Shopee为什么无法上传商品数据文件
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shopee哪里可以看竞品数据
先比个大小,跨境电商-东南亚电商-Shopee平台
有时候和别人说自己是做Shopee的,别人一脸问号说,啥?再假如我说做虾皮平台的,身边做电商的人就有所了解了。但我给他们说我做跨境电商的,又有人问,什么平台亚马逊?速卖通?根本又不会提及Shopee。
这就反映出了一个现状:
东南亚电商Shopee现在对于大陆卖家来说还是属于一个比较新的平台,虽然已经有三年的招商时间了,但是很多做电商的人在今年才开始慢慢接触。平台介绍也不需要多说了吧,在之前的文章中讲了很多。今天主要是简单分析一下2019年各个站点的经营现状。
Shopee是官方英文名称;
虾皮——很多人称呼的中文名称
在最近和物流以及一些货源供应商聊天时,我说是做Shopee的,很多人都会问我,但只要我一说是虾皮平台,别人就一下明白了过来,其实今年这种状况已经有明显的好转,说明很多人都开始不断的接触了,而且透露说,今年发货和订货的卖家,很多都是做这个平台的;这样看来,已经进入2019年下半年了,虾皮平台在中国大陆的科普率是越来越高的。从其原因来看,不得不提出几点:
1.国内淘宝等电商发展鸡肋,明显的优势降低。淘宝卖家的痛,我们应该都懂。
2.随着东南亚经济的崛起,Shopee(虾皮)平台的流量是市场表现越来越好
3.相比其他跨境电商平台,shopee平台有自身明显的优势。
台湾、马来站
目前大家入驻淘宝,首站点默认是:台湾站和马来站,台湾站语言相通比较好运营,马来站相比台湾站成交单量比较多,购买力还是可以的,现在看来,这两个站点也是目前最成熟和出单快的站点;
台湾站点客单价最高,物流时效是5天左右;发圆通即可;
而且可以直接中文沟通;非常适合有电商运营经验的大陆卖家转型。
马来人民的消费力逐年在提高,物流时效是7-10天左右;
主要用英文沟通。,当然也和台湾站一样适合电商转型,也适合亚马逊,wish,速卖通等跨境电商平台卖家拓展东南亚市场。
印尼、泰国站
Shopee平台的好处是可以多站点同时开店,
只要总共出了5单,就可以找你的运营经理开通下一个站点
比较建议开通印尼和泰国站点。
我认为做跨境电商的两个重要因素
1.购买力:购买力即消费水平,首先与国家经济发展状况相关,其次也与人民生活水平相关,当然还有互联网使用程度。
2.人口:东南亚总共有6.5亿人口,菲律宾和越南是东南亚的第二和第三人口大国
菲律宾站
菲律宾站点出单也不难,只要做到本土化选品即可,而且可以直接英文沟通;
越南站
越南站点也是小语种站点;
出单量虽然不多,是这六大站点中最容易被忽略的,但数据统计结果显示越南站点却是转化率最高的站点;
需求比较明确。
新加坡站
新加坡站点,最后介绍一下,我不太看好新加坡站点,
先看人口:不到700万,人数实在太少!!!
