跨境电商的销售策略(跨境电商运作方法)
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跨境电商选品的策略有哪些
第一,选定目标市场;第二,选定产品类目;第三,选定产品;第四,选定供应商。
1、选定目标市场:首先,做出口跨境电商需要先给自己的目标市场做定位,分析客户群体,面向欧洲市场、美洲市场还是澳洲市场,针对的消费群体肯定是不同的,客户的消费习惯也是不同的,选定目标市场,才能选定产品类目,进而选定产品。
2、选定产品类目:确定了目标市场,就要去分析这个市场的客户群体,包括年龄结构、饮食习惯、业余爱好、节假日习俗等等,比如美国人大部分都很喜欢户外活动,那么一些户外用品可能会比较受欢迎;比如日本女人都很居家,那么一些家居类产品就会比较受欢迎;比如德国人很多都喜欢狗,养狗的人有很多,那么一些宠物用品可能就会更好售卖,等等。
3、选定产品:选定产品类目后,需要做的就是在这个类目里确定具体要卖的产品。可以在各大电商平台上参考一些爆款产品,也可以独辟蹊径自行开发产品。参考其它卖家的爆款产品,这种方式比较省时省力,但也永远只能跟在别人身后,获得的也是一些别人漏下的利润。而自己开发产品,必须基于对目标市场的了解和精准的分析,这种方式所冒的风险会比较大,但一旦成功所获得的利润也是相当丰厚的。如果能两种方式相结合,那就更好了。
4、选定供应商:确定了要卖的具体产品,就需要联络供应商了。既然是要做出口,那需要联系的肯定是国内的供应商。而国内的供应商多如牛毛,产品质量也是良莠不齐,擦亮眼睛,谨慎选择为上。避免出现因为质量问题而产生纠纷进而影响店铺信誉,也要避免因为供货周期太长造成产品库存空缺而产生损失。供货商也不能只选择一家,至少要有一家备用,避免一旦订单量骤然增多厂家不能及时供货。
跨境电商选品的核心要求:品质的商品,优势的价格,符合跨境销售特性,满足目标海外市场需求,
跨境电商的营销策略
跨境电商的营销策略如下:
一、搜索引擎营销
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录)。
因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包括搜索引擎优化(SEO优化)、关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。
从目前的发展趋势来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,不过大都是以这两种形式为基础。
大部分网站都会不断优化网站结构,获得更好的自然排名结果,当然这是一项长期的工作,需要企业长期的投入和关注。
二、社会化媒体营销
像国内的微博、人人网等社交网站一样,国外的社交网站用户活跃度更高,社交网站的影响力更强,人们会借助社交平台来晒自己的收藏,分享自己的新宝贝,交流生活方面的问题。商家会借助外国社交网站的分享和互动特点来推广品牌,从而形成很好的口碑传播。
三、跨境电商B2B平台营销
现在国内的跨境电商B2B平台基本就是敦煌网、阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、环球资源、Tradekey等。当然选择跨境电商B2B平台营销的时候,企业应该结合自己的产品特点选择相应的平台。比如你是面对拉美市场,T adekey的效果就比较明显;如果你面对的是欧美市场或者国外的小型批发商,最好可以在线交易,那么敦煌网是非常好的选择。
四、邮件营销
以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势。
比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。邮件营销是中小型跨境电商企业常用的营销推广方式,也是投资最小的一种方式。不管你是跨境电商公司或者跨境电商SOHO人士,邮件营销都是很好的维护客户的方法。
五、网络广告营销
网络广告的收费方式有几种:按效果付费(CPM)、按点击付费(CPC)、按每行动成本(CPA)、按每购买成本(CPP)、按业绩付费(PFP)等等。网络广告营销投入大,见效快,主要有搜索引擎Adwords广告,门户对口网站直接投放广告则是广告联盟。
