亚马逊收货后退货流程是什么



本文目录

1. 美国亚马逊如何退货
2. 亚马逊怎么取消货件
3. 在美国亚马逊怎么退货
4. 亚马逊退货怎么退
5. 亚马逊退货规则

美国亚马逊如何退货

一、在【我的订单】中选择需要退货的亚马逊海外购订单，点击【需要退换货】按钮。

二、选择退货商品的数量以及退货原因。三、确认退货方式及上门取货地址：系统会根据您选择的退货原因提示您需要支付的退货运费，并计算出预估退款总计。请您核对上门取货地址，确认无误后点击提交按钮，进入申请退货流程。四、打印退货标签：请点击【打印退换货标签】按钮，将打印好的退货标签放入您的退货包裹内，待配送员上门取货时一并交付。五、提交清关信息：所有海外购退货需要退回美国库房。亚马逊授权的承运商易客满会在您成功提交退货申请的24小时内通过邮件或短信的方式通知您去易客满官网上传清关信息。六、约定上门取货时间：收到准确有效的清关信息后，易客满会委托配送员通过您提供的手机号与您联系，并安排上门取货的时间。届时，请您保持电话畅通。七、准备退货包裹：配送员上门取货前，请您将含有扫描码、商品描述及商品数量的退货标签与退货商品一起放置进包装箱或包装袋内。注意：配送员不提供任何商品包装服务。八、退货运费扣除：配送员上门取货时，你不需要支付任何退货运费。注意：如果因非商品质量原因办理退货，您将需要承担国际退货费用，该将会从您的商品退款中直接扣除。九、等待退款：退货商品从中国退运回亚马逊海外库房的平均时间为15个工作日。

亚马逊怎么取消货件

在亚马逊上取消一个货件的订单也是非常简单的，只需要按照以下步骤进行：1.登录您的亚马逊账户。2.点击页面右上方的"你好，XXX"，然后选择您的订单。3.找到您想要取消的货件订单，并点击"取消订单"。

4.系统会提示您是否确定要取消订单，确定后会再次跳出提示框，此时您可以选择取消整个订单或者仅取消其中的部分商品。5.选择相应的选项并提交，您的订单将被取消。需要注意的是，如果您的货件是已发货或者已经在配送途中，您就不能自行取消订单了，此时需要联系客服人员进行回收或经过退货流程，同时也可能会影响到您的积分和信用度等。所以，在下单前务必仔细核对好_

在美国亚马逊怎么退货

退货通常有三种情况：

1、在美国亚马逊下了订单，转运公司还没收到货，这个时候需要退货；

2、转运公司已经收到美国亚马逊寄来的包裹，尚未发回中国，这个时候需要退货；

3、已经在中国签收美国亚马逊寄来的包裹，需要退货。美国亚马逊退货流程第一种是最为方便的，当亚马逊发货之后，包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货，或者取消订单。亚马逊在线客服服务很好，不懂英文也没关系，找谷歌翻译就OK。

第二种应该是最常用的，就是转运公司已经收到货了，尚未发回中国。这个时候可以需要退货。

确定要退货后请及时和转运客服进行联系，帮忙把亚马逊的货物退掉（转运公司可能会收费）。1、首先登陆美国亚马逊网站www.amazon.com/，点击右上角的YourAccount，然后点击ReturnorReplaceItems2、接下来选择第一个“NewReturns”

3、下方显示最近的订单，在右边点击需要退货的订单。

4、接下来这里有2个选项，1是退货，钱退回到支付的信用卡上。

2是更换货物。有的产品不能更换，就只有退货的选项。

5、下面是退回包裹的方式，三种方法：UPSDrop-off：自己送至UPS网点；

UPSPick-up：UPS上门取件，自己原因造成退货，花费$6，从退款扣除；SelfRreturning：自行去邮局寄送，费用自理。

6、接下来就是很重要的一步了，需要在退货的包裹上贴上亚马逊的授权条码。

收到条码之后，建议将该文件保存为PDF文档，然后发给转运公司。在网页上点击右上角的print7、然后文件另存为，选择PDF文档，把该文件传输给转运公司客服。

条码上有一个时间，必须在该时间内将包裹寄回亚马逊。默认是30天，一般都没问题的。

8、最后系统提醒完成。

9、这个时候邮箱也会收到一封美国亚马逊发送的电子邮件，可以在在邮件提供的链接中跟踪退回的包裹信息和退款信息。

10、当亚马逊收到退回的包裹后，会在2个工作日内处理退款信息。提醒一下，美国时间比中国时间晚10多个小时。如果在美国亚马逊退货的时候没有找到条码标签，可以在亚马逊首页点击右下角的help-----countactus----Chat和亚马逊的客服在线沟通，会把条码链接发给。不会英文也没关系，通过谷歌翻译就可以。

大致意思人家也明白的。

对了还有最后一种，就是收到美亚寄来的包裹，但是产品比如坏了。

如果是小件退回美国就太不合算了，毕竟运费太高了。

如果是笔记本或者什么贵重的物品，建议先通过亚马逊首页点击右下角的help-----countactus----Chat和亚马逊的客服在线沟通。

根据一些网友的经验，小问题亚马逊会给你一些优惠，比如送礼品卡。大的问题就协商来解决吧。

亚马逊退货怎么退

是先登录到你的账户，找到你要退货的订单，然后点击“退货”按钮，按照提示填写退货原因，并确认退货。

然后，你将收到一封电子邮件，以确认你的退货申请，并为你提供退货的详细说明。确保你按照说明将商品安全地寄回，以便亚马逊能够确认收到你的退货，并处理你的退款请求

亚马逊退货规则

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亚马逊商城的基本退货政策。除了在产品详细信息页面上清楚标记并在购买时确认“不支持不合理退货”的商品外，亚马逊买家可以在商品交付后30天内申请退货，前提是商品完好无损、未使用或损坏，并且配件齐全。特别说明：由于这些商品的性质，只有商品类型、粉状商品（如奶粉）、含有强磁铁的商品（如耳机、扬声器、图形卡等）、含有锂电池的商品（如电脑、鼠标、电动牙刷等）、液体商品（如香水、化妆水等），受理有质量问题申请退货的食品（如零食、咖啡等）。

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亚马逊退货产品处理方法。不要等待产品堆积。要解决产品销售不出去的问题，首先要避免产品的大量积累。只要有亚马逊产品出现了退货的情况，卖家就要立即处理该问题。

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