下篇跨境电商平台研究报告(跨境电商行业调研报告)
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2023年中国电商市场研究报告
2023年，中国电商市场研究报告揭示了一个新的篇章，面对消费紧缩与流量红利的双重挑战，电商行业正寻找新的增长点。艾瑞咨询指出，下沉市场犹如一块未经充分挖掘的宝藏，成为行业发展的新焦点。电商平台纷纷采取低价战略，如深耕产业带，同时积极拓展东南亚等新兴市场，以低价和服务双管齐下，争夺市场份额。
市场规模的增速虽放缓，但竞争态势愈发激烈。拼多多的崛起，象征着行业格局的重大转变，头部平台如阿里巴巴面临着创新和巩固地位的双重任务。它们通过创新仓储配送体系，以保持竞争优势，新兴流量渠道的加入使得市场竞争更加白热化。
中国电商市场已步入成熟阶段，尽管增速放缓，但潜力犹在。消费者在网购时，价格优惠和便捷的退换货政策成为决定因素，经济下行背景下的理性消费趋势，使得价格比较优势成为关键考量。电商平台必须提升商品价格满意度，特别是在价格和服务体验上，以满足消费者日益增长的需求。
用户对价格满意度的调查显示，电商平台需强化低价策略。这包括扩大低价产品线，增强与供应商的议价能力，优化消费优惠方案，以及优化配送服务质量。产业带的深入挖掘，有助于通过标准化生产降低成本，进一步扩大低价产品矩阵。
在全球新秩序下，电商平台应着眼于东南亚等新兴市场，利用跨境电商的机遇，打造国际竞争力。这不仅关乎市场份额的争夺，更是电商平台寻求持续增长的重要路径。
总结来说，中国电商市场正面临转型与升级，电商平台需精准定位，以低价与优质服务为基础，结合新兴市场拓展，以及优化消费者体验，才能在日益激烈的竞争中立足并实现可持续发展。
跨境电商竟品分析报告
据前瞻产业研究院发布的《中国跨境电商产业园发展模式与产业整体规划研究报告》统计数据显示，2013年中国跨境电商交易规模已达2.7万亿元。并呈现逐年快速增长态势。2015年中国跨境电商交易规模突破5万亿元。到了2017年中国跨境电商交易规模增长至7.6万亿元，同比增长20.63%。截止至2018年底中国跨境电商交易规模超9万亿元，达到9.1万亿元，同比增长19.5%。预测2019年中国跨境电商交易规模将突破10万亿元。
政策红利激发购买欲。一直以来，跨境电商存在着维权困难、捆绑搭售、大数据杀熟等乱象，影响了用户的购买意愿。针对这些问题，2019年1月，历时5年的《电商法》终于落地。《电商法》实施后，消费者在电商平台买到假货可向卖家追责，也可以直接向平台追责。由于平台需要承担连带责任，平台为避免假货引起的赔偿责任，势必大大加强对商家和商品的审核、监管力度。2019年1月1日起，《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》等一系列新政陆续落地，利好惠及全国37个城市，跨境电商行业迎来政策性红利。例如，一系列新政对进口商品在安全、税收、物流、售后等各方面作出明确规定，使相关企业发展有章可循，保护消费者的权益，有利于推动行业健康发展。同时，关税降低、物流效率提高、售后服务改善、消费体验提升，进一步促进了进口商品的消费。专家认为，新政一方面放宽对跨境电商零售进口的限制，促进进口跨境电商行业的发展;另一方面，在规范代购方面明确监管方向，有利于解决海外代购假货泛滥、售后维权困难等现象，进一步规范进口跨境电商市场。此外，2018年11月举办的首届中国国际进口博览会助推了跨境电商的发展。进博会上，共有172个国家、地区和国际组织参会，3600多家企业参展，超过40万名境内外采购商到会洽谈采购。网易考拉、苏宁易购、京东、阿里巴巴等电商平台均向全球供应商开出超级订单。跨境电商迎来更多机遇中国跨境电商市场发展前景广阔《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》显示，用户在海淘时普遍看重品牌，对惯用品牌的忠诚度较高，因此与大众惯用的海外品牌有长期合作的平台将具备一定优势。此外，海外留学、出境游的兴起为跨境消费创造了文化环境，为跨境电商企业带来更多的发展机遇。随着经济全球化趋势不断加强及中国电商行业迅猛发展，跨境电商将迎来新机遇，而大型平台的专业化运营将对行业整体口碑的提高带来较大帮助，中国跨境电商市场发展前景广阔。同时，随着移动互联网的普及与全球消费观念的兴起，用户对高品质跨境电商的需求不断增加，海淘用户规模也将持续扩大。伴随相关部门陆续出台的实质性利好政策，跨境电商有望进入健康、快速发展的新阶段，中国将成为全球跨境电商最大、发展最快的市场。
