ebay没货怎么办
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一、ebay没收到货退款怎么办
如果物品预计送达日期已过,您仍未收到物品,请告知卖家。从预计送达日期开始,您有30天时间告知卖家您未收到物品。
1、举报物品未送达
在告知卖家出现问题后,卖家有3个工作日的时间提供送达信息、提议替换物品或为您办理退款。
2、通过“我的eBay”举报物品未送达,获得退款
如果卖家提供退款,他们有2个工作日的时间发放退款。在他们发放退款后,您会收到电子邮件通知。
3、PayPal退款通常需要3到5个工作日才能处理完毕。如果您当初是使用信用卡进行的付款,则退款最多可能需要30天才能处理完毕,具体时长取决于您的信用卡提供商。
二、ebay很难出单的原因
1、ebay本身对刷单者和刷得卖家有严格的审核机制,对于刷得卖家,ebay会依据销售记录、账号注册地、收货地址等信息,判断该账号是否有违规行为,并且实施相应的处罚,极大的限制了刷单者的行为。
2、ebay发货的商品会有很多的特殊要求,ebay对商品的发货速度设定了一定的要求,如果发货速度过慢就会影响到卖家的信誉。
3、ebay会不定期对卖家进行账户安全与风险检查,大量的检查会影响到处理订单的速度,而这也是ebay很难出单的一个重要原因。
三、ebay卖了不发货
如果卖家不发货或者发货错误,在登陆首页上方有个customersupport,选择resolutioncenter立案(opencase)跟卖家沟通。
买家可在交易完成后的45天内立案,一旦立案,相关的交易资金将被自动被冻结。卖家可以在3个工作日内采取一些行动,包括提供物流信息,退款或者换货。
如果3个工作日内,卖家都没有解决,你就可以把这件事情提交给eBay客服,eBay会介入调查,如果卖家不提供发货单,那么钱就会强制退还给你。
四、ebay的listing有浏览但不出单怎么办
如果您的eBay列表有浏览量但没有出售,您可以考虑以下几个方面:
1.重新审视您的产品描述和照片,确保它们清晰,详细,吸引人,并且包含足够的信息来帮助潜在买家做出购买决定。
2.检查您的价格是否合理。如果您的价格太高,可能会使潜在买家感到不满意,或者他们可能会选择购买更便宜的替代品。
3.确保您的运输和处理时间合理。如果您的处理时间太长,或者您的运输价格太高,这可能会使潜在买家选择其他卖家。
4.推广您的列表。您可以使用eBay的推广工具来增加您的曝光率,例如促销和广告。
5.与潜在买家建立联系。如果有人对您的列表感兴趣,但尚未购买,您可以与他们建立联系并提供更多信息或回答他们的问题,以帮助他们做出购买决定。
五、ebay未收到货后台退款流程
马上提出申请退货,退货后几天内卖家不管就会退货成功,然后将资金返回于您。如果卖家不同意退货,又不发货,则申请ebay管理介入。
如果发货,但在递送时限超过时,则申请退货,比如,一般快递全国三到五天一定会到,如果超过这个时间,卖家又不会给你退款
ebay没货怎么办和ebay未收到货后台退款流程的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!