虽然客单价是Shopee(虾皮)七大站点中最高的,实在不足以支撑我们的运营;
但是整体看来,电商环境,语言,买家素质都不错,建议顺带着做吧!现在有SIP之后各大站点都可以一店通,也是比较方便的。
先说这么多,对于每个站点深入挖掘会有很多值得注意的点,我们也只能是在一步一步的运营中,积累经验,对于各个站点慢慢了解,找出最适合的发展之路。(来源:图乐跨境说)
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“Shopee数据化运营”,20位Shopee大卖爆单的秘籍
Shopee新手如何通过数据化运营,做到大卖爆单,我们通过线上线下和20位电霸Shopee的会员交流,得出以下几条经验,可供刚开始做或即将做跨境Shopee的卖家借鉴思考。
1、做足选品的功课。做电商铺货平台重要的在测品,提高测品成功率和效率,是提升店铺销售额的关键。
深圳的Shopee新手卖家,Steven,是从做Amazon和Wish开始,去年6月份开始做Shopee,现在专门负责Shopee的团队已经有6人,其中负责选品的有2人。“我们由于以前做过跨境电商,了解测品思维,所以团队提升效率的重点放到了选品优化环节。”Steven说。“去年8月份,我们选择了电霸Shopee,利用电霸的产品数据快速精准选品。选品这块,我们常看的角度有几个:当下热卖产品,热销店铺的热卖产品。但要注意区分本土店和海外店,我们做海外店的要评估下类目的风险,找适合我们的产品。”Steven说:“Shopee选品跟Wish和Amazon不一样,主要是东南亚风格,独具地域色彩,像我们开的第二批店开了印尼站点,选品方向上重点突破宗教类目,其次彩妆,因为印尼,泰国这些本地女孩子都有化妆需求,所以选好适合她们价位和质感的彩妆也是我们的方向。第三个选品突破方向是想尝试下高单价产品。”
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Steven表示:“做电商要测款,一个个上架测试,周期长,而且有积压库存的风险,占资金。库存看似‘资产’,其实对电商来说最大可能最后就是卖不出去的坏账。所以选品很重要,用电霸Shopee的数据选品法,我们现在的店铺动销率在60%-85%,基本比站内平均水平高20%-30%.选品准确出单快,加上敏捷售后,店铺运营状况良好”。
Steven表示,后续的发展方向会重点放在用电霸Shopee的数据开发新爆品,开始领先市场。
2、重选品,更重店铺。 Shopee的店铺概念不容忽视,店铺策略直接影响流量的转化。
做一年拼多多转做Shopee的王先生,第一次接触跨境平台。
“我们起步的时候,最大的问题是对平台和市场的不了解。不像拼多多针对国内消费者。去年打算做Shopee的时候,问了一些跨境的朋友也给普及了一些知识。但毕竟不可能把人家当百度,然后朋友推荐了电霸Shopee版的数据,在申请店铺的时候我先买了电霸分析了下东南亚市场行情,发现产品跟我们有一定的相似性,可以突破。然后筹备供应链,洽谈了一些电霸的爆款类目供应商。店铺下来以后我让运营团队研究平台特点,不清楚查不到的就问电霸导师,这个是我从电霸得到的增值,省去我不少学习成本。因为我们是新手新店铺,我们主要用电霸Shopee的店铺详细部分,尤其是类目分析,店铺新品和上新时段这些关键数据,运营人员快速直接的掌握了优秀店铺的科学策略。
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其实从分析热卖店铺中可以分析出主营类目和辅助类目策略,还有就是热卖品新品的销量和销售价格,可以分析出产品策略。这个是我们Shopee运营团队必须掌握的技能。不得不说通过店铺的详细分析数据我们找到了打造店铺的方向,起步没有浪费时间。然后产品结合我们原有的产品和补充类目,迅速的把店铺做起来了。”
3、有产品还要做好引流。引流是店铺有转化的前提,是Shopee运营的重中之重。Shopee的流量来源主要有:主图+标题+关键词+粉丝+站外等。
同样是内贸转战Shopee的Mike专门研究了产品引流这部分,并且在他的团队里有人专门研究站内站外引流。
“我们先是研究了电霸Shopee里引流相关的模块,还有热卖产品和店铺,最后我们制定了一个引流基本法和叠加法。基本法里包含了通过类目查询店铺和产品后,研究热卖款的主图,标题和标签的使用。我们发现做的优秀的店铺都有突出的特点,就是他们已经形成的策略,我们运用到自己的产品打造上。主要是关键词引流法,还有主图标题打造法等,这些都是我们从电霸Shopee分析得出的经验。然后加上我们自己的品牌特性,制定我们产品的引流方案。现在5个月的大类目店铺基本可以日均百单。第二批店铺我们开了小语种站点,电霸的热搜词和标签词都有中文翻译,基本应用没有问题。
