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速卖通产品描述模板(速卖通发布产品的步骤及技巧)

2024-06-06 20:2014


本文目录

  1. 速卖通服务模板中可以设置哪些内容
  2. 速卖通产品定价公式是什么
  3. 速卖通详情页有哪些内容
  4. 速卖通提高DSR商品描述得分的技巧

速卖通服务模板中可以设置哪些内容

可以设置内容如下:

1、快递服务,可以设置快递公司、运费、免运费金额等信息。

2、支付服务,可以设置支付方式、支付时间、支付手续费等信息。

3、售后服务,可以设置退换货政策、售后服务时间、售后服务费用等信息。

4、其他服务,可以设置发票政策、咨询服务、投诉处理等信息。

速卖通产品定价公式是什么

策略一基于商品成本定价

产品定价=国内成本/汇率*定价率/平台费率/(1-活动折扣)

举例说明:

一件女士上衣重量0.6kg,进货价50元,国内运费5元,运费单价96元/kg,汇率7,利润率22%,平台费佣金5%,活动折扣20%

女士上衣定价=(进货价+国内运费+国际运费)/汇率*(1+实际利润率)/(1-平台费率)/(1-活动折扣)

=(50+5+0.6*96)/7*(1+22%)/(1-5%)/(1-20%)=25.82$

优点:

最大程度避免亏损。

缺点:

定价可能过高,也可能过低,在市场上竞争力较低,可能会导致利润下降。

针对店铺整体的定价,需要制定引流款和利润款的差异化定价策略,统一定价无法根据具体市场反应获得利润最大化。

国内运费/国际运费/汇率/包裹类型等都是不可控的,产品很多的情况下计算效率很低,建议可以采用店小宝的运费模板一键生成最佳运费。

请点击输入图片描述

策略二参考同行价格定价

优点:

差异化定价可以紧跟同行,抢占份额。

通过同行价格倒推出产品各个环节意想不到的利润点,从而选择更优的货代或物流方式,寻求更合适供应商或者包装方式等。

缺点:

无法推研同行利润点,且自身产品成本较高时,一味进行价格战只会导致亏损,无法长期发展。

策略三预留降价空间定价

参与速卖通平台的营销活动时,预留的降价空间可以打造出引流爆款,为店铺增加流量和销量。

店铺推出活动折扣、优惠券、新品券以及平时做推广的成本(直通车联盟佣金等)这部分的成本也需要考虑进去。

策略四非整数定价

淘宝上很多产品都是19.9、29.9元,这就是常见的“0.9元效应”——虽然0.9元跟1元只差0.1元,但都会给人觉得会便宜不少,从而增加购买欲望。

可能对于卖家来说,这样对自己的影响不大,但却会很大程度上影响买家的购买意愿。

相对简单的方法就是使用店小宝速卖通版中的区域定价器和智能定价器,批量套用预设的运费模板,一键生成产品定价。

速卖通详情页有哪些内容

当速卖通平台注册开业后,需要对店铺进行装修,同时上传宝贝的详情页以及随后需要设计宝贝的详情页,但对于新手卖家来说,根本不知道速卖通详情页有什么内容?因此将出现无从下手的情况,今天就来帮忙。

图片的详细页面很简洁。

详细图片要全方位地展示产品的正面、反面和侧面,找出产品的突出卖点,并通过图片展示,不包含在详细图片中的物品尽量不要出现,图片要清楚清楚,让购买者知道你要卖的是什么。

准确地介绍产品的卖点。

通过图片和文字相结合的方式,对产品的参数性能进行直观详尽的描述。制品材质颜色,画面清晰明了地显示出来。对产品的尺寸重量,在规定的误差范围内可以允许有很小的误差。

速卖通详情页,什么是速卖通详情页。

详细信息页面,去淘宝化。

对于产品,尽量删除不相关的中文信息,如中文赞助商图,中文五分图等。不要在产品详细页面显示与产品无关的项目。

如有的话,请用醒目的字体在页面中注明不包括在内。详细页面产品的展示图和细节图不适合展示得太多,因为它们会占用过多的详细页面空间,影响买家的购物体验,容易引起售后纠纷。

运输、联机时间和相关产品。

详细情况页面上清楚地写出发货到相应国家的大概时间;清楚地写出在网上处理买家问题的时间,说明不同时区。使用详细页面的首尾位置显示相关产品。

详细页面里面还流出了一部分关于店内优势的阐述,为什么呢?

