亚马逊会卖假货吗?店铺被封如何申诉呢?
关于亚马逊关店申诉的相关内容
很多卖家都曾遭遇过因售卖仿品假货而被亚马逊关店的情况,以下是一份申诉成功模板的分享:
首先要提醒大家,切勿直接照抄或简单模仿,这只是提供一种模板和申请思路,对于可能出现的任何意外情况不承担责任。
尊敬的卖家支持团队:
今日我收到亚马逊通知,因出售假冒产品而被取消销售权。我即刻对亚马逊所提及的几个产品进行了查询。作为刚涉足亚马逊销售不久的卖家,我们的确对亚马逊的规则缺乏深入了解,没有认真钻研亚马逊的规则及违禁品相关内容。再者,在亚马逊指出的这些产品中,我此前并不知道其中某个是品牌产品,对此我深表歉意。我已将亚马逊指出的这些产品删除,并且承诺永远不会再次销售。通过对我店铺的各项指标以及客户反馈进行分析,我认为亚马逊能够察觉到我们是一家服务优质且产品质量上乘的卖家,我们从未收到过客户的投诉和差评。希望亚马逊能考虑到这一点。
倘若能恢复我的销售权,我后续的销售计划如下:第一,我会极其认真地阅读并深入了解亚马逊详细的销售规则以及可销售产品范围。第二,我会仔细检查并核实库存以及我所销售的产品,看是否存在不符合亚马逊要求的产品,一旦发现将立即删除,且永不再售。第三,我会检查我所有已售出的产品,如果客户反映有任何不满意或产品问题,我会在 12 小时内为他们妥善解决问题。第四,对于后期准备出售的新产品,如果有不确定的信息,我会立即咨询亚马逊,绝不会盲目随意地进行销售。以上便是我针对此次亚马逊取消我销售权所做出的回应。我衷心希望亚马逊能再次给予我们一个改正的机会。我们将以最大的努力和最认真的态度开展今后在亚马逊上的销售工作。最诚挚的问候,店铺名。
亚马逊关店申诉要点
遇到被亚马逊关店的情况不要慌张,要冷静分析原因并制定合理的申诉策略。要展现出诚恳的态度和改进的决心,让亚马逊看到我们的努力和诚意。同时,在日常销售中要不断学习和遵守亚马逊的规则,确保店铺的正常运营和持续发展。希望以上内容能对大家有所帮助。