速卖通如何管理店铺订单

本文目录

1. 速卖通订单管理实训过程描述
2. 速卖通全托管模式如何发货
3. 速卖通卖家采购流程
4. 速卖通2kg以上怎么设置物流
5. 速卖通订单管理软件该如何选择需要考虑什么因素

速卖通订单管理实训过程描述

在速卖通订单管理实训过程中，需要完成以下几个步骤：1.下载速卖通销售订单：登陆速卖通账号，在我的订单中下载已售出的订单，保存到本地。2.确认订单信息：检查订单信息是否正确，包括商品名称、数量、价格、收货人地址、物流方式等。3.处理订单：对于需要发货的订单，根据客户下单时选择的物流方式进行发货，并及时更新订单状态。对于退货、退款、纠纷等问题，及时与客户沟通处理。4.订单跟踪：跟踪订单的物流信息，及时更新订单状态，并向客户提供物流信息。总的来说，在速卖通订单管理实训过程中需要注意订单处理速度和与客户的沟通，以保证客户满意度和订单处理效率。

速卖通全托管模式如何发货

速卖通发货的方法

1、买家付款成功后，进入“等待卖家发货”状态，您可以在“交易”-“管理订单”-“进行中的订单”页面中选择“等待卖家发货”查询订单信息。

2、卖家可以自己联系货代公司发货，也可以使用UPS线上发货功能。在发货页面，你可以查看剩余的交货时间。

3、卖家发货后，需将正确的发货详细信息填写到“发货及物流信息”一栏中，包括承运方、货运跟踪号、发货状态等,填写完成后点击“提交”即可。

4、卖家发货成功并填写发货及物流信息后，订单进入“等待买家收货”阶段。您可以在“交易”-“管理订单”-“进行中的订单”页面中选择“等待买家收货”查询订单信息。

速卖通卖家采购流程

第一步：买家付款

买家下单之后，不一定就会马上付款的，没有完成付款之前，订单都不可能处理好。那么卖家就要主动去引导买家付款，看看他们是不是遇到什么问题，能不能帮助他们解决。速卖通是支持买家下单后20天内付款的，所以卖家要充分把握好，促进订单成交。

第二步：卖家发货

买家完成订单付款之后，如果订单没问题，那么卖家就要准备发货了。卖家可以选择线上发货或者是线下发货，线上发货是物流商上门揽收的，线下发货的话，还要卖家自己联系物流公司之后才能发货，大家根据自己的情况，结合买家选择即可。

第三步：货物运输

之后就让物流公司将货物运输到目的地，并派送给买家。卖家要做的就是做好订单物流的跟踪，以免遇到什么情况，导致给买家带来不好的体验，也给店铺带来不必要的影响。

第四步：买家签收

买家收到货物之后，确认产品没有问题，就会进行确认签收；如果有问题的话，是会申请售后的。买家签收完之后，订单也算完成了，买卖双方可以在30天内给对方做出评价，并且获得相应的评价积分；若超过30天将无法再评价。

第五步：平台房款

订单完成之后，平台不是马上放款的，而是要等到速卖通平台房款时间才能房款，卖家可以在后台进行房款查询。如果到了放款时间还没有房款的话，卖家可以联系一下速卖通客服，咨询一下看看，以免导致资金流转不灵。

速卖通订单处理流程也比较简单，最主要的就是大家要及时处理订单，并且做好物流信息的跟踪，避免因为处理不及时给店铺带来不必要的损失。对于买家没有及时付款、或者签收后没有评价，那么卖家也要把握住，引导买家操作，这样才可以给店铺带来更好的评分，提升曝光量。

速卖通2kg以上怎么设置物流

我不具备确认具体站点物流规定的职能，以下仅作参考：

为了设置速卖通2kg以上物流，您可以按如下步骤：

1.进入速卖通平台，在页面右上角点击“卖家中心”;

2.在“卖家中心”页面中点击“物流管理”;

3.进入“物流管理”页面后，选择“跟踪交易”选项;

4.在“跟踪交易”页面，选择所需的物流/快递服务，然后设置运费及重量要求;

5.上传运单信息并完成相关手续；

6.当您的订单已通过审核并完成装运后，运输公司会将运单号码和跟踪链接发送到您的账户。您可以通过可跟踪链接跟踪您的包裹。

速卖通订单管理软件该如何选择需要考虑什么因素

由于现在速卖通要求所有辅助ERP必须收费之前用的最基本店小秘非vrp也从唯一一个免费软件变为30元每月，

1你主要批量操作或者修改的内容

2面单格式是否匹配物流渠道

3软件操作是否简单明了

要根据自己的操作习惯和店铺情况，选择erp，不过现在软件都比较人性化，像全球交易助手等等基本都能完成卖家的要求。

像我们店铺每天零星的订单，后台操作都有大把的空余时间啊，悲哀啊！

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