eBay上消费者真在计划购买保暖产品吗？
2024-11-26 20:027
1. 能源费用上涨引发英国消费者保暖产品购买潮
据 eBay Ads 最新研究显示，在能源费用持续攀升的情况下，高达 37%的英国消费者正筹划购买保暖产品，以此减少暖气的使用。此项研究针对 1000 名英国受访者展开，结果发现有四分之一（25%）的人倾向直接购置保暖物品，五分之一（18%）的人打算购入节能产品以提升房屋的能源利用效率。
2. 购买行为的季节性变化与搜索量增长
这类购买行为通常在秋季伊始便呈上升趋势。在去年 10 月，eBay 英国站中“加热毯”的搜索量与上月相比大幅增加了 147%，“热水瓶”和“阁楼保温”的搜索量在同一时段也分别上扬了 121%和 80%。而在今年 7 月，“加热毯”的搜索量相较于 2021 年 7 月高出 132%，“阁楼保温棉”的搜索量同样比去年同期增长了 37%。
3. 生活成本上涨下的消费者计划
根据此次调查，58%的消费者表明，鉴于生活成本的上扬，他们会在今年冬季对自身支出进行细致考量。超过三分之一（36%）的人表示，他们计划在今年冬季更多地在家中开展社交活动以节省开销，而一半（49%）的人出于相同原因计划更多地在家中用餐。
4. 英国消费者对二手物品的青睐及其他购买倾向
此外，英国消费者对二手物品的需求颇高，有 20%的消费者称将在今年冬季购置二手物品。同时，质量上乘且经久耐用的物品（28%）以及明码标价的物品（17%）也是英国人购买的重点关注对象。
5. 英国邮政相关动态及 eBay 的应对措施
值得注意的是，eBay 英国站近期发布通告称，英国皇家邮政和 Parcelforce 的通讯工人工会（CWU）已呼吁负责收集、分类和交付包裹及邮件的员工在 2022 年 10 月 13 日、10 月 20 日和 10 月 25 日展开罢工活动。并且，皇家邮政的工人还计划在 11 月进行进一步罢工。届时将会有众多包裹可能无法按时交付。对此，eBay 正在积极制定计划，将为受罢工影响的卖家提供保障。截至 10 月 31 日，eBay 将自动对卖家在工人罢工期间的服务指标评级予以保护，包括延迟送达率、有效追踪信息上传率、因延迟送达而引发的“物品未收到（Item Not Received）”纠纷，以及因延迟交货或卖家取消交易而产生的任何负面和中性反馈。
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