Shopee店铺怎样引流呢?
一、站内引流之选品策略
1. 注重高性价比潮流商品的选取,及时上架销售热门商品。
2. 依据目标客户群体进行选品,若 60%至 70%用户为年轻女性,则重点关注高性价比的潮流商品。
3. 围绕重点品类展开选品工作,如流行鞋服、美妆保健、母婴用品、手表配饰、家居装饰、男性服饰等。
二、站内引流之搜索优化
通过热搜词和标签来优化商品名称与描述。热搜词,即通过了解热销商品的热搜词,据此优化商品名称和描述,并利用热搜词开展关键词广告以提高商品搜索曝光率。标签方面,卖家可在商品描述中添加热门标签以增加商品曝光度。
三、站内引流之商品曝光技巧
1. 采用小批量分时段上传商品的方式,每天分时段小批量上新商品,可使新上传商品在同类商品搜索排名中更靠前,利于店铺持续曝光。
2. 利用置顶推广功能,系统会将置顶商品置于对应分类页面靠前位置,但需注意合理使用。建议仅对新品置顶,对已积累一定流量的热卖品谨慎使用以免影响搜索权重,且在各站点黄金时间段进行置顶,如对于午间、晚间双重活跃型站点,每天至少在这两个流量高峰置顶 2 次。
四、站内引流之平台活动利用
积极参与平台活动,如 Shopee 限时抢购、各项主题活动等,还可购买站点大促活动资源包以获得大促期间的活动曝光。
五、站内引流之直播引流
运用各站点的直播功能进行引流,在直播中加入要推广的商品,并发放优惠券,同时引导观众关注店铺。
六、站内引流之粉丝运营要点
1. 主动关注策略,在 Shopee 前台搜索同类目的热销卖家并主动关注及其现有粉丝,增加回粉几率与曝光度。
2. 互动圈粉策略,重视与买家的每一次沟通,及时回复聊聊消息以提高买家转化和留存,利用聊天助理的自动回复和快捷回复提示买家关注有礼,优化买家购物体验和提高运营效率。
3. 设置新粉专属优惠,鼓励买家点赞或关注店铺,并在下次购买时给予折扣或礼品奖励,也可在中国卖家中心设置关注礼吸引买家关注店铺。
4. 运用低价促销手段,中国卖家中心的营销工具包含多种店铺营销活动,可增加商品曝光度和市场竞争力,刺激买家消费欲望。对于不同营销工具,如优惠券可店内至少设置 1-2 个不同折扣类型,套装优惠可对店内 20%-50%商品设置套装优惠且爆品必设,加购优惠可将上 Shopee 限时抢购的商品设置为主商品并将新品设置为加购商品以精准养链接。
5. 定期联络买家,利用聊聊广播(仅适用部分卖家)这一专为营销开设的消息传播工具,向买家和粉丝发送广播消息、分享优惠券和商品链接等,或提前通知买家商店即将开展的促销活动,建议每月至少发 1-2 条聊聊广播,提示买家店铺上新以吸引粉丝进店复购,尤其在大促期间加入专属优惠券可有效提升商品转化率 35%。
七、站内引流之店铺装修策略
1. 日常店面维护,在商品详情页/商品主图中提示买家关注有礼,使用营销类组件展示店内现行营销活动,使用商品展示类组件主推店内系列商品、深化店铺风格。
2. 大促风格设计,在大促前期营造店内大促风格,利用 Shopee 准备的素材增添大促氛围,可点击进入【企业微信>>微盘】查看 Shopee 大促素材。
八、站内引流之积累评价方法
1. 提醒买家给予评价,可在买家包裹中加入感谢卡片表达对买家的谢意并提醒给予好评,也可利用聊聊广播(仅适用部分卖家)向待评价买家发送广播消息并添加优惠券吸引买家给予好评。
2. 促进买家主动好评,加购优惠的免费赠品是有效手段之一,当赠品与主商品关联度较高或具有明显风格化时,买家主动给予好评的几率将大大提升,如选择与主商品关联度高的赠品或在节日期间选择与站点节日相关的赠品,若成本较高可考虑提高最低消费门槛。
九、站外引流途径
卖家可在 Facebook / Instagram / line / Youtube / TikTok 等社交网站建立账号,定期发布店铺新品动态或活动信息,扩大粉丝圈的同时将网站引流到自己的店铺。
十、常见问题解答
1. 如何优化商品标题和描述?上新前搜索各站点当下商品热搜词并添加至商品标题,将搜索量较多关键字放前面,修改关键字尽量选在流量较小时段并降低对商品排名影响;商品标题更改频率不宜过高且内容不宜过多,过多修改会影响商品搜索排名。
2. 店铺商品越多越好吗?店铺商品种类多虽提供更多选择,但大部分未出单商品会占据展示位置降低买家找到目标商品几率,且 Shopee《不活跃商品清理政策》会定期清除不出单商品,建议上新时选择有潜力商品并定期优化不出单商品。
3. 如何对店铺商品进行分类?可按商品属性分类如型号、款式、上架时间、主题活动等方便买家找到商品,店铺最上面两个分类可放最有吸引力商品,也可利用店铺装修进一步优化。
4. 每天什么时段上新商品合适?建议选在各站点流量高峰期上传,在买家活跃时段可提高商品曝光率。
5. 店铺商品如何定价?根据自身供应链能力和财力定价,可设置一些低价引流款,开店前期可通过让利顾客提升店铺销量数据,做好前期销量和评价积累。
6. 粉丝能为店铺带来哪些好处?粉丝是店铺自然流量和订单重要来源,在运营初期涨粉很重要;累积一定粉丝量后定期策划店内主题促销活动和设置相关优惠券并主动互动宣传,也可通过聊聊、聊聊广播通知参与,还可通过店铺装修宣传吸引潜在顾客,大促前可送粉丝专属优惠券助于大促爆单;粉丝运营有利于提高回购率,同时增加曝光拓宽新客源形成良性循环提高店铺销量。