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选引流词我们自己比较喜欢选最新的词。但有时候也特别时期特别对待,例如节假日和庆典,也要注意及时更新引流词。”Mike一边给我们介绍一边帮我们打开电霸Shopee分析Shopee引流的方法。
4、重视用户体验,做好售后和粉丝营销。 Shopee的社交属性比较重,平台规则可以看出偏向保护买家体验。售后和粉丝营销是必做的功课。
Mike跟我们分享了一个Shopee运营技巧,那就是粉丝营销。“每次店铺有促销活动或者上新的时候,我都会让工作人员给店铺粉丝发一句日常的问候,告知我们的动态。粉丝质量好的店铺回复咨询的比例比较高,尤其是新店时期,往往是我们店铺第一个单的来源。我们有自己的粉丝优化策略,提高店铺粉丝质量,然后再营销,提高转化。电霸Shopee的粉丝工具这个帮我大大提升了效率,店铺粉丝增多后,我们不再采用人工给粉丝发信息,而是使用工具批量发送,省时省力。还有在店购买过的用户,也可以做二次营销,促进再次下单。”Mike说,这是他处理用电霸Shopee选品外,得到的一个增值服务。
5、保持良好的心态。没有任何一个生意可以让所有人都爆发,但找到适合自己的方法都可以有回报。不少新手喜欢在群里问“干货”,问“什么类目好做”,还有问平台基本规则的。大家要找到自己的发展路线才是王道。别人没有义务做“百科全书”,更不可能希望大家都卖一样的产品。但电霸Shopee的数据是全盘的,其实比“听朋友说”更靠谱。另外,这次的20个访谈中有6个孵化期还没结束的新手卖家,他们的知识获取除了虾皮大学外,就是靠电霸导师服务,有问必答。其中刚开店不到2个月的王小利说:“最重要的是电霸有卖家群,可以找到同伴一起交流。在群里我找到了能帮我解决物流问题的朋友,是意外的收获。虽然我只开了一个店铺,大部分操作是手工,只用电霸做了选品和引流优化部分,新店现在每天都有出单。不出意外孵化期后我可以再申请一个店铺了。一步步做,相信店铺不会太差的。”
电霸Shopee,现在基本是Shopee新手卖家人手一套。到底是怎样的一款软件?我们邀请了一位大卖做了测评,总结以下几个要点供大家参考。
电霸,专注于电商行业数据分析的软件品牌,共有电霸拼多多,电霸Shopee和电霸抖音三款产品。电霸——是一款深度洞察电商运营的数据智能分析软件,通过运用大数据和算法、全链条数据分析技术,以精准营销为中心,集成和整合海量数据,为用户提供全面、精准、高效的数据分析和预测分析,为电商运营决策提供可靠的依据。在快速迭代和不断变化的市场环境,电霸凭借夯实的技术能力和丰厚的运营经验,与时俱进,专注于电商领域数据分析,用精准的数据和信息,为电商运营发展赋能,为用户创造价值。
电霸Shopee的功能和服务。电霸的特色服务是在线导师服务,会员可在线随时咨询Shopee运营和Shopee数据解读的问题。电霸Shopee的核心功能主要有:
产品数据:热销,新上热销品的销量,价格,点赞评论热度等关键数据指标。可区分本土和海外产品。精准热卖产品分析,帮助卖家快速掌握市场行情。
店铺数据:图表呈现店铺销售趋势,动销率,销量排名,热度排名等关键指标。可区分本土店铺和海外店。店铺的详细数据指标可以分析店铺类目分析,热卖和上新产品以及店铺上新时段情况等。
行业类目分析:通过行业情况了解成交转化和市场规模数据,了解市场趋势。可快速查看行业类目销量增长数据,动销率,产品均价等关键指标。
标签词分析:分析标签词的销量,增长率,动销率,售价,产品排名,点赞评论等关键数据,监测热词搜索量变化以及市场竞争力度,帮助产品优化,提升订单转化。
热搜词的深度分析:分析热搜词的产品销量,浏览人气,动销率,点赞评论等关键指标。大数据分析热词排名和行业类目分布。
Shopee平台总和分析:图表呈现全站和分站的大盘数据。可追踪销售趋势,店铺和产品数据,行业类目发展趋势等,帮助卖家发现市场机会。
竞品监控功能:可监控店铺和产品的经营数据,可追踪对标学习的店铺和产品的运营状态。
工具类:提供Shopee运费藏价计算工具,Shopee粉丝群发工具和Shopee类目ID查询工具。方便卖家做好运营工作。
资料类:电霸Shopee的帮助中心收集了Shopee周报和最新资讯,以及Shopee运营必备资料。
资源分享:电霸会员有专有的会员交流圈,可分享和咨询行业资源。帮助卖家实现自己的Shopee运营策略。
shopee店铺数据分析时常见的几个问题
店铺的流量类型有哪几种?
