跨境电商平台如何助力手游出海？Facebook营销怎样做？

Facebook：社交媒体巨头与手游市场洞察

Facebook 作为海外社交的重要平台，拥有着庞大的月活流量，超过 20 亿之巨，已然成为全球规模最为庞大、影响力最为深远的社交媒体帝国。在全球范围内，有高达 16 亿用户与 Facebook 平台上的小商家有着业务上的互动，且用户在此平台上的购买意愿颇为强烈，这使得利用 Facebook 来开展外贸营销具备显著优势。

手游市场趋势

当下，手游玩家的数量正逐渐占据全球游戏玩家的多数。预计到 2019 年，全球游戏玩家将高达 25 亿，这意味着每 3 个人中就会有 1 个人沉浸在游戏世界中。手游因其携带便捷的特性，持续受到大众的热烈喜爱，在占据玩家时间、吸引注意力以及促使玩家付费等方面都拥有独特优势。在引领手游行业增长的国家中，有 70%来自于发展中国家，如中国与其他亚太国家、拉丁美洲、中东与非洲等区域。在这些地区，大量人口首次拥有智能手机并初次体验游戏，他们对于游戏的观念正在被逐步塑造。

市场扩张与语言策略

市场扩张应以语言为重要考量因素。多个国家会通用某种语言，比如英语。当一种语言能够助力我们打入多个市场时，它也能为我们带来这些国家的各种资源，帮助我们借助跨国服务器增加玩家的黏性和消费率。其中，英语区是首要语言区，分布最为广泛，除了美国、加拿大、澳大利亚和英国这四大英语国家外，像新加坡、南非等富裕国家，以及中东如阿联酋等有很多外国人的地区，也都以英文作为主要沟通语言。此外，部分东欧国家中受过良好教育且较为富裕的人群也能熟练掌握英语。而日韩德法则属于次要语言区，这些国家的玩家往往是重度玩家，在游戏上的花费也相对较高，比如奥地利和瑞士应采用德文版本进行投放，法国、加拿大（魁北克）也有部分使用法语的族群，日本和韩国在游戏领域有着深厚的渊源，许多知名大 IP 游戏也源自这两个国家。

Facebook 平台解析

在一项针对 12 个国家手游玩家的调研中显示，在全球范围内，Facebook 位列手游玩家发掘心仪游戏渠道的前三名。Facebook 家族拥有海量的高粘性用户群，作为全球游戏营销与社区的关键平台，具有至关重要的 4 大成功维度：精准、实时、广泛覆盖与深度。Facebook 拥有全球最大的游戏营销与出海平台，月活人数达 20 亿。基于如此庞大的用户群体，各种画像的玩家都能在 Facebook 上实现精准定位。20 亿人群中，Facebook 日活人数达 12 亿，且多活跃于移动端，因此各种手游玩家的信息都能实时更新。Facebook 用户跨越移动端与桌面端，能够大面积覆盖并了解玩家的跨端行为。同时，Facebook 用户以实名制记录了玩家的各种人口统计数据、地理数据、兴趣行为等，使定位和分析更具深度。此外，除了 Facebook、Instagram 以外，Facebook 家族还有 WhatsApp、Messenger、Audience network 等众多其他营销平台。WhatsApp 有 10 亿用户每天使用、16 亿用户每月使用；Messenger 每月有超过 20 亿条消息是关于人与商业的连接，且 53%的人更愿意参与和 Messenger 相关的商业活动；Audience network 能将 Facebook 的广告扩展到开发者的 Apps 中，在 TOP 500 Apps 中，超过 40%集成了 Audience network，每月可触达 10 亿人次。

Facebook 营销策略

通过 Facebook 进行海外营销，主要涵盖 3 大策略：用户定位、竞价与曝光优化、素材创意。在定位方面，有三大 Facebook 定位方式可全面覆盖所有玩家，包括类定义定位，即利用种子去创建，精准度最高；兴趣定位，比如针对喜欢王者荣耀的玩家进行投放；泛定位，依据年龄层、性别来定位，涵盖剩余玩家。在适合下载广告的优化形式方面，有一般下载优化（INSTALL），即系统向可能安装的用户展示广告，这适用于所有应用推广；AEO（事件优化），系统把广告推送给有可能在游戏中完成某项事件如购买、完成新手教学的人群，针对性更强，成效比一般下载优化更为显著；VO（价值优化），系统针对游戏内高价值用户进行优化，有助于找到大 R、超 R，提高游戏营收能力。此外，广告素材质量对于 Facebook 营销成功至关重要，案例显示，视频相比图片在成效上有显著提升。