亚马逊自发货的客户电话是真实的吗?
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求问亚马逊上出现这种情况是什么原因呢
每年春节前后,总是有很多亚马逊卖家遇到封号的问题;要知道封号是会严重影响到商家的运营的。而亚马逊卖家的账号之所以被封,也是存在有原因的,今天我就来跟大家讲解一下。亚马逊账号突然被封的原因?一定是因为以下几点。
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春节前后,亚马逊封号的原因主要有这几点:
1、过年前后新注册的亚马逊卖家账号,比较多
2、卖家账号有过刷单的行为,不管是不是近期刷单,只要有过刷单行为都有可能被封号
3、欧洲、美国站的账号,被封的情况是最多的
对于新账号被封的情况,一般是因为卖家多次提交审核的原因,因为亚马逊平台在年关的时候审核会比较严格,所以建议各位新卖家最好不要在春节前后提交店铺的审核,而且不建议频繁提交审核。
亚马逊平台对于虚假评论的处罚是非常严格的,所以亚马逊商家在选择测评公司的时候,一定要严格审核公司的资质,确保是真实的评论。否则是很容易因为虚假评论而被亚马逊平台封号的。
亚马逊商家在向平台进行申诉时,应采取“自保”的态度,只要你能提供相关资料证明自己“无罪”,有理、有据、条理清晰,观点明确去申诉,亚马逊平台一般都是能通过申诉的。
建议亚马逊的卖家在春节期间对亚马逊店铺开启假期模式,在春节后,第一项工作就是检查一下自己的账号是否存在风险,是否存在买家投诉等情况的出现,这样才能较好的避免账号被封的情况出现。
好啦,以上就是我今天想跟大家分享的关于亚马逊账号突然被封,应该从那些方面找原因的所有内容了。
这是在全世界各机场上的旅客都会听到的一句话,是的,如果你的账号有两个或两个以上,亚马逊也会问你同样的话。申报哪一个?注册邮箱是什么?我们来看看什么情况下需要用到这句话。
假设一下,如果你没有申报关税,那么等官方找到你时,结果就比较严重了,罚的更厉害对不对?同样的道理,如果亚马逊给你发一封类似Do you have anything to declare的邮件,可不是来听你道歉的,警告无效后他们可是会随时采取行动制裁的。
比如,最近很多卖家收到这样一封关于多帐号的邮件:
我们只看一下大致意思:这封邮件是在问你现在或以前有没有使用过多账号的情况,使用多帐号的真实原因是什么。
你应该怎么回复?
1,根据要求,如实向亚马逊回复。如果有第二个账号,要标明收到Seller Performance邮件允许的日期。
2,如果有哪个账号是长期不用的,为避免关联,立刻关闭。
3,假如是因为不同业务需要才申请了多账号,并且刚好那段时间亚马逊允许卖家申请多帐号,这样通过申请了的账号是没问题的。证明其他帐号也是合法的唯一途径就是亚马逊的邮件,要知道平台政策多变,保存好官方发来的邮件,证明自己确实是收到过通知才OK。
4,同一地点,如果你身边有其他人也申请了亚马逊账号,就比较麻烦了。你必须要向亚马逊官方提供足够多的资料证明与这个账号没有关系。亚马逊通过工具可以轻而易举的验证出其中真伪,多数情况下,如果他们觉得你提供的资料与另一个账号资料相似性太大,那封号就是分分钟了。
5,多账号一定不要销售同一个产品类别,不然亚马逊的扫描雷达下一个瞄准的就是你。
6,不要自以为聪明地无视这封邮件。
多帐号的正确使用方式
找一个“合法的商业理由”向Seller Performance申请多账号。
那么,所谓“合法”该如何定义呢?比如需要单独操作的某些业务,库存或核算需要,再或者是因为不同公司,要独立分开税务信息和tax ID的需要等。
如果你是因为其他可能会“造成不公平竞争”的原因而偷摸注册多帐号,以亚马逊的打击态度来看,是绝对不会容忍的。仅提交不同账单号,不同地址,或者不同的账号名字是不行的,不提出合理的证据在他们看来一切都是借口,只会增加他们无用的工作量。
确认已经提交了亚马逊通知你申请账号的验证信息。
如果你有没通过批准的账号,即便这个账号已经长期不再使用了,well,亚马逊还是很有兴趣知道你开通的是什么样类型的账号,以及使用原因是什么的。
为什么亚马逊变成“好奇宝宝”
像审讯一样,关于多帐号问题,亚马逊一封邮件过来发了那么多的问题,怎么就变成好奇宝宝了呢?
想想最近的关店风潮吧,有多少是因为账号关联问题?!