由于这种优势可能是打动买家用户的一个点,也是买家信任卖家的一个点,否则就是看不见、摸不着、不熟悉的海外卖家,用户为什么要相信你呢?

这一优点在这里说明一下吧,比如说大家在加拿大都有海外仓,而在加拿大附近地区购买的话3~5天就能到货,此时卖家可以做一个海外仓模板,把他放到你的详细页面中最显眼的地方。

详细信息页面制作时,一定要设置售前和售后关联营销,这样做的目的是为了能够促进店铺成交,带动店内其他产品,为一些新产品做推广和宣传,这是卖家必须要做的,千万不要懒惰。

速卖通提高DSR商品描述得分的技巧

DSR指的是Detailed Seller Ratings,翻译过来是卖家(详尽)服务评分系统,不同的平台DSR系统是不一样的,速卖通DSR包括三个指标,即商品描述、卖家服务以及物流三部分。买家在收到货物对卖家进行评价时,可以对这三个指标进行打分,如图所示,每个指标最高为5分(5颗星)。其中,在每日服务分体系里,DSR商品描述得分是指“考核期内DSR商品描述的准确性平均分”。

买家打出一个较低的商品描述得分的可能原因如下。

(1)描述与实物不符。

(2)描述不清楚以致结果不符合买家预期。

(3)由于快递物流、售后服务等因素间接导致买家不满。

卖家可以从以下几个方面提高DSR描述得分。

(1)描述清晰,标题和描述等前后要一致,不要让客户引起误解。比如有的图片上为了配图,出现了一些其他产品或部件,而买家可能认为这属于商品的一部分。再如某些卖家会使用color这个SKU属性替代产品型号,这也会引起买家误会,极易引起纠纷。

(2)信息要完整,包括尺寸、颜色、款式、材质、参数等要详细。比如发布服装产品时,应在产品页面完整展示产品部位的尺寸信息,比如胸围、衣长等,不能简单说明适合的身高或体重,否则由于客户体型、体态等原因造成不合适。另外,多展示细节图片,让客户从各个角度看清商品。

(3)图片要真实,不要过度美化。卖家为了提升店铺的转化率,一般都会尽心地做好商品的详情描述,比如做出最精致的插图,但是这么做会出现买家买到的实际物品与描述相差较大的问题,最后严重影响到DSR。建议卖家尽可能上传实拍图,美化处理要适当,不要给买家过高的期望值,以防心理落差太大。

(4)提前打预防针,明示容易出现的问题。比如在详情页中提示可能存在色差、尺寸误差、某些细小瑕疵等。

(5)提醒买家注意,引导客户下单前减少纠纷的几率。比如服装的详情页中一定要做好尺码模板,标注具体参数的测量位置和方法,提醒买家查看产品的参数尺寸,减少其选择错误尺码的概率。

(6)注明产品储存、使用方法、安装步骤等问题。比如电子产品如何使用充电、如何使用;机械零配件如何安装、如何操作等。

(7)严把产品质量,发货前认真核对款式、颜色、尺寸、材质等是否和订单一致,检查是否存在做工差、破损、无法正常工作、短装等情况。

(8)妥善包装,防止运输途中因发生挤压、碰撞而产生破损、刮擦、锈蚀等问题。

(9)做好买家的服务工作,因为买家有可能因为物流或是售后服务不到位而“迁怒”到DSR商品描述项,而且一般情况下确实如此,当客户购物体验不愉快时,通常所有的得分都是很低的。

如图所示,DSR商品描述的权重为30分,是所有8个指标中最重要的指标,因此卖家应格外重视,尽可能提高其得分。本例中,DSR商品描述只有3.77分,低于服务分0分的阈值3.9,因此服务分得分为−6.5,不但没能够拉升整体服务分,反过来严重影响了店铺的曝光和排名。

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