有兰亭集势、DX 等。