亚马逊店铺被封,品牌备案怎么解除?
关于跨境电商品牌解绑及相关问题解析
在当今跨境电商领域,竞争愈发激烈,以亚马逊行业为例,平台对于账号的审核标准日益严苛。像近期遭遇 KYC 审核不通过以及美国二审未通过等情况,严重时会致使店铺直接被拒死,甚至后台都无法登录,若此时有来不及从后台解绑品牌备案的品牌,那老店铺的品牌能否成功解绑呢?答案是肯定的,正常情况下店铺解除品牌备案可直接在后台进行申请移除。因本人近期恰好遇到相同问题,故作此文,也可供后续其他小伙伴参考。此文整合了其他网上的帖子以及自己申请时所遇细节。
案例分析:当欧洲站点遭遇 KYC 审核失败,导致店铺无法登录后台,该如何解绑品牌备案呢?
具体步骤如下:
1. 打开链接:https://sellercentral.amazon.com/cu/help/contact-us 。
2. 选择 topic 为“Account termination request”。
3. 在 Business name 处填写法人或公司名。
4. 在 Email 栏填写之前亚马逊账号的注册邮箱。
5. 对于 Question and comment 部分:
User email:填写亚马逊账号注册邮箱。
Brand:填入已备案的品牌名。
Specific reason for removal:填写移除原因。本人当时填写的原因是与被移除的账号代理合同期限已过,故而申请移除。大概 1 天左右就收到了亚马逊审核通过的消息。
当成功将品牌从被封店铺解除品牌备案后,如果想要将其备案到新的店铺,可直接按照正常备案流程进行操作。这里需提醒大家,走完流程且亚马逊审核通过后,会要求提交验证码,这个可以直接向当时注册商标的代理索要,然后提交给亚马逊即可。有些人在后台找不到要回复的 CASE ID,这里要注意,品牌备案的 CASE ID 在后台是找不到的,而是要在品牌备案页面才能找到。
跨境电商品牌相关问题的重要提醒
在跨境电商的复杂环境中,了解并掌握这些细节至关重要。我们必须对账号审核、品牌备案与解绑等问题保持高度的重视和敏感性。当遇到类似情况时,要冷静应对,按照正确的流程和方法去处理。同时,要善于整合各种资源和信息,不断积累经验,提升自己在这个领域的应对能力和专业素养。只有这样,我们才能在激烈的跨境电商竞争中立足并取得成功。