速卖通预约交货怎么操作?
速卖通交货管理重大升级
速卖通将原本的组包管理全面升级为预约交货管理,涵盖了上门揽收(包括免费揽收与偏远地区揽收)、卖家自送、卖家自寄这三种交货方式,旨在为卖家带来更便捷的操作体验,以实现上网前置。
具体功能亮点
1. 交货时效性大幅提升。
通过三种交货方式可触及互联网前沿领域,有效提高卖家 72 小时上网率,具体体现为上门到司机扫描预约时间、国内快递成功时间以及仓库签约时间。
2. 物流确定性增强。
能够监控收款交接或自送仓库签收节点,极大程度降低疫情和极端天气对互联网延迟的影响。
3. 贴合卖家操作习惯。
多个实物大包卖家仅需一次操作即可,自寄卖家可便捷填写国内快递信息,使操作更加得心应手。
4. 规范物流揽收行为。
卖家无需再线下联系揽收人员,上门订单预约后,司机会直接安排上门接收任务。
适用范围
此升级仅适用于使用菜鸟揽收、卖家自寄、卖家自送到菜鸟收藏仓库的所有订单。
交货流程比较与操作建议
后台新增预约交货系统操作环节如下。
1. 上门订单务必进行预约交货操作。
开放后可尝试使用全新方式,旧的线下方式虽为卖家保留,但平台已开始启用新的预约交货功能(具体时间以届时公告为准),非预约交货订单将无法上门,故而建议卖家尽快尝试新的预约方式以适应变化。
2. 创建国际小包订单时,自寄订单无需必填快递订单号。
卖家需在预约交货管理页面填写国内快递订单号(非强制,但如不在该页面填写,虽卖家仍可发送包裹,但未填写的订单将无法上网)。
3. 自发订单建议使用预约交货(不强制,但未使用则无法在仓库大包收到扫描时提前上网)。
操作建议方面。
为满足不同卖家需求,预约交货分为大包约揽和批次约揽两种方式。大包方式适合上门收(免费收与偏远地区收)、卖家自送、卖家自寄,而批量约揽仅适用于免费收和卖家自送。对于上门揽收和自送订单,若实物为大包,建议采用大包预约;若为多个大包,则建议使用批次预约。对于自寄订单,建议卖家在创建国际小包订单后,可在预约交货页面填写国内快递订单号,且支持多个小包分批填写。