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电商平台账号类型有哪些?特权又有哪些?

2024-12-01 20:049


沃尔玛账号类型解析

如今,投身沃尔玛的卖家数量不断增加。尽管其门槛相对亚马逊而言略高,但坚韧不拔的跨境卖家们总能通过各种途径成功开通账号。

有的卖家通过购买现号,有的借助服务商以美国公司代注册账号等,但这里面存在诸多风险,在此就不详细阐述了。

沃尔玛账号的具体分类

1. MP 账号,即 Marketplace 账号,类似于亚马逊的 seller 账号,也就是大家所说的 SC 账号。其注册门槛要求相对较低,可通过美国主体或中国主体注册美国 TAX ID,并需海外仓配送,沃尔玛前端页面显示:Sold & shipped by Seller。当前 MP 账号相对较容易申请,而且官方似乎在不断降低门槛。起初要求亚马逊有 500 万美金销售额,之后是 300 万美金,再后来很多类目只需 100 至 200 万美金就可申请。现在据说只要在亚马逊有一定销售额,哪怕只有几十万美金一年,且能满足海外仓发货,极有可能申请通过。即便官方渠道申请被拒,还有万能的服务商可利用。因此,拥有沃尔玛账号的卖家呈井喷之势。

2. Directly ship vendor 账号,也就是大家所说的 DSV。与亚马逊 VC 类似,美国本土的诸多商超如 wayfair、homedepot、overstock、target、lowes 等都采用这种模式。其注册门槛较高,需要美国公司或中国公司注册的美国 TAX ID,且必须海外仓配送,沃尔玛前端页面显示:Sold & shipped by walmart。DSV 账号有专属账号运营经理对接,运营工作相对较少,主要扮演供应商角色,DSV 也无需佣金,wayfair、亚马逊 VC 等也是如此。普通的 MP 店铺则没有专属运营经理,需要自己处理的事务较多,与亚马逊的 SC 账号类似。此时,很多卖家容易感到困惑。毕竟沃尔玛与亚马逊存在诸多不同之处。DSV 账号自动拥有 Buybox,MP 店铺则不一定。而且与国内的京东类似,DSV 有自营标签:Sold & shipped by walmart,转化率会高很多。DSV 账号与其他 vendor 类账号一样,是定批发价的。

3. walmart 自采账号,即 Owned 账号,属于 walmart 1P 账号,表现较好的 DSV 账号有可能升级为 Owned 账号。这种账号优势明显,非常稳定,流量和转化率都无需担忧,但价格会被压得很低。DSV 和 Owned 账号虽权限高、账号基本稳定、流量和转化率都较高,且有账号运营经理对接,也不太需要自己运营,包括发货、客服、售后等都无需操心,但没有自主定价权,价格往往被压很低,而且结款周期长,50 至 90 天,资金压力较大,对卖家(准确说是供应商)的资质要求也较高,与传统的进口商找工厂大批量采购类似。

4. walmart 京东店,该账号与 MP 账号模式相同,都是 seller 账号,权重和权限略高。好处是有 KA 团队全程运营指导。

卖家进驻沃尔玛京东店中店,也是 seller 模式,由卖家自己定价销售,非供应商模式。不关联 IP,与沃尔玛普通店不冲突,且一套资料可同时入驻普通店和京东店。物流可选择海外仓、国内直发、WFS。收款目前只能通过 P 卡,可提现至个人账号,无需对公。平台佣金与普通店一样,为 8 至 15%,京东仅收取 1000 美金押金(从货款中扣除,一次性;退店时退还)。

其优势包括:沃尔玛京东是高级别账号,有 CPC 和 display 广告功能,可快速出单;拥有 rich contcnt(360 度照片视频)功能,可增加转化率;京东国际能获取一手数据和最新政策,沃尔玛选品指南等资料也会分享给沃尔玛京东的卖家。美国沃尔玛京东店还会为卖家提供超强支持,如物流补贴、广告补贴、7*24 小时专属客服、KA&店长全程运营协同指导、首页广告资源位等。其中 KA&店长全程运营协同指导最为重要,没有运营指导,在这个新平台很容易迷失方向,会走很多弯路,不仅浪费时间和市场红利期,还会影响员工积极性,有 KA 团队的运营指导则能迅速上手,正所谓不走弯路就是捷径。

沃尔玛目前存在的问题

首先是 walmart 的后台,极其原始、粗糙简陋,非常不好操作,而且 walmart 的广告版面需要另外单独登录一个链接进行操作,较为麻烦。其次,在 review 方面,直评可以上,但大部分头部产品的 review 数量并不多,很多产品 review 数量很少却能排在前面,然而直评作用极小,测评(shuadan)作用也不大。再者,物流方面,与亚马逊 FBA 相比是硬伤,WFS 很难申请,很多卖家申请 2 个月都未必能成功,walmart 官方要求卖家需达到一定绩效指标才有资格申请 WFS,比如配送时效,所以前期卖家需先自发货,若想自发货时效达标以申请 WFS,就只能选择海外仓发货,否则不仅影响 WFS 申请,退货率也会上升,整体而言沃尔玛的门槛较高。然后,价格方面,很多卖家进入 walmart 后发现该平台卖不起价格,这也好理解,walmart 在中国也是低端货、低端超市,基本位于城乡结合部,是农民工的消费场所,所以在美国 walmart 在线商城也是如此,价格高基本卖不动,购物车都没有。另外,品牌保护基本没有,这对中国卖家或许是好事。最后,第三方工具基本缺失,培训课程也匮乏,对于新卖家来说容易不知所措,但需辩证看待,等一切都完善了,市场红利可能就没了,就像 14 年以前的亚马逊,那时第三方工具和培训也很少,却很好赚钱。

目前 walmart 虽存在各种问题,但只要价格有竞争力,还是很容易出单的,基本上不太需要测评(shuadan),也不需要砸广告、站外 deals 等,较为佛系就能出单。

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