亚马逊对卖家的控制必须是绝对的,而不是任由你想当然去做事。它永远不可能将主动权交给你,卖家之间的任意妄为必须是受到控制和打压,没有商量的余地,这是亚马逊的态度。
作为一个不断发展的平台,其政策漏洞是不可避免存在的,一直到现在。几年前的亚马逊对于多账号的申请当然还没有那么多讲究的,但现在,尤其是今年严打开始,惨死一片就能略见端倪。
如果Seller Performance通过了你另外一个账号的申请,就会有一个纸质的书面记录。这样看来,多帐号申请的资料是非常清晰的,但如果哪天亚马逊再次严查账号时还要再提交资料来证明吗?鬼知道。多帐号意味着亚马逊的工作量就会增加,也会耗费时间,但你要相信,他们最终会清理掉一切违规账号。
有哪些原因造成,亚马逊,自发货发错货的
自发货的优点
1)库存可控,库存资金占用小,资金周转率高。自发货模式库存在卖家自己手上,卖家自己管理库存,可以及时控制库存量,加快库存周转,减少资金占用,库存风险可控,灵活,库存压力较小。《亚马逊FBA与自发货哪个好?到底该选择哪种配送方式?》
2)发货渠道选择多,操作更灵活。卖家自发货,可以选择的渠道较多,自发货渠道有国际小包(包括平邮、挂号)、国际专线小包、国际快递等方式。卖家可根据自己的产品的特点和客户的需求,选择最适合的发货渠道,控制物流费用,同时满足客户需求。
自发货也有其明显的缺陷。卖家必须要亲自处理包装、运输、客户服务和退货问题,使得卖家不得不花费大量的时间和人力在上面。另外,虽然自发货可选择的渠道多,但是时效可控性不强,如果因为发货不及时或者物流太慢,客户的中差评是没法消除的。同时,消费者也比较倾向于购买FBA物流下的产品,所以使用自发货时,可能会对店铺销量造成一定的影响。
亚马逊自发货一般选择什么物流
亚马逊作为全球性电商平台,卖家在选择自发货模式时,物流选择至关重要。以下是几种常见的物流方式:
1.邮政包裹:尽管邮政小包市场庞大,但由于其环节较多,存在丢包和破损风险,对于大部分亚马逊中国卖家,尤其是追求快速和低投诉的卖家来说,可能不是最佳选择。
2.快递渠道:如DHL、TNT、FedEx、UPS以及顺丰、四通一达等,虽然服务质量高但价格昂贵,适合预算充足的商家。四大快递巨头速度和服务无可挑剔,但成本较高。
3.专线物流:这类物流通过批量发货降低成本,适合特定国家和地区,价格相对商业快递低,但时效性可能稍慢。
自发货模式的优势主要体现在:
-包装自由:卖家可以定制包装,减少破损退货,提升产品吸引力。
-统一便捷:适合跨平台销售,提高了运营效率。
-资金管理:降低库存压力,加快资金周转,减少政策风险。
-库存控制:自发货让卖家掌握库存动态,便于管理风险和处理退货服务。
然而,自发货也带来挑战,如客户服务和退货处理时间长且复杂,需要卖家投入更多精力。因此,选择亚马逊自发货模式时,要权衡其优缺点,确保能够妥善处理相关问题。
亚马逊有人说自发货好,有人说FBA好,到底哪个好
018年10月决定开始做亚马逊,立马就找人注册公司,一周内执照下来,注册店铺,上产品,发FBA,一切正式开始!同时也在考虑注册商标的事情!做跨境自己真的是认真的!(自己从来没有过这么强大的执行力,从开始到落地出乎我自己的意料)
刚开始自己只做了一个产品,后来增加了一个,做了三个多月,单子一直都有,虽然不多,基本可以支撑,注册商标的事情也就正式推进!网上了解了下,顺便问了代理注册要3-5k,想想算了,自己搞把,真不行就当125刀打水漂吧!认真起来的人总是幸运的,虽然也有点小插曲,商标历时6个月完美成功!入驻品牌,amazon之旅也算正式迈进新时代!
在这个过程中,自己的listing也增加到了10个左右,基本都有出单!当然这也离不开广告推广,同时告诫大家,广告大部分都是亏钱的,而且是巨亏!单纯看投入产出比的话,真的亏的是底裤都没有了,只要整个店铺能够支撑,就这么着吧!毕竟我也是门外汉,没有经过任何培训与正规的学习,都是自己瞎琢磨,也没花太多时间去学习!
目前整个店铺listing 20多个,也就那么几款有点利润,店铺整体上算是存活了下来!自己一开始就只做FBA,其优势大家都懂,的确是省心省力,但也的确存在着巨大的风险!自己也亲身经历,血的教训:当初上了一款新品,广告投入了不少,眼看利润还行,坐等回本,盈利只是时间问题!突然,系统提示ASIN受限,被下架了,申诉了一个多月,转了n多部门,依旧是死刑!钱货两空!
另外,做FBA的风险就是,做的越好,摊子就会越铺越大,资金压力增大,风险也会随之上升!另外就是断货问题!由于我走的一直是海派,偶尔个别空运,断货是个永远的痛!而且是目前正在面临的,无奈......
一年多了,自己的订单总数也有10000+了,虽然赚的不多,总算是存活下来了!选品、作图、发listing全是凭自己三脚猫的功夫做的,从位有刷d!对于新手来说,个人还是建议做FBA!
生活从未有过捷径,脚踏实地,过的轻松!
亚马逊自发货发货以后还能改吗安全吗
不能改,安全。亚马逊承运人发货后不能更改,填错了修改不了,物流公司正常也是会发到FBA仓库的。是仓库地址弄错了,还是别的错了,仓库地址错了,亚马逊一样会签收入仓,但是卖家账号会收到警告。操作错误,例如没贴标签或者外箱标签或者用错账号发货或者混货发等,亚马逊都会签收,受伤的只是卖家,承运人只服务承运签收后就没关系了。