亚马逊商品详情页有哪些要素?怎样组成的?
关于亚马逊产品 Listing 的全面解析
在电商领域中,一个产品的 Listing 对于能否将流量成功转化为订单有着极为关键的直接影响。因为不同的流量引入最终都会由 Listing 页面来承接,所以其重要性不言而喻。
亚马逊站内流量的构成要素
包括关键词搜素、活动促销、广告、节点筛选条件、自然排名、产品推荐、评价数量星级、亚马逊徽章等。
Listing 的组成七要素
亚马逊商品详情页面(Listing)是全方位展示产品所有信息的独立商品页面,主要包含以下七个重要要素。
首先是标题 Title,也就是商品名称,通过品牌名+产品名+产品特征/型号等格式来对产品自身进行清晰描述,便于消费者理解和认知,它是亚马逊站内外最为重要的搜索项目。
其次是商品要点 Bullet Point,突出展示有关商品的关键或特殊信息,卖家可借此了解重要的商品特征。
再者是商品描述 Product Description,这是对商品的详细文本说明,提供更详尽的商品信息和细节。
然后是商品图片 Product image,亚马逊商城的每件商品都需配备一张或多张商品图片,主图被称作“主图-main image”,显示在搜索结果和浏览页中,是买家在详情页面上看到的首张图片,而附加图片被称作“辅图-other image/sub image”,主图应搭配一些附加图片,从不同角度展示商品、使用中的商品以及主图未呈现的细节。
接着是搜索关键词 Search Term,代表商品的词组和短语,用于匹配买家搜索词与卖家提供的商品信息(商品名称、描述等),文本匹配度、商品价格、供货情况、选择和销售历史记录等因素共同决定商品在买家搜索结果中的排位,通过提供具有相关性且完整的信息,可提升商品的曝光度和销量。
还有 EBC/A+页面,具有通过图片和文字组合来增强商品宣传效果的作用,通过组合图片与商品说明,更好地体现商品特征、差异点、商品魅力等具体诉求点,以促进消费者的购买决策。
最后是分类节点 Browse Node,泛指叶节点,是对产品进行分类的终端节点,用于添加新商品的场合,亚马逊买家可通过搜索和浏览功能查找商品,买家在浏览时可通过选择特定的商品分类和子分类来进一步缩小搜索范围。
Listing 的重要性不可小觑
产品详情页面是对产品的详尽介绍,所有商品信息都只能通过商品页面来展示。由于客户无法实际接触到产品,对商品的认知只能源于商品页面。所以,一个优质的商品页面是决定顾客是否最终购买商品的关键所在。从卖家角度来看,通过商品页面能够多维度传达商品信息,最大化展现商品的性能和特点,一个好的商品页面能提升商品吸引力,帮助买家准确判断,减少售后投诉并降低退货率,从而降低卖家的售后维护成本。从买家角度来看,通过浏览商品页面,能充分了解商品的特征特性,在购买心仪商品的同时避免出现货不对板的情况,有助于避免不必要的对比、咨询、退货、售后投诉等事项,从而简化整个购物流程,让买家拥有轻松、高效、愉快的购物体验。从亚马逊角度来看,是为买家打造始终如一的购买体验,标准统一的商品页面,是为买家提供商品准确信息的保障,也是营造公平竞争环境的一环。
通过买家购买流程深入理解 Listing 的重要性
在亚马逊上购物时,买家从商品详情页面发现和了解商品。如果商品详情页面不完整或不正确,买家可能难以找到商品,进而影响销量。在购买流程中,高质量的 Listing 是如何帮助卖家提高点击率和转化率的呢?首先是寻找商品,买家通过在“类目节点”中筛选商品,寻找想要购买的商品,或者在所有类目中输入“搜索关键词”,有相关“关键词”的商品将直接展示在搜索结果页面,需注意正确的分类节点设置对商品显示至关重要,在错误分类下即使输入正确的“搜索关键词”也不会显示出对应的商品。其次是点击商品,其中商品的主要图片即主图,显示在搜索结果和浏览页中,是最吸引顾客的部分,主图质量很大程度上影响商品的点击率;商品名称即商品的简称,最直观明了地表达了“品牌”“商品”“型号”“性能”等信息,帮助顾客判断是否是自己需要的商品;还有“Best seller”图标,销量最佳的图标能快速提升顾客对该产品的兴趣和信任度;“评分”“评价数量”“合理的价格”以及“配送信息”等也都会影响顾客是否进一步了解详情。最后是购买商品,包括商品试视图等,商品名称用于识别所有内容,商品要点等也都起着重要作用。
总之,买家找到商品后,需要为他们提供具有吸引力的图片和清晰的商品信息,以说服他们购买商品,而高质量的 Listing 页面能够帮助买家迅速做出购买决定。