网站推广是个系统工程,而不仅仅是各种网站推广方法的简单应用,Trueland珍岛的网站推广综合解决方案中,将上述网站推广方法作为常规网站推广方法,在网站推广总体策略指导下,对于不同的网站会根据其特点选用相应的方法,在此基础上进一步采用各种网站推广方法的有效组合,就是更高级的网站推广手段。
跨境电子商务销售流程是什么
具体来说,跨境电子商务销售流程一般包括以下步骤:
1.策划阶段
在这一阶段,需要确定跨境电商销售的目标市场、制定营销计划和销售策略。首先需要确定目标市场,包括市场规模、消费者需求、竞争情况等,从而确定合适的产品和定价策略。此外,还需要制定营销计划和促销活动,包括使用广告投放、社交媒体营销等手段,提高品牌知名度和用户转化率。
2.产品准备阶段
在这一阶段,需要根据目标市场的需求和标准,对产品进行必要的调整和准备,以确保产品符合当地法规、标准和消费者需求。这可能包括修改包装、标签、说明书、申请认证等工作。
3.渠道选择阶段
在这一阶段,需要选择适合的电商平台和物流服务提供商,如亚马逊、eBay、速卖通等。不同平台和物流服务提供商有着不同的政策和要求,需要根据自身情况选择合适的平台和服务商。
4.店铺搭建阶段
在这一阶段,需要注册并开通相应的店铺,并设置店铺信息和页面布局,提高用户体验和可信度。店铺信息和页面布局需要根据平台要求和消费者需求进行调整和优化,以提高店铺的排名和转化率。
5.产品上架阶段
在这一阶段,需要根据平台要求,将产品信息和图片上传至店铺,完成产品上架。产品信息需要包括详细的产品描述、图片、价格、库存等信息,以便消费者快速了解和购买产品。
6.推广营销阶段
在这一阶段,需要通过各种方式推广和营销产品,如使用广告投放、社交媒体营销等手段。推广和营销需要根据目标市场和消费者需求进行调整和优化,以提高品牌知名度和销售转化率。
7.订单处理阶段
在这一阶段,需要及时处理来自客户的订单,包括确认订单、包装、发货等。订单处理需要根据平台要求和消费者需求进行调整和优化,以提高订单处理效率和客户满意度。
8.物流配送阶段
在这一阶段,需要选择合适的物流服务提供商,对订单进行物流配送和跟踪,确保产品能够按时、安全地送达客户手中。在物流配送阶段,还需要注意跨境物流、关税等方面的政策和规定,以避免出现相关问题。
9.售后服务阶段
在这一阶段,需要为客户提供售后服务,包括解答客户问题、处理客户投诉、提供退换货服务等。售后服务的质量对于客户满意度和品牌形象的提升都有着重要作用。
10.数据分析阶段
在这一阶段,需要对销售数据和用户行为数据进行分析和整理,以获取销售趋势、客户需求和产品优化等信息,为未来销售和经营决策提供支持。
以上便是跨境电子商务销售流程的具体步骤,不同公司和产品会根据具体情况进行调整和优化,希望以上可以帮助到您,谢谢。
跨境电商的策略
跨境电商的策略包括但不限于:
1、运营策略:
(1)店铺定位和产品定位:
作为一个跨境卖家应该非常清楚地理解自己核心消费市场在哪里,客户的需求点在哪里,店铺的特色在哪里,自身优势在哪,这是店铺成功的第一步,所有的后期推广运营都是以这个点作为基础。
(2)价格策略:
通过一定的数据调研分析,就会发现任何一个跨境平台上都会有中高低的价格定位策略,创业者应根据自己的实际情况找出符合自己特点的价格策略。
(3)店铺装修和店铺设置:
可以在跨境平台找出行业优秀者,通过观察其店铺的装修、设置、描述进行参考和学习。一定要有自己的特色之处,无论是热销款式,还是交易条款等。
2、物流策略:
(1)第一类是直接通过中国仓库或者中国跨境物流从中国境内单件出口:这种方式看上去成本最低,而且特别适合跨境新人的运作方式,但是这里面有一个很大的痛点,就是国际跨境物流成本最高,而且时效性差,而且经常发生丢件破损的情况。
(2)第二类是海外仓储模式:就是将货物提前发到海外仓库,客户下单以后从海外仓库直接发到客户手上,这样物流成本最低,时效性最高,但是总体成本非常高,资金周转也比较慢,资金压力比较大。个人认为海外仓模式是未来的一个主流。
(3)第三类是亚马逊的FBA模式,货发亚马逊的指定仓库,由他们代发,这样在客户体验来说肯定是最好的,但是成本也比较高,速卖通也有类似的跨境仓储代发服务。
3、支付工具的选择
通过跨境电商平台跨境电商卖家会接触到从 C端到小 B的跨境客户,所以选择合适的跨境支付工具非常重要,如果选择速卖通做跨境平台,目前阿里巴巴的国际版支付宝还是非常稳定的。
以上内容参考:百度百科-跨境电商