Prime会员日提报Deal要注意什么,Prime会员日Deal设置错误如何补救
- 在 Prime 会员日提报 Deal 时,秒杀价格有什么要求?
会员日的秒杀价格需要是今年最低价,包括平时的秒杀价格。
- 如何提报 Prime 定向优惠券?提报后多久生效?
Prime 定向优惠券的提报还在进行中,建议各位卖家尽快前往卖家平台提报。优惠券提交后,最快在六小时后就能生效。
- 卖家在 Prime 会员日期间需要注意什么关于购物车按钮的问题?
卖家一定要尽快检查商品是否有购物车按钮,在大促开始的前 24 内修复,可能会影响促销。该按钮是商品详情页的一部分,消费者可以将其中的商品添加到购物车,或立即购买。只有在获得了“购物车按钮”之后,卖家才能进行产品的后期推广。
- 如果准备在大促活动中强推的产品的 Deal 没有被安排在 Prime 会员日当天该怎么办?
Prime 会员日的 Deal 活动由亚马逊系统安排,定档后无法修改,所以不要轻易取消已经排好的 Deal。针对错过 Prime Day 当日 Deal 的产品,卖家可以在大促当天额外安排 Prime 定向优惠券、会员专享折扣等,抓住会员日的流量。亚马逊的研究报告显示,会员日的预热活动对 75%的购物者有效。因此,A 产品的 Deal 即使不在 Prime Day 当日,依然有大卖潜力。
- 已经提报了 Prime Day 的秒杀,变体还能改变吗?
如果卖家因为库存等问题,在已经提报了会员日秒杀的产品中,再添加变体,会导致提报的秒杀 Deal 被取消。请避免在已经创建了 Deal 的商品中创建、添加或更改 ASIN 信息,否则可能会出现不合规的情况。比如卖家 A 在会员日主打一款高端雨衣,提报秒杀的颜色有白、黄、蓝。后来白色雨衣库存告急,红色雨衣的入仓时间比预期早,卖家此时不可再将红雨衣是 ASIN 添加到已经提报了秒杀的雨衣 SKU 中。
- 参加 Deal 的产品价格设置错误,如何补救?
情况一:卖家在管理促销页面时,发现提报的 Prime 会员日秒杀显示“需要注意”。解决办法:尽快根据 Deal Error Type 找到原因并进行修正,保证 Deal 始终满足资格要求,否则会影响 Deal 开跑。一般来说,Deal 不满足要求有三个原因——商品没有参考价、Deal 价格不符合要求、商品库存量不符合/低于卖家设置的数量。Deal 的提报结果,亚马逊会通过客户经理或邮件形式告知卖家,提报秒杀申请的卖家可以在卖家平台的秒杀界面查看排期。参考价在亚马逊以划线价的形式呈现在 listing 页面和搜索页中,可以帮助消费者了解可以节省的金额,有利于提高产品销量。当卖家的商品报价低于市场价,且在亚马逊或其他零售渠道以更高的价格销售,卖家的商品价格将以划线价显示。亚马逊的参考价一共有两种形式:市场价:由卖家提供,亚马逊验证。亚马逊验证市场价的逻辑是该价格能否代表卖家/其他零售商最近大量销售的该产品价格,如果卖家提供的价格被认为不符合市场行情,商品页面将不会显示划线价。原价格:亚马逊根据顾客支付的历史价格(不包括促销价格)自动计算。情况二:折扣叠加后,越卖越亏怎么办?卖家在核查 Prime Day 的促销计划时,发现某款商品提报了秒杀和 Prime 会员日优惠券,两个折扣叠加后,该款商品将处于亏本状态。解决办法:如何处理这种情况,取决于这款产品在本次 Prime Day 期间扮演何种角色。如果这款产品是用来低价引流的,卖家可以核算好亏损的额度再做决定;如果这款产品是利润款,卖家可以取消折扣。据亚马逊规定,如果卖家希望取消秒杀活动,需要在活动开始的 25 小时前(越早越好)。为了避免再次发生这种情况,卖家需要在公司内部设立一套流程,确保促销信息的透明度,同时划分每个员工负责的具体业务,进一步完善问责体系。特别提示:对于同一个 ASIN,卖家不可同时叠加秒杀和 Prime 专享折扣,否则会触发静止显示。如果同时设置了两个折扣,商品价格将以两个折扣相叠加计算。最终售价=商品基准价×(1-Prime 专享折扣 off%)×(1-优惠券 off%)。如果卖家希望鼓励买家在同一订单中购买多件产品,可以使用“分级促销”功能,创建“促销层级”。创建方法:进入“促销”页面→选择“折扣”促销→点击“创建”→在【创建促销: 折扣】页面,点击【添加促销层级】按钮。适用情景举例:购买 2 件商品提供 20%折扣,5 件提供 40%折扣。通过这个功能,卖家可以避免买家将同一 ASIN 的商品折扣叠加。比如,在上述情况中,卖家如果为商品创建了两个单独的折扣/满减活动,买家购买 5 件产品,可以得到 20%+40%=60%的折扣。如果卖家创建了两个促销层级,则可以避免这类情况的出现。折扣到底在什么情况下会叠加?优惠券(coupon)和其他折扣大部分时候都会叠加。优惠券可以和 Prime 专享折扣、秒杀活动自有叠加。单独创建多个促销活动会导致折扣叠加,此时需要使用“促销层级”。不正确的“优惠码”类型和“折扣码组合类型”可能会导致折扣叠加。建议使用“优先型优惠码”(Preferential),即一次性和无限制优惠码。不过优先型优惠码会叠加所有不受限制的优惠码(买一送一,满减等活动)和不要求优惠码的促销。对于无限制优惠码,卖家可以设置最大订单数量,避免同一用户购买过多。为了更好地核查 Prime 会员日的折扣设置,卖家可以使用买家账号查看折扣在用户端的显示情况,尽可能避免错误的设置造成损失。