抢夺市场，从众多竞品中寻求经验吸取教训
来源:互联网周刊、中商产业研究院整理
天猫国际：中国典型的C2C线上购物平台
小红书海外购物神器（小红书）：社区+跨境电商典型代表在垂直海淘电商领域综合第一。
海豚全球：中国典型的B2C线上购物平台
亚马逊：全球最大的网络零售商
天猫国际：相对于其他三个app，天猫国际是以商家入驻的平台模式，更注重商家与用户的直接对接。品牌旗舰店入驻是其一大亮点。闪购全球每日9点更新商品，限时限量，以低价价格刺激消费，同时提高用户活跃率和粘性。国家馆推荐各个国家的优质商品，对于购物目标不是很明确、碎片时间浏览的用户具有一定的导向作用和吸引力
海豚全球：京东是中国最大的自营式电商企业，京东商城是B2C网络销售模式，指国内商品，也就是商家直接到买家的模式。货物由京东采购，并负责配送。京东全球购也是自营店，产品直接从海外采买。
亚马逊：全球.最大的综合服务商，最开始是定位成为“地球上最大的书店”，然后转变成成为最大的综合网络零售商，最终成为“最以客户为中心的企业”。成为一家综合性服务商。
小红书：自身定位是海外购物笔记分享社区，从2013年上线直到现在，已经成为小红书的壁垒，也是其他平台无法复制的地方。而且它也逐渐演化出另一大板块，即跨境电商“福利社”，通过非常高效的社交网络推广方法，吸引了大批量的用户。
网上购物流程一般为
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要为用户提供尽可能简洁的用户操作路径，让用户进入软件后对达到自己的目标操作有一个很清晰的页面展示出来，不断优化用户操作路径，吸引用户。
用户量：
就用户量来说，天猫国际依托于淘宝平台，海豚全球依托于京东平台，在用户量的基数上面有着远超小红书和亚马逊的用户量，而小红书作为近年来新崛起的海涛类app依靠它自身的特殊的运营模式，也有着相当庞大的客户量，相比较之下，亚马逊作为一个国际化的大平台在中国的市场占有量是严重不正常的。
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用户性别及年龄分布：
根据调查的数据可以得知，海淘类app的用户年龄大都集中分布在20--35的年轻人群，年轻人群是这类app的的主要用户，而性别方面也大都是男女用户持平，只有小红书因为其独特的运营模式，用户80%为女性。
天猫国际：
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亚马逊：
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天猫国际依托于淘宝的用户量基础，有着庞大的用户基数。
海豚全球有着京东的用户基数，还有着自营这一优势存在。
亚马逊虽然在国际上是最成功的电商类平台之一，但是中国社会的复杂情况让它在发展的并不良好。
小红书得益于其优质的UGC分享社区，拉近用户与用户、用户与商品、用户与产品之间的距离，保持行业内活跃量与渗透率第一的成绩。
跨境电商国内外研究现状
跨境电商国内外研究现状如下：1、物流模式研究：国内外学者对跨境电商物流的不同模式进行了研究。传统的跨境电商物流模式主要包括直邮、转运、保税仓等。近年来，随着物流技术的发展，出现了新兴的物流模式，跨境电商物流平台、跨境物流网络等。
2、物流成本研究：国内外学者对跨境电商物流的成本进行了研究，包括运输成本、关税成本、仓储成本等。研究结果表明，不同国家之间的物流成本存在差异，物流成本是影响跨境电商发展的重要因素。
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