低转化的低流量,测款,商品有问题
高转化的低流量,投广告,商品有潜力
低转化的高流量,继续优化listing,控制投入
高转化的高流量,再接再厉
低流量:前六个月流量日均低于200,6月后日均低于500
低转化:前六个月日均低于1.0%,6月后日均低于2%
流量高于1000时,跳出率在40%是优秀的。
前期日均单量在30单以内,中期30-100单以内,后期100单以上。
分析店铺要从什么维度进行?
时间维度:从周,月,季维度出发关注店铺不同的发展阶段数据,从长期来看,各项数据应该在波动中增长,如果不符合这预期,就要找出原因。
商品维度:着重关注店铺的引流款,利润款,热销款的各项数据指标,保持产品热度。
店铺维度:了解店铺订单结构,买家组成结构(新买家与老买家),推荐优惠卷,关注礼,优惠套装等后台行销活动设置。
加购率高,但是转化低的原因是什么?
1.客户对商品加购后,就说明这个产品已经基本满足顾客的需求了,但此时他还会进入其他店铺。
2.未支付的原因是多方面的,主要有以下几点:
与其他店铺相比,性价比不高。性价比是两方面,一个是价格(可能在等促销活动),另一个是质量,不降价的情况下,想办法让顾客感觉这个质量更高,比如提升产品描述,更换图片,或者增加赠品,优惠券折扣等等。
沟通不强,买家需求未被满足,不如产品详情页的信息不全,聊聊的询问未得到回复。可以上传讲解视频,针对常见的问题写到详情页中。
可选度不高,想要买几件,或者想要凑单买,但是这个店铺只有一个产品能够满足,所以就未下单。丰富更多的尺寸,颜色,以及同类型的产品等等
紧迫性不强,忘记支付了。这个可以用聊聊,给限时优惠券,加强其紧迫感,促使其下单。
访客数增加,但单量下滑,是什么原因?
正常单量应该随着访客数增加而增加,未曾加说明买家的购物欲望非常的低,这个时候,可以去后台查看商品指标,看访客数显著增加的商品。
商品的访客数增加,说明推广方式是对的。那么问题就是出在转化率上,这个时候就去筛查主图,活动,评价等等。
访客数增加,其他数据下滑厉害是为什么?
1.如果没有增加新品或者开广告,那么很可能是因为竞争对手在做低价或针对这款产品做了优化,才导致你店铺的销售额流失了一部分。
2.如何做了新品或者开了广告,那说明广告词不够精准,或者新品没有优化好。
访客数下降,加购数在增长,是为什么?
访客少了,是因为有人在开广告抢你的流量,或者产品被很多人跟卖;加购率好,说明产品比竞品更有优势,虽然流量被分走了,但并没有抢走精准客户。
潜在买家增加,是为什么?
商品价格是不是高于其他同类?性比价优势没有体现出来?
如何找到潜力爆款?
在商品排名这一栏,依照访客数排名和依加入购物车的件数排名。若访客数比例和加购率都呈现上涨趋势,则可能是爆款。
哪些产品需要优化?
1.流量量高,加购多,转化率低的产品
2.在商品页面中选择过去30天,然后汇出数据,筛选出访客量排在前20的产品,跳出率低于平均值的产品,做优化。
3.商品诊断页面变化超过20%幅度的。
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愿你我都能做一个自己喜欢的人
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