开设亚马逊卖家账户时需要考虑哪些因素
亚马逊卖家必知要点
许多新卖家都在寻求卖家中心的帮助,尽管亚马逊使注册过程相对简单,但要找到特定问题或遇到问题时的答案并不容易,尤其对于初入亚马逊销售领域的人来说。以下这些提示能助你顺利起步并指明成功方向。
要点一:彻底、合法、专业
首先不要随意创建亚马逊销售账户,要确保正确设置并知晓后果。需有公开显示在亚马逊上的公司地址,若公司不在家中且以此地址注册,要注意客户会永久看到。若想避免,需单独设置包含正确信息的公司地址。还需是合法经营的合法企业,包括税号、信用卡等,创建账户时都需这些信息。若计划国际销售,要通过全球销售工具查看可用国家/地区,注意税收和包装规则的限制与要求,要始终遵守销售所在国家/地区法律,如加拿大包装需英法双语。要充分采样产品并与制造商建立良好关系,在亚马逊上难以删除差评,所以列商品时不能冒产品质量风险或偷工减料。通常还应在亚马逊之外关注声誉,品牌要有自己网站、谷歌优化和社交媒体影响力,这些都有助于 SEO 和建立强大客户信任基础。
要点二:决定实现方法
选择在亚马逊开展业务的履行方式是成功或挣扎的关键。卖家可选择亚马逊物流(FBA)或商家物流(FBM),各有优劣,一些卖家还会选择混合模式针对特定产品定制操作。若用 FBA,要查看总体成本,如将商品运到运营中心,长远看可节省资源和工作。FBA 对产品类型有严格包装要求,如玻璃瓶运输需通过跌落测试,还要注意条码要求,若制造商习惯与亚马逊打交道,可能会直接帮忙。使用 FBA 时要用工具或电子表格设置跟踪库存,要有足够库存满足需求又不能积压产生昂贵存储费用,亚马逊更倾向少量多次,尤其对小卖家。要为重要活动如 Prime 会员日和黑色星期五做好准备,了解产品和季节性,此时预订时间会增加。若用 FBM,要确保每天能履行订单并回复客户。
要点三:利用亚马逊卖家计划
若为拥有商标或在制商标的品牌所有者,要确保申请品牌注册。确保品牌名称与在卖家平台和品牌注册中的注册品牌名称匹配,否则可能麻烦且难修复。若为初创公司,可考虑使用 Amazon Launchpad,可在帮助和营销目标方面提供额外助力。了解卖家中心并利用亚马逊卖家大学的免费资源和操作方法。强大评论可助在排名、搜索和浏览方面取得成功,若为 Brand Registry 中的卖家,可考虑使用 Early Reviewer Program,该计划需收费(每个注册产品 60 美元),亚马逊会激励购买者留诚实评论。同样,Amazon Vine 允许卖家和供应商提交产品供亚马逊选择的库中可信、诚实评论者评论。若用评论程序,要遵守指南,不能征求评论或违反客户评论规则。
要点四:优化内容
列表必须优化才能在亚马逊表现出色,需可靠文案和研究。关键字尤为重要,列表和竞争应充分研究,内容(包括标题、项目符号和描述)应充满关键字且要符合内容指南,标题、项目符号和描述有关于能说和不能说的规则及长度限制。也要优化图像,通常是客户对产品第一印象,要有好摄影,在白色背景上剪下并填充 80%空间。可考虑次要主要图像,用信息图表展示产品尺寸和使用方法。若需设置变体,要确保从一开始就正确完成,亚马逊对变体有很多限制,必须是相同产品不同尺寸、包装尺寸或颜色,不能是配件包等,违反规则账户可能被暂停。上传内容到 ASIN 时要用正确新商品设置表,因类别而异,有助于产品在正确商店分类。若为品牌所有者,要为品牌商店预算时间和资源,可为广告和外部营销提供好登陆页面,传达品牌故事和交叉销售产品系列。
要点五:不要忽视营销和广告
即使列表完全优化和有很棒产品详细信息页面,若客户找不到产品,也难找到、购买和留可靠评论。使用亚马逊广告在亚马逊内外创建商品推广、品牌推广和广告展示位置。要制定可持续且持续的广告预算,需不断为列表增加流量。创建有明确定价策略和促销日历的营销计划,提前 12 个月执行,以便准确计划和预算满足需求,考虑 Prime 会员日、季节性、产品关键时期和节日活动。用社交媒体和所有可用工具为亚马逊商品增加流量。用卖家中心可用选项运行优惠券/代金券或价格折扣等促销活动。