亚马逊视频营销有哪些类型和注意点?
亚马逊视频营销全解析
在亚马逊的推广策略中,视频营销一直占据着重要地位。它具有诸多优势,比如能够全方位、综合性地展示产品,这一点相较图片更为明显。视频可以全屏显示,比图片更大;能更直观、立体地呈现产品功能和卖点;更能突出客户痛点以及产品解决痛点的方法;传播途径更广、更快,涵盖了 Amazon VideoShorts、YouTube、Facebook、Instagram 等平台;还能让客户更详细地了解产品性能,减少因误判产生的差评。
主图视频
主图视频起初仅对品牌备案的卖家开放,后来亚马逊放宽了品牌备案这个门槛限制,没有品牌的卖家也可上传主图视频。如果卖家不知制作何种类型的视频,可从以下方面考虑:
一是解释型视频,其内容主要展示产品的使用方式,如电器的使用展示、服装的上身效果展示等,这是能增加客户购物体验的理想类型,也是一些创意产品或新兴产品的优选。
二是纯展示型视频,若卖家只有产品图片而无视频制作团队,可采用此方法,从不同角度展示产品,并可在视频中突出关键内容的文字,这也是对产品详情页的补充。
三是品牌故事型视频,买家往往喜欢独特的品牌起源故事,一个吸引人的品牌故事能让产品在众多竞品中脱颖而出,若产品与同行相比无明显优势,从品牌故事入手是不错的选择。
四是宣传视频,有条件的卖家可制作专业的商业广告视频,精良的宣传视频不仅能展示产品在日常生活中的使用情况,还能让消费者感受到品牌的格调与专业。
关联视频
Related video shorts 关联视频位于亚马逊页面极其转化位置的评论区上方,手机浏览时先看到视频再看到评论。关联视频包括开箱视频、产品细节讲解、使用场景展示等。买家拍好后可上传到 related video 的位置,有利于充分展示产品与竞品的不同,有效提高页面转化,降低差评率和退货率,性价比极高。每个 listing 最多只能展示 10 个视频,若被竞品铺满,自己的视频就无法显示,会被竞品抢走流量。Related Video 关联视频的优势有:提升转化率,能全方位展示产品特性和细节,加深买家对产品的了解;增强用户体验,通过视频演示减少售后问题;视频引流,可引到竞品页面以及通过站内和社交媒体等多渠道引流,扩大传播范围,增加曝光量;防竞品抢流量,占据页面 Related Video 的位置;提升页面停留时间;提高信任度,让买家知道购买该产品的人多且认可度高;增强代入感,由本地口音的老外进行开箱讲解和真人买家使用展示,融入生活场景。
QA 视频
对于卖家而言,可从主图视频中剪辑一部分(针对产品某项功能或特点进行说明、补充或解答),上传到 QA 那里,同时加上文字回复,能更生动形象地解答消费者对产品的疑问,间接促使消费者快速完成购买决策。QA 里的视频可专门拍摄几个售后类的视频上传,尤其是一些功能性电子产品,易出现操作问题,若配上专业操作视频可更好解决买家困惑,若无条件也可用手机拍摄上传。视频要求为 MP4 格式,时长在 30 秒-1 分钟之间。
视频 Review
一般买家的评论多为文字形式,但视频 review 对产品销量和转化率的作用远超文字评论。一条 5 星评价的视频好评,可从亚马逊视频频道引入巨大流量,对页面转化率有显著提升,还能极大程度稀释差评。
如何做好短视频营销
亚马逊用短视频做营销针对海外客户,要让短视频被客户喜爱,需注意:内容、表现方式要与产品、品牌相契合,符合产品特性和品牌内涵;短视频最佳时长为 60s,适合社交媒体营销,不浪费观看者时间也不加载困难,获取有效注意力和最佳观看体验;要出现人但不能随便用人,展示产品操作等,拉近与产品距离,用人最好是目标市场本土人并配音本土化;注重连续性,像 SEO 一样讲究持久;做好客户互动与评论回复,根据分析结果优化短视频,提高营销效果。