亚马逊的CRaP产品究竟是什么?
关于亚马逊 CRaP 的深度剖析
在电商领域中,有一个概念叫做 CRaP,它代表着“无法实现任何利润”,也就是那些不赚钱的产品。长期以来,亚马逊一直致力于在众多产品类别中抢占市场份额,哪怕是以牺牲自身利润底线为代价。如今亚马逊在主要零售行业的市场份额日益扩大,其重点已然转移到盈利方面,主要关注点集中在了利润率上。若某产品无法为其带来可观利润,亚马逊便会对该产品予以拒绝。
那么,亚马逊是如何计算 CRaP 的呢?当亚马逊评估其产品的盈利能力时,会考量各种成本,但只会公开其中一部分。在计算利润率时,首先会看净利润率,即零售减去产品成本再减去销货成本(津贴)。需注意的是,这里的零售价并非是 MSRP/RRP,而是基于当前市场(最低)价格,也就是其他零售商和卖家销售该产品的定价依据。亚马逊还会关注贡献利润,即净利润减去运输和退货等可变成本。比如,若商品的运输成本较高,那么贡献利润可能与净利润有很大差异。
亚马逊的最低利润率标准
亚马逊设定了必须达到的最低利润率。这并非一个固定数值,会因产品类别和国家的不同而各异,且该底线经常变化,同时不会向供应商公开披露。每个产品的盈利能力由亚马逊的内部定价工具自动计算,若市场价格出现波动,可能会出现产品在这周有利可图,而到了下周就不再盈利的情况。
CRaP 产品的命运
若某商品被亚马逊视为 CRaP,意味着其某些销售特权可能会被剥夺。其严重性取决于该产品被视为无利可图的频率。比如,如果只是因为亚马逊暂时降低价格以匹配基于时间的促销活动而导致商品几次无利可图,亚马逊可能只是暂时取消促销活动,从“订阅并保存”中移除该产品,并暂停赞助广告活动。但如果产品持续无利可图,不论需求如何,亚马逊都可能停止提高采购订单,并让该产品停产。在此之前,亚马逊通常会就其 CRaP 产品向供应商发出警告,并要求提高成本价格和/或补贴,以弥补之前可能造成的损失。
导致产品成为 CRaP 的因素
当一个产品成为 CRaP 时,供应商需要深入探究其没有盈利的原因。常见原因包括:低利润率,供应商需提供足够高的利润率,亚马逊才能获得足够利润;有竞争力的市场价格,若产品定价极具竞争力,存在大量价格匹配和折扣,可能导致亚马逊无法在赢得 Buy Box 的同时盈利;短保质期,若保质期较短,亚马逊只会订购有限数量的产品,因一旦保质期结束,这些产品就得处理掉;最低起订量高,这类商品有时会迫使亚马逊降低零售价以避免大量库存积压;客户退货率高,退货或免费更换率高会使亚马逊成本增加从而影响利润率;低零售价点,通常零售价低于 10 美元的商品可能因运输成本而难以盈利;笨重的物品,运输此类物品成本较高,若零售价不高则可能无法产生足够利润来覆盖高昂运输成本;使用不同的亚马逊计划,若产品适合某些计划,可能需要对分